Kocho adalah mitra Microsoft berbasis di Inggris yang berspesialisasi dalam layanan identitas, keamanan siber, dan cloud untuk berbagai bisnis. Layanannya mencakup manajemen identitas, operasi keamanan terkelola, deteksi dan respons terhadap ancaman, perlindungan endpoint dan jaringan, serta optimalisasi lingkungan Azure dan Microsoft 365. Kocho juga menyediakan layanan profesional seperti pengujian penetrasi, manajemen kerentanan, dan dukungan virtual CISO, sehingga membantu organisasi memperkuat keamanan, melindungi data, memodernisasi infrastruktur, memenuhi kebutuhan kepatuhan, serta mengelola biaya teknologi.
Jurutera Ruang Kerja Pengguna Akhir Tahap 3 – Microsoft 365 & Intune
Jurutera Ruang Kerja Pengguna Akhir kanan yang bertanggungjawab terhadap keselamatan Microsoft 365 dan Intune, pengurusan titik akhir, daya tahan serta eskalasi kompleks merentas pelanggan perkhidmatan terurus. Memberikan kepimpinan teknikal sambil membimbing jurutera junior.
Deskripsi
- Bertindak sebagai pakar bidang untuk Pengkomputeran Pengguna Akhir dan Microsoft 365 dalam Perkhidmatan Terurus
- Menyediakan keperluan yang merangkumi seni bina, reka bentuk, pengurusan dan konfigurasi perkhidmatan
- Melaksanakan dan terus membangunkan Strategi Ruang Kerja Pengguna Akhir
- Mengurus risiko aset dan perkhidmatan IT sambil meningkatkan kecekapan kos, mobiliti dan produktiviti
- Mengekalkan daya tahan persekitaran Pengkomputeran Pengguna Akhir, penyewa Microsoft 365 dan perkhidmatan berkaitan
- Memberi nasihat, sokongan dan bimbingan kepada ahli pasukan junior sebagai pakar bidang
- Memimpin pelaksanaan, pembangunan dan konfigurasi penyelesaian Ruang Kerja Pengguna Akhir untuk infrastruktur pelanggan
- Menyelesaikan eskalasi Ruang Kerja Pengguna Akhir yang kompleks
- Menyampaikan pengurusan insiden dan masalah peringkat ketiga, termasuk analisis punca akar dan penyelesaian
- Bertindak sebagai pakar bidang Tempat Kerja Digital merentas jabatan, fungsi yang lebih luas dan organisasi
- Bekerjasama rapat dengan pakar Keselamatan Siber dan Keselamatan Maklumat
- Memastikan kemahiran teknikal dan pengetahuan profesional sentiasa terkini
- Menggunakan rangka kerja industri dan prinsip reka bentuk yang berkaitan
- Melaksanakan dan mengintegrasikan penyelesaian Microsoft 365, dengan penekanan khusus pada Intune, bersama jabatan dalaman
- Menyelaras dengan wakil Microsoft, vendor pihak ketiga, pembekal luar dan rakan kongsi perkhidmatan dalam ujian, pembangunan dan peralihan M365 serta Intune
Persyaratan
- Pengalaman luas dalam sokongan peringkat ketiga dan keempat menggunakan teknologi Ruang Kerja Pengguna Akhir dan penyelesaian Microsoft 365, khususnya pengurusan serta keselamatan peranti Intune
- Pengalaman tahap pakar dengan penyelesaian Pengurusan Identiti dan Akses
- Pengalaman praktikal menggunakan Intune untuk mengurus titik akhir, melaksanakan dasar keselamatan dan mengekalkan pematuhan merentas peranti Windows, macOS, Android dan iOS
- Pengalaman mentadbir dan melindungi persekitaran Microsoft 365, termasuk Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Defender dan OneDrive
- Kejayaan yang terbukti dalam melaksanakan, mengurus dan mengoptimumkan penyelesaian Microsoft 365 dengan tumpuan pada pengurusan peranti, dasar pematuhan dan keselamatan
- Rekod kejayaan dalam membimbing dan membangunkan ahli pasukan junior
- Kepakaran dalam menyokong infrastruktur kritikal antarabangsa sambil memenuhi SLA operasi 24x7x365
- Keupayaan untuk bekerja secara kendiri dan bertanggungjawab terhadap konfigurasi Microsoft 365 serta Intune
- Kemahiran komunikasi dan kerjasama yang kukuh
- Ijazah atau kelayakan pascasiswazah yang berkaitan, atau pengalaman luas yang menunjukkan kepakaran dalam teknologi Ruang Kerja Pengguna Akhir, Microsoft 365 dan Intune
- Pensijilan Microsoft 365 Security Administrator Associate
- Pensijilan Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate
- Pensijilan Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate
- Pensijilan Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert
- Pensijilan Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert
- Pensijilan Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate
Tunjangan
- Akses kepada ruang kolaborasi yang fleksibel
- Komitmen terhadap pekerjaan yang memberikan peluang sama rata
- Peluang bimbingan dan kejurulatihan untuk rakan sekerja junior