Kocho je Microsoftov partner s sedežem v Združenem kraljestvu, specializiran za storitve na področju identitete, kibernetske varnosti in oblaka za podjetja. Njegovo delo zajema upravljanje identitet, upravljane varnostne operacije, odkrivanje groženj in odzivanje nanje, zaščito končnih naprav in omrežij ter optimizacijo okolij Azure in Microsoft 365. Kocho zagotavlja tudi strokovne storitve, kot so penetracijsko testiranje, upravljanje ranljivosti in podpora virtualnega CISO, ter organizacijam pomaga krepiti varnost, varovati podatke, posodabljati infrastrukturo, izpolnjevati zahteve glede skladnosti in upravljati stroške tehnologije.
Inženir delovnega okolja končnih uporabnikov 3. ravni – Microsoft 365 in Intune
Višji inženir delovnega okolja končnih uporabnikov je odgovoren za varnost Microsoft 365 in Intune, upravljanje končnih naprav, odpornost ter kompleksne eskalacije za naročnike upravljanih storitev. Zagotavlja tehnično vodenje in mentorira mlajše inženirje.
Opis
- Delovati kot strokovnjak za računalništvo končnih uporabnikov in Microsoft 365 v okviru upravljanih storitev
- Pripravljati zahteve, ki zajemajo arhitekturo, zasnovo, upravljanje in konfiguracijo storitev
- Uvajati in nenehno razvijati strategijo delovnega okolja končnih uporabnikov
- Upravljati tveganja IT-sredstev in storitev ter hkrati izboljševati stroškovno učinkovitost, mobilnost in produktivnost
- Vzdrževati odpornost okolja računalništva končnih uporabnikov, najemnika Microsoft 365 in povezanih storitev
- Svetovati, podpirati in mentorirati mlajše člane ekipe kot strokovnjak za svoje področje
- Voditi uvajanje, razvoj in konfiguracijo rešitev delovnega okolja končnih uporabnikov za infrastrukturo naročnikov
- Reševati kompleksne eskalacije delovnega okolja končnih uporabnikov
- Zagotavljati obravnavo incidentov in problemov tretje ravni, vključno z analizo temeljnega vzroka in odpravo težav
- Delovati kot strokovnjak za digitalno delovno mesto v oddelku, širši funkciji in organizaciji
- Tesno sodelovati s strokovnjaki za kibernetsko in informacijsko varnost
- Skrbeti za aktualnost tehničnih veščin in strokovnega znanja
- Uporabljati ustrezne panožne okvire in načela zasnove
- Uvajati in integrirati rešitve Microsoft 365, s posebnim poudarkom na Intune, skupaj z notranjimi oddelki
- Usklajevati testiranje, razvoj in prehod rešitev M365 in Intune s predstavniki Microsofta, zunanjimi dobavitelji, dobavitelji tretjih oseb in servisnimi partnerji
Zahteve
- Obsežne izkušnje s podporo tretje in četrte ravni za tehnologije delovnega okolja končnih uporabnikov in rešitve Microsoft 365, zlasti z upravljanjem in varnostjo naprav v Intune
- Strokovne izkušnje z rešitvami za upravljanje identitet in dostopa
- Praktične izkušnje z Intune pri upravljanju končnih naprav, uporabi varnostnih pravil in vzdrževanju skladnosti v napravah Windows, macOS, Android in iOS
- Izkušnje z upravljanjem in zaščito okolij Microsoft 365, vključno z Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Defender in OneDrive
- Dokazani uspehi pri uvajanju, upravljanju in optimizaciji rešitev Microsoft 365 s poudarkom na upravljanju naprav, pravilih skladnosti in varnosti
- Dokazane izkušnje z mentoriranjem in razvojem mlajših članov ekipe
- Strokovno znanje za podporo mednarodni kritični infrastrukturi ob izpolnjevanju operativnih SLA 24x7x365
- Sposobnost samostojnega dela in prevzemanja odgovornosti za konfiguracije Microsoft 365 in Intune
- Odlične komunikacijske in sodelovalne veščine
- Ustrezna visokošolska ali podiplomska izobrazba oziroma obsežne izkušnje, ki dokazujejo strokovnost na področju tehnologij delovnega okolja končnih uporabnikov, Microsoft 365 in Intune
- Certifikat Microsoft 365 Security Administrator Associate
- Certifikat Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate
- Certifikat Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate
- Certifikat Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert
- Certifikat Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert
- Certifikat Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate
Ugodnosti
- Dostop do prilagodljivih prostorov za sodelovanje
- Zavezanost enakim možnostim zaposlovanja
- Priložnosti za mentoriranje in coaching mlajših sodelavcev