Kocho, işletmelere kimlik, siber güvenlik ve bulut hizmetleri sunan, Birleşik Krallık merkezli bir Microsoft iş ortağıdır. Şirketin faaliyetleri; kimlik yönetimi, yönetilen güvenlik operasyonları, tehdit tespiti ve müdahalesi, uç nokta ve ağ koruması ile Azure ve Microsoft 365 ortamlarının optimizasyonunu kapsar. Kocho ayrıca sızma testleri, güvenlik açığı yönetimi ve sanal CISO desteği gibi profesyonel hizmetler sunarak kuruluşların güvenliklerini güçlendirmelerine, verilerini korumalarına, altyapılarını modernleştirmelerine ve uyumluluk gereksinimlerini karşılamalarına yardımcı olurken teknoloji maliyetlerini yönetmelerini destekler.
Seviye 3 Son Kullanıcı Çalışma Alanı Mühendisi – Microsoft 365 ve Intune
Yönetilen hizmet müşterileri genelinde Microsoft 365 ve Intune güvenliği, uç nokta yönetimi, dayanıklılık ve karmaşık eskalasyonlardan sorumlu kıdemli Son Kullanıcı Çalışma Alanı Mühendisi. Teknik liderlik sağlar ve genç mühendislere mentorluk yapar.
Açıklama
- Yönetilen Hizmetler kapsamında Son Kullanıcı Bilişimi ve Microsoft 365 için konu uzmanı olarak görev yapmak
- Hizmet mimarisi, tasarımı, yönetimi ve yapılandırmasını kapsayan gereksinimleri oluşturmak
- Son Kullanıcı Çalışma Alanı Stratejisi'ni uygulamak ve sürekli geliştirmek
- Maliyet verimliliğini, mobiliteyi ve üretkenliği artırırken BT varlıklarını ve hizmet risklerini yönetmek
- Son Kullanıcı Bilişimi ortamının, Microsoft 365 kiracısının ve ilgili hizmetlerin dayanıklılığını korumak
- Konu uzmanı olarak genç ekip üyelerine danışmanlık, destek ve mentorluk sağlamak
- Müşteri altyapısı için Son Kullanıcı Çalışma Alanı çözümlerinin uygulanmasına, geliştirilmesine ve yapılandırılmasına liderlik etmek
- Karmaşık Son Kullanıcı Çalışma Alanı eskalasyonlarını çözmek
- Kök neden analizi ve çözüm dâhil olmak üzere üçüncü seviye olay ve problem yönetimi sağlamak
- Departman, ilgili geniş fonksiyon ve kuruluş genelinde Dijital Çalışma Alanı konu uzmanı olarak görev yapmak
- Siber Güvenlik ve Bilgi Güvenliği uzmanlarıyla yakın çalışmak
- Teknik becerileri ve mesleki bilgiyi güncel tutmak
- İlgili sektör çerçevelerini ve tasarım ilkelerini uygulamak
- İç departmanlarla birlikte, özellikle Intune'a odaklanarak Microsoft 365 çözümlerini dağıtmak ve entegre etmek
- M365 ve Intune test, geliştirme ve geçiş çalışmalarında Microsoft temsilcileri, üçüncü taraf tedarikçiler, dış tedarikçiler ve hizmet ortaklarıyla koordinasyon sağlamak
Gereksinimler
- Son Kullanıcı Çalışma Alanı teknolojileri ve Microsoft 365 çözümleriyle, özellikle Intune cihaz yönetimi ve güvenliğiyle ilgili kapsamlı üçüncü ve dördüncü seviye destek deneyimi
- Kimlik ve Erişim Yönetimi çözümleri konusunda uzman düzeyinde deneyim
- Windows, macOS, Android ve iOS cihazlarında uç noktaları yönetme, güvenlik politikaları uygulama ve uyumluluğu sürdürme konusunda pratik Intune deneyimi
- Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Defender ve OneDrive dâhil Microsoft 365 ortamlarını yönetme ve güvenliğini sağlama deneyimi
- Cihaz yönetimi, uyumluluk politikaları ve güvenliğe odaklanan Microsoft 365 çözümlerini uygulama, yönetme ve optimize etme konusunda kanıtlanmış başarı
- Genç ekip üyelerine mentorluk yapma ve onları geliştirme konusunda başarı geçmişi
- 7/24/365 operasyonel SLA'lara uyarken uluslararası kritik altyapıyı destekleme konusunda uzmanlık
- Bağımsız çalışabilme ve Microsoft 365 ile Intune yapılandırmalarının sorumluluğunu üstlenebilme
- Güçlü iletişim ve iş birliği becerileri
- İlgili bir lisans veya lisansüstü yeterlilik ya da Son Kullanıcı Çalışma Alanı, Microsoft 365 ve Intune teknolojilerinde uzmanlığı gösteren kapsamlı deneyim
- Microsoft 365 Security Administrator Associate sertifikası
- Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate sertifikası
- Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate sertifikası
- Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert sertifikası
- Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert sertifikası
- Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate sertifikası
Yan Haklar
- Esnek iş birliği alanlarına erişim
- Eşit fırsatlı istihdama bağlılık
- Genç çalışma arkadaşları için mentorluk ve koçluk fırsatları