Kocho
Kocho
Kocho er en Microsoft-partner basert i Storbritannia som spesialiserer seg på identitet, cybersikkerhet og skytjenester for virksomheter. Arbeidet omfatter identitetsstyring, administrerte sikkerhetsoperasjoner, oppdagelse og håndtering av trusler, beskyttelse av endepunkter og nettverk samt optimalisering av Azure- og Microsoft 365-miljøer. Kocho tilbyr også profesjonelle tjenester som penetrasjonstesting, sårbarhetshåndtering og virtuell CISO-støtte, og hjelper organisasjoner med å styrke sikkerheten, beskytte data, modernisere infrastrukturen og oppfylle krav til etterlevelse, samtidig som teknologikostnadene håndteres.

Tier 3-ingeniør for sluttbrukerarbeidsplasser – Microsoft 365 og Intune

Senioringeniør for sluttbrukerarbeidsplasser med ansvar for sikkerhet, endepunktstyring, robusthet og komplekse eskaleringer innen Microsoft 365 og Intune for kunder innen administrerte tjenester. Gir teknisk ledelse og veileder samtidig junioringeniører.

Beskrivelse

  • Være fagekspert innen sluttbrukerdatabehandling og Microsoft 365 i Managed Services
  • Utarbeide krav som dekker tjenestearkitektur, design, administrasjon og konfigurasjon
  • Implementere og kontinuerlig videreutvikle strategien for sluttbrukerarbeidsplasser
  • Administrere risiko knyttet til IT-ressurser og tjenester, samtidig som kostnadseffektivitet, mobilitet og produktivitet forbedres
  • Opprettholde robustheten i sluttbrukerdatamiljøet, Microsoft 365-leieren og relaterte tjenester
  • Rådgive, støtte og veilede juniorer som fagekspert
  • Lede implementering, utvikling og konfigurasjon av løsninger for sluttbrukerarbeidsplasser i kunders infrastruktur
  • Løse komplekse eskaleringer innen sluttbrukerarbeidsplasser
  • Levere hendelses- og problemhåndtering på tredje linje, inkludert rotårsaksanalyse og løsning
  • Være fagekspert innen den digitale arbeidsplassen på tvers av avdelingen, den bredere funksjonen og organisasjonen
  • Arbeide tett med spesialister innen cybersikkerhet og informasjonssikkerhet
  • Holde tekniske ferdigheter og fagkunnskap oppdatert
  • Anvende relevante bransjerammeverk og designprinsipper
  • Distribuere og integrere Microsoft 365-løsninger, med særlig vekt på Intune, sammen med interne avdelinger
  • Koordinere med Microsoft-representanter, tredjepartsleverandører, eksterne leverandører og tjenestepartnere om testing, utvikling og overgang av M365 og Intune

Krav

  • Omfattende erfaring med støtte på tredje og fjerde linje innen sluttbrukerarbeidsplassteknologier og Microsoft 365-løsninger, særlig Intune-enhetsadministrasjon og sikkerhet
  • Erfaring på ekspertnivå med løsninger for identitets- og tilgangsadministrasjon
  • Praktisk Intune-erfaring med administrasjon av endepunkter, bruk av sikkerhetspolicyer og opprettholdelse av samsvar på Windows-, macOS-, Android- og iOS-enheter
  • Erfaring med administrasjon og sikring av Microsoft 365-miljøer, inkludert Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Defender og OneDrive
  • Dokumenterte resultater med implementering, administrasjon og optimalisering av Microsoft 365-løsninger med fokus på enhetsadministrasjon, samsvarspolicyer og sikkerhet
  • Dokumentert erfaring med å veilede og utvikle juniorer
  • Ekspertise innen støtte til internasjonal kritisk infrastruktur samtidig som operative SLA-er på 24x7x365 oppfylles
  • Evne til å arbeide selvstendig og ta ansvar for Microsoft 365- og Intune-konfigurasjoner
  • Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
  • Relevant grad eller videreutdanning, eller betydelig erfaring som dokumenterer ekspertise innen sluttbrukerarbeidsplasser, Microsoft 365 og Intune-teknologier
  • Microsoft 365 Security Administrator Associate-sertifisering
  • Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate-sertifisering
  • Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate-sertifisering
  • Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert-sertifisering
  • Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert-sertifisering
  • Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate-sertifisering

Fordeler

  • Tilgang til fleksible samarbeidsområder
  • Forpliktelse til like muligheter for ansettelse
  • Muligheter for mentorskap og coaching av juniorer

Relaterte jobber