Η Kocho είναι συνεργάτης της Microsoft με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο και ειδικεύεται σε υπηρεσίες ταυτοτήτων, κυβερνοασφάλειας και cloud για επιχειρήσεις. Το έργο της καλύπτει τη διαχείριση ταυτοτήτων, τις διαχειριζόμενες λειτουργίες ασφάλειας, τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση απειλών, την προστασία τερματικών συσκευών και δικτύων, καθώς και τη βελτιστοποίηση περιβαλλόντων Azure και Microsoft 365. Η Kocho παρέχει επίσης επαγγελματικές υπηρεσίες, όπως δοκιμές διείσδυσης, διαχείριση ευπαθειών και υποστήριξη εικονικού υπεύθυνου ασφάλειας πληροφοριών, βοηθώντας τους οργανισμούς να ενισχύσουν την ασφάλειά τους, να προστατεύσουν τα δεδομένα τους, να εκσυγχρονίσουν τις υποδομές τους, να καλύψουν τις απαιτήσεις συμμόρφωσης και να διαχειριστούν το κόστος της τεχνολογίας.
Μηχανικός Χώρου Εργασίας Τελικού Χρήστη – Επίπεδο 3, Microsoft 365 και Intune
Ανώτερος μηχανικός χώρου εργασίας τελικού χρήστη, υπεύθυνος για την ασφάλεια Microsoft 365 και Intune, τη διαχείριση τερματικών συσκευών, την ανθεκτικότητα και τις σύνθετες κλιμακώσεις σε πελάτες διαχειριζόμενων υπηρεσιών. Παρέχει τεχνική ηγεσία και καθοδηγεί junior μηχανικούς.
Περιγραφή
- Να λειτουργεί ως ειδικός στο End User Computing και το Microsoft 365 στο πλαίσιο των Managed Services
- Να καταρτίζει απαιτήσεις που καλύπτουν την αρχιτεκτονική, τον σχεδιασμό, τη διαχείριση και τη διαμόρφωση υπηρεσιών
- Να υλοποιεί και να εξελίσσει συνεχώς τη στρατηγική χώρου εργασίας τελικού χρήστη
- Να διαχειρίζεται κινδύνους στοιχείων ενεργητικού και υπηρεσιών IT, βελτιώνοντας παράλληλα την αποδοτικότητα κόστους, την κινητικότητα και την παραγωγικότητα
- Να διατηρεί την ανθεκτικότητα του περιβάλλοντος End User Computing, του tenant Microsoft 365 και των σχετικών υπηρεσιών
- Να συμβουλεύει, να υποστηρίζει και να καθοδηγεί junior μέλη της ομάδας ως ειδικός στο αντικείμενο
- Να ηγείται της υλοποίησης, ανάπτυξης και διαμόρφωσης λύσεων χώρου εργασίας τελικού χρήστη για την υποδομή πελατών
- Να επιλύει σύνθετες κλιμακώσεις χώρου εργασίας τελικού χρήστη
- Να παρέχει διαχείριση περιστατικών και προβλημάτων τρίτου επιπέδου, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης και επίλυσης της βασικής αιτίας
- Να ενεργεί ως ειδικός στο Digital Workplace σε ολόκληρο το τμήμα, την ευρύτερη λειτουργία και τον οργανισμό
- Να συνεργάζεται στενά με ειδικούς στην Κυβερνοασφάλεια και την Ασφάλεια Πληροφοριών
- Να διατηρεί επίκαιρες τις τεχνικές δεξιότητες και τις επαγγελματικές γνώσεις
- Να εφαρμόζει σχετικά βιομηχανικά πλαίσια και αρχές σχεδιασμού
- Να αναπτύσσει και να ενοποιεί λύσεις Microsoft 365, με ιδιαίτερη έμφαση στο Intune, σε συνεργασία με τα εσωτερικά τμήματα
- Να συντονίζεται με εκπροσώπους της Microsoft, τρίτους προμηθευτές, εξωτερικούς συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών για τις δοκιμές, την ανάπτυξη και τη μετάβαση των M365 και Intune
Απαιτήσεις
- Εκτεταμένη εμπειρία υποστήριξης τρίτου και τέταρτου επιπέδου με τεχνολογίες χώρου εργασίας τελικού χρήστη και λύσεις Microsoft 365, ιδιαίτερα στη διαχείριση και την ασφάλεια συσκευών Intune
- Εμπειρία επιπέδου ειδικού σε λύσεις Διαχείρισης Ταυτότητας και Πρόσβασης
- Πρακτική εμπειρία στο Intune για τη διαχείριση τερματικών συσκευών, την εφαρμογή πολιτικών ασφάλειας και τη διατήρηση συμμόρφωσης σε συσκευές Windows, macOS, Android και iOS
- Εμπειρία στη διαχείριση και την ασφάλεια περιβαλλόντων Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων των Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Defender και OneDrive
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στην υλοποίηση, τη διαχείριση και τη βελτιστοποίηση λύσεων Microsoft 365 με έμφαση στη διαχείριση συσκευών, τις πολιτικές συμμόρφωσης και την ασφάλεια
- Αποδεδειγμένο ιστορικό καθοδήγησης και ανάπτυξης junior μελών της ομάδας
- Εξειδίκευση στην υποστήριξη διεθνών κρίσιμων υποδομών με τήρηση λειτουργικών SLA 24x7x365
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και ανάληψης ευθύνης για τις διαμορφώσεις Microsoft 365 και Intune
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και συνεργασίας
- Σχετικό πτυχίο ή μεταπτυχιακός τίτλος, ή σημαντική εμπειρία που αποδεικνύει εξειδίκευση στις τεχνολογίες χώρου εργασίας τελικού χρήστη, Microsoft 365 και Intune
- Πιστοποίηση Microsoft 365 Security Administrator Associate
- Πιστοποίηση Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate
- Πιστοποίηση Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate
- Πιστοποίηση Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert
- Πιστοποίηση Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert
- Πιστοποίηση Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate
Παροχές
- Πρόσβαση σε ευέλικτους χώρους συνεργασίας
- Δέσμευση για ίσες ευκαιρίες απασχόλησης
- Ευκαιρίες καθοδήγησης και coaching για junior συναδέλφους