Kocho on Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiva Microsoft-kumppani, joka on erikoistunut yritysten identiteetin hallintaan, kyberturvallisuuteen ja pilvipalveluihin. Sen palveluihin kuuluvat identiteetinhallinta, hallinnoidut tietoturvaoperaatiot, uhkien havaitseminen ja niihin vastaaminen, päätelaitteiden ja verkkojen suojaaminen sekä Azure- ja Microsoft 365 -ympäristöjen optimointi. Kocho tarjoaa myös asiantuntijapalveluita, kuten penetraatiotestausta, haavoittuvuuksien hallintaa ja virtuaalisen tietoturvajohtajan tukea. Näin se auttaa organisaatioita vahvistamaan tietoturvaansa, suojaamaan tietojaan, uudistamaan infrastruktuuriaan, täyttämään vaatimustenmukaisuuteen liittyvät tarpeensa ja hallitsemaan teknologiakustannuksiaan.
Tason 3 loppukäyttäjätyötilan insinööri – Microsoft 365 ja Intune
Kokenut loppukäyttäjätyötilan insinööri vastaa Microsoft 365:n ja Intunen turvallisuudesta, päätelaitteiden hallinnasta, toimintavarmuudesta ja vaativien eskalointien ratkaisemisesta hallittujen palvelujen asiakkailla. Hän tarjoaa teknistä johtajuutta ja ohjaa junioritason insinöörejä.
Kuvaus
- Toimia loppukäyttäjälaskennan ja Microsoft 365:n asiantuntijana hallittujen palvelujen ympäristössä
- Laatia vaatimukset palveluarkkitehtuurille, suunnittelulle, hallinnalle ja konfiguroinnille
- Toteuttaa loppukäyttäjätyötilastrategiaa ja kehittää sitä jatkuvasti
- Hallita IT-omaisuuteen ja palveluihin liittyviä riskejä sekä parantaa kustannustehokkuutta, liikkuvuutta ja tuottavuutta
- Ylläpitää loppukäyttäjälaskennan ympäristön, Microsoft 365 -tenantin ja niihin liittyvien palvelujen toimintavarmuutta
- Neuvoa, tukea ja ohjata junioritason tiimin jäseniä asiantuntijana
- Johtaa loppukäyttäjätyötilaratkaisujen toteutusta, kehitystä ja konfigurointia asiakkaan infrastruktuuria varten
- Ratkaista loppukäyttäjätyötilan vaativia eskalointeja
- Hoitaa kolmannen tason häiriö- ja ongelmanhallintaa, mukaan lukien perussyiden analysointi ja ratkaiseminen
- Toimia digitaalisen työympäristön asiantuntijana osastolla, laajemmassa toiminnossa ja koko organisaatiossa
- Työskennellä tiiviisti kyberturvallisuuden ja tietoturvan asiantuntijoiden kanssa
- Pitää tekniset taidot ja ammatillinen osaaminen ajan tasalla
- Soveltaa asiaankuuluvia toimialan viitekehyksiä ja suunnitteluperiaatteita
- Ottaa käyttöön ja integroida Microsoft 365 -ratkaisuja, erityisesti Intunea, yhteistyössä sisäisten osastojen kanssa
- Koordinoida Microsoftin edustajien, kolmansien osapuolten toimittajien, ulkoisten toimittajien ja palvelukumppaneiden kanssa M365:n ja Intunen testauksessa, kehityksessä ja siirtymissä
Vaatimukset
- Laaja kokemus kolmannen ja neljännen tason tuesta loppukäyttäjätyötilateknologioissa ja Microsoft 365 -ratkaisuissa, erityisesti Intune-laitehallinnasta ja tietoturvasta
- Asiantuntijatason kokemus identiteetin- ja pääsynhallinnan ratkaisuista
- Käytännön kokemus Intunesta päätelaitteiden hallinnassa, tietoturvakäytäntöjen soveltamisessa ja vaatimustenmukaisuuden ylläpitämisessä Windows-, macOS-, Android- ja iOS-laitteissa
- Kokemus Microsoft 365 -ympäristöjen hallinnasta ja suojaamisesta, mukaan lukien Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Defender ja OneDrive
- Osoitettu menestys Microsoft 365 -ratkaisujen käyttöönotossa, hallinnassa ja optimoinnissa keskittyen laitehallintaan, vaatimustenmukaisuuskäytäntöihin ja tietoturvaan
- Näyttöä junioritason tiimin jäsenten ohjaamisesta ja kehittämisestä
- Asiantuntemus kansainvälisen kriittisen infrastruktuurin tukemisesta 24x7x365-toimintatasosopimusten mukaisesti
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja ottaa vastuu Microsoft 365- ja Intune-konfiguraatioista
- Vahvat viestintä- ja yhteistyötaidot
- Soveltuva tutkinto tai jatkotutkinto tai laaja kokemus, joka osoittaa asiantuntemusta loppukäyttäjätyötiloista sekä Microsoft 365- ja Intune-teknologioista
- Microsoft 365 Security Administrator Associate -sertifiointi
- Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate -sertifiointi
- Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate -sertifiointi
- Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert -sertifiointi
- Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert -sertifiointi
- Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate -sertifiointi
Edut
- Pääsy joustaviin yhteistyötiloihin
- Sitoumus yhdenvertaisiin työllistämismahdollisuuksiin
- Junioritason kollegoille tarjottavat mentorointi- ja valmennusmahdollisuudet