A Kocho az Egyesült Királyságban működő Microsoft-partner, amely vállalkozások számára identitáskezelési, kiberbiztonsági és felhőszolgáltatásokra szakosodott. Tevékenysége kiterjed az identitáskezelésre, a menedzselt biztonsági műveletekre, a fenyegetések észlelésére és az azokra való reagálásra, a végpontok és hálózatok védelmére, valamint az Azure- és Microsoft 365-környezetek optimalizálására. A Kocho emellett olyan professzionális szolgáltatásokat is nyújt, mint a penetrációs tesztelés, a sérülékenységkezelés és a virtuális CISO-támogatás. Ezekkel segíti a szervezeteket biztonságuk megerősítésében, adataik védelmében, infrastruktúrájuk korszerűsítésében és a megfelelési követelmények teljesítésében, miközben támogatja technológiai költségeik kezelését.
3. szintű végfelhasználói munkakörnyezet-mérnök – Microsoft 365 és Intune
Senior végfelhasználói munkakörnyezet-mérnök, aki a Microsoft 365 és az Intune biztonságáért, végpontkezeléséért, ellenálló képességéért és az irányított szolgáltatási ügyfelek összetett eszkalációiért felel. Műszaki vezetést biztosít, és mentorálja a junior mérnököket.
Leírás
- A végfelhasználói informatika és a Microsoft 365 témakör-szakértőjeként dolgozni az irányított szolgáltatások keretében
- A szolgáltatásarchitektúrára, -tervezésre, -kezelésre és -konfigurációra vonatkozó követelmények kidolgozása
- A végfelhasználói munkakörnyezet stratégiájának megvalósítása és folyamatos továbbfejlesztése
- Az informatikai eszközök és szolgáltatások kockázatainak kezelése, miközben javul a költséghatékonyság, a mobilitás és a termelékenység
- A végfelhasználói informatikai környezet, a Microsoft 365-bérlő és a kapcsolódó szolgáltatások ellenálló képességének fenntartása
- Tanácsadás, támogatás és mentorálás nyújtása junior csapattagoknak témakör-szakértőként
- A végfelhasználói munkakörnyezet-megoldások megvalósításának, fejlesztésének és konfigurációjának vezetése az ügyfél infrastruktúrájához
- Összetett végfelhasználói munkakörnyezet-eszkalációk megoldása
- Harmadik szintű incidens- és problémakezelés biztosítása, beleértve a gyökérok-elemzést és a megoldást
- Digitális munkakörnyezet témakör-szakértőjeként tevékenykedni a részlegen, a tágabb funkción belül és a szervezet egészében
- Szoros együttműködés a kiberbiztonsági és információbiztonsági szakértőkkel
- A műszaki készségek és a szakmai tudás naprakészen tartása
- A releváns iparági keretrendszerek és tervezési alapelvek alkalmazása
- Microsoft 365-megoldások bevezetése és integrálása a belső részlegekkel együttműködésben, különös tekintettel az Intune-ra
- Koordináció a Microsoft képviselőivel, külső gyártókkal, beszállítókkal és szolgáltató partnerekkel az M365- és Intune-tesztelés, -fejlesztés és -átállás során
Követelmények
- Kiterjedt harmadik és negyedik szintű támogatási tapasztalat végfelhasználói munkakörnyezet-technológiákkal és Microsoft 365-megoldásokkal, különösen az Intune-eszközkezeléssel és -biztonsággal
- Identitás- és hozzáférés-kezelési megoldásokkal szerzett szakértői szintű tapasztalat
- Gyakorlati Intune-tapasztalat végpontok kezelésében, biztonsági szabályzatok alkalmazásában, valamint a Windows-, macOS-, Android- és iOS-eszközök megfelelőségének fenntartásában
- Microsoft 365-környezetek, köztük az Exchange Online, a SharePoint Online, a Teams, a Defender és a OneDrive adminisztrációjában és biztonságossá tételében szerzett tapasztalat
- Bizonyított eredményesség olyan Microsoft 365-megoldások bevezetésében, kezelésében és optimalizálásában, amelyek az eszközkezelésre, a megfelelőségi szabályzatokra és a biztonságra összpontosítanak
- Junior csapattagok mentorálásában és fejlesztésében szerzett eredményes tapasztalat
- Nemzetközi kritikus infrastruktúra támogatásában szerzett szakértelem a 24x7x365 működési SLA-k teljesítése mellett
- Önálló munkavégzés és a Microsoft 365- és Intune-konfigurációk felelősségének vállalása
- Erős kommunikációs és együttműködési készségek
- Releváns felsőfokú vagy posztgraduális végzettség, illetve jelentős, a végfelhasználói munkakörnyezet, a Microsoft 365 és az Intune technológiái terén szerzett szakértelmet igazoló tapasztalat
- Microsoft 365 Security Administrator Associate tanúsítvány
- Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate tanúsítvány
- Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate tanúsítvány
- Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert tanúsítvány
- Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert tanúsítvány
- Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate tanúsítvány
Juttatások
- Hozzáférés rugalmas együttműködési terekhez
- Elkötelezettség az esélyegyenlőséget biztosító foglalkoztatás mellett
- Mentorálási és coachinglehetőségek junior kollégák számára