Kocho
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A Kocho é uma parceira da Microsoft sediada no Reino Unido, especializada em identidade, cibersegurança e serviços em nuvem para empresas. Seu trabalho abrange gerenciamento de identidades, operações de segurança gerenciadas, detecção e resposta a ameaças, proteção de endpoints e redes, além da otimização de ambientes Azure e Microsoft 365. A Kocho também oferece serviços profissionais, como testes de invasão, gerenciamento de vulnerabilidades e suporte de CISO virtual, ajudando as organizações a fortalecer a segurança, proteger dados, modernizar a infraestrutura e atender às necessidades de conformidade enquanto gerenciam os custos de tecnologia.

Engenheiro de Espaço de Trabalho do Usuário Final – Nível 3 – Microsoft 365 e Intune

Engenheiro sênior de espaço de trabalho do usuário final, responsável pela segurança do Microsoft 365 e do Intune, pelo gerenciamento de endpoints, pela resiliência e por escalações complexas em clientes de serviços gerenciados. Oferece liderança técnica e orienta engenheiros juniores.

Descrição

  • Atuar como especialista em computação do usuário final e Microsoft 365 dentro de Serviços Gerenciados
  • Elaborar requisitos que abranjam a arquitetura, o design, o gerenciamento e a configuração de serviços
  • Implementar e evoluir continuamente a estratégia de espaço de trabalho do usuário final
  • Gerenciar os riscos de ativos e serviços de TI, aprimorando a eficiência de custos, a mobilidade e a produtividade
  • Manter a resiliência do ambiente de computação do usuário final, do tenant do Microsoft 365 e dos serviços relacionados
  • Orientar, apoiar e desenvolver membros juniores da equipe como especialista no assunto
  • Liderar a implementação, o desenvolvimento e a configuração de soluções de espaço de trabalho do usuário final para a infraestrutura dos clientes
  • Resolver escalações complexas relacionadas ao espaço de trabalho do usuário final
  • Prestar gerenciamento de incidentes e problemas de terceiro nível, incluindo análise da causa raiz e resolução
  • Atuar como especialista em ambiente de trabalho digital em todo o departamento, na função ampliada e na organização
  • Trabalhar em estreita colaboração com especialistas em cibersegurança e segurança da informação
  • Manter atualizados os conhecimentos técnicos e profissionais
  • Aplicar frameworks do setor e princípios de design relevantes
  • Implantar e integrar soluções do Microsoft 365, com ênfase especial no Intune, em conjunto com os departamentos internos
  • Coordenar com representantes da Microsoft, fornecedores terceirizados, fornecedores externos e parceiros de serviços os testes, o desenvolvimento e a transição do M365 e do Intune

Requisitos

  • Ampla experiência em suporte de terceiro e quarto níveis com tecnologias de espaço de trabalho do usuário final e soluções do Microsoft 365, especialmente gerenciamento e segurança de dispositivos com Intune
  • Experiência em nível especialista com soluções de gerenciamento de identidade e acesso
  • Experiência prática com o Intune gerenciando endpoints, aplicando políticas de segurança e mantendo a conformidade em dispositivos Windows, macOS, Android e iOS
  • Experiência na administração e proteção de ambientes do Microsoft 365, incluindo Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Defender e OneDrive
  • Sucesso comprovado na implementação, no gerenciamento e na otimização de soluções do Microsoft 365 com foco em gerenciamento de dispositivos, políticas de conformidade e segurança
  • Histórico de orientação e desenvolvimento de membros juniores da equipe
  • Experiência especializada no suporte a infraestruturas críticas internacionais, atendendo a SLAs operacionais 24x7x365
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e assumir a responsabilidade pelas configurações do Microsoft 365 e do Intune
  • Fortes habilidades de comunicação e colaboração
  • Graduação ou pós-graduação relevante, ou experiência substancial que demonstre conhecimento especializado em tecnologias de espaço de trabalho do usuário final, Microsoft 365 e Intune
  • Certificação Microsoft 365 Security Administrator Associate
  • Certificação Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate
  • Certificação Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate
  • Certificação Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert
  • Certificação Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert
  • Certificação Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate

Benefícios

  • Acesso a espaços de colaboração flexíveis
  • Compromisso com a igualdade de oportunidades de emprego
  • Oportunidades de mentoria e orientação para colegas juniores

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