Kocho je partner tvrtke Microsoft sa sjedištem u Ujedinjenoj Kraljevini, specijaliziran za usluge identiteta, kibernetičke sigurnosti i računalstva u oblaku za poslovne korisnike. Njegov rad obuhvaća upravljanje identitetima, upravljane sigurnosne operacije, otkrivanje prijetnji i odgovor na njih, zaštitu krajnjih uređaja i mreža te optimizaciju okruženja Azure i Microsoft 365. Kocho pruža i profesionalne usluge poput penetracijskog testiranja, upravljanja ranjivostima i podrške virtualnog CISO-a, pomažući organizacijama da ojačaju sigurnost, zaštite podatke, moderniziraju infrastrukturu, ispune zahtjeve usklađenosti i upravljaju troškovima tehnologije.
Inženjer radnog prostora krajnjih korisnika 3. razine – Microsoft 365 i Intune
Viši inženjer radnog prostora krajnjih korisnika odgovoran za sigurnost Microsofta 365 i Intunea, upravljanje krajnjim uređajima, otpornost i složene eskalacije za klijente upravljanih usluga. Pruža tehničko vodstvo i mentorira mlađe inženjere.
Opis
- Djelovati kao stručnjak za računalstvo krajnjih korisnika i Microsoft 365 u okviru upravljanih usluga
- Izrađivati zahtjeve koji obuhvaćaju arhitekturu, dizajn, upravljanje i konfiguraciju usluga
- Implementirati i kontinuirano razvijati strategiju radnog prostora krajnjih korisnika
- Upravljati rizicima IT imovine i usluga uz poboljšanje troškovne učinkovitosti, mobilnosti i produktivnosti
- Održavati otpornost okruženja računalstva krajnjih korisnika, tenanta Microsofta 365 i povezanih usluga
- Savjetovati, podržavati i mentorirati mlađe članove tima kao stručnjak za određeno područje
- Voditi implementaciju, razvoj i konfiguraciju rješenja radnog prostora krajnjih korisnika za klijentsku infrastrukturu
- Rješavati složene eskalacije radnog prostora krajnjih korisnika
- Pružati upravljanje incidentima i problemima treće razine, uključujući analizu osnovnog uzroka i rješavanje
- Djelovati kao stručnjak za digitalno radno mjesto unutar odjela, šire funkcije i cijele organizacije
- Blisko surađivati sa stručnjacima za kibernetičku i informacijsku sigurnost
- Održavati tehničke vještine i stručno znanje ažurnima
- Primjenjivati relevantne industrijske okvire i načela dizajna
- Implementirati i integrirati rješenja Microsofta 365, s posebnim naglaskom na Intune, u suradnji s internim odjelima
- Koordinirati testiranje, razvoj i prijelaz rješenja M365 i Intunea s predstavnicima Microsofta, dobavljačima trećih strana, vanjskim dobavljačima i servisnim partnerima
Zahtjevi
- Opsežno iskustvo u podršci treće i četvrte razine s tehnologijama radnog prostora krajnjih korisnika i rješenjima Microsofta 365, osobito upravljanjem i sigurnošću uređaja u Intuneu
- Iskustvo na ekspertnoj razini s rješenjima za upravljanje identitetom i pristupom
- Praktično iskustvo s Intuneom u upravljanju krajnjim uređajima, primjeni sigurnosnih pravila i održavanju usklađenosti na uređajima sa sustavima Windows, macOS, Android i iOS
- Iskustvo u administriranju i zaštiti okruženja Microsofta 365, uključujući Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Defender i OneDrive
- Dokazani uspjeh u implementaciji, upravljanju i optimizaciji rješenja Microsofta 365 usmjerenih na upravljanje uređajima, pravila usklađenosti i sigurnost
- Dokazano iskustvo u mentoriranju i razvoju mlađih članova tima
- Stručnost u podršci međunarodnoj kritičnoj infrastrukturi uz ispunjavanje operativnih SLA-ova 24x7x365
- Sposobnost samostalnog rada i preuzimanja odgovornosti za konfiguracije Microsofta 365 i Intunea
- Izvrsne komunikacijske i suradničke vještine
- Relevantna visoka ili poslijediplomska kvalifikacija ili opsežno iskustvo koje dokazuje stručnost u tehnologijama radnog prostora krajnjih korisnika, Microsofta 365 i Intunea
- Certifikat Microsoft 365 Security Administrator Associate
- Certifikat Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate
- Certifikat Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate
- Certifikat Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert
- Certifikat Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert
- Certifikat Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate
Pogodnosti
- Pristup fleksibilnim prostorima za suradnju
- Predanost zapošljavanju uz jednake mogućnosti
- Mogućnosti mentoriranja i coachinga mlađih kolega