Kocho
Kocho
Kocho شريك بريطاني لشركة Microsoft، متخصص في خدمات الهوية والأمن السيبراني والحوسبة السحابية للشركات. تشمل أعماله إدارة الهوية، وعمليات الأمن المُدارة، واكتشاف التهديدات والاستجابة لها، وحماية الأجهزة الطرفية والشبكات، وتحسين بيئات Azure وMicrosoft 365. كما تقدم Kocho خدمات احترافية مثل اختبار الاختراق، وإدارة الثغرات الأمنية، ودعم مسؤول أمن المعلومات الافتراضي، لمساعدة المؤسسات على تعزيز أمنها، وحماية بياناتها، وتحديث بنيتها التحتية، وتلبية متطلبات الامتثال، مع إدارة تكاليف التكنولوجيا.

مهندس مساحة عمل المستخدم النهائي – المستوى الثالث، Microsoft 365 وIntune

مهندس أول لمساحة عمل المستخدم النهائي، مسؤول عن أمن Microsoft 365 وIntune وإدارة نقاط النهاية والمرونة والتصعيدات المعقدة عبر عملاء الخدمات المدارة. يوفر قيادة تقنية ويرشد المهندسين المبتدئين.

الوصف

  • العمل خبيرًا متخصصًا في حوسبة المستخدم النهائي وMicrosoft 365 ضمن الخدمات المدارة
  • إعداد المتطلبات التي تغطي بنية الخدمات وتصميمها وإدارتها وتهيئتها
  • تنفيذ استراتيجية مساحة عمل المستخدم النهائي وتطويرها باستمرار
  • إدارة مخاطر أصول وخدمات تقنية المعلومات مع تحسين كفاءة التكلفة والتنقل والإنتاجية
  • الحفاظ على مرونة بيئة حوسبة المستخدم النهائي ومستأجر Microsoft 365 والخدمات ذات الصلة
  • تقديم المشورة والدعم والإرشاد لأعضاء الفريق المبتدئين بصفته خبيرًا متخصصًا
  • قيادة تنفيذ حلول مساحة عمل المستخدم النهائي وتطويرها وتهيئتها للبنية التحتية للعملاء
  • حل تصعيدات مساحة عمل المستخدم النهائي المعقدة
  • تقديم إدارة حوادث ومشكلات المستوى الثالث، بما في ذلك تحليل السبب الجذري والحل
  • العمل خبيرًا متخصصًا في مكان العمل الرقمي على مستوى القسم والوظيفة الأوسع والمؤسسة
  • العمل عن كثب مع متخصصي الأمن السيبراني وأمن المعلومات
  • الحفاظ على حداثة المهارات التقنية والمعرفة المهنية
  • تطبيق أطر العمل الصناعية ومبادئ التصميم ذات الصلة
  • نشر حلول Microsoft 365 ودمجها، مع التركيز بشكل خاص على Intune، بالتعاون مع الأقسام الداخلية
  • التنسيق مع ممثلي Microsoft والبائعين الخارجيين والموردين الخارجيين وشركاء الخدمة بشأن اختبار M365 وIntune وتطويرهما وانتقالهما

المتطلبات

  • خبرة واسعة في دعم المستويين الثالث والرابع باستخدام تقنيات مساحة عمل المستخدم النهائي وحلول Microsoft 365، ولا سيما إدارة أجهزة Intune وأمنها
  • خبرة على مستوى الخبراء في حلول إدارة الهوية والوصول
  • خبرة عملية في Intune لإدارة نقاط النهاية وتطبيق سياسات الأمان والحفاظ على الامتثال عبر أجهزة Windows وmacOS وAndroid وiOS
  • خبرة في إدارة بيئات Microsoft 365 وتأمينها، بما في ذلك Exchange Online وSharePoint Online وTeams وDefender وOneDrive
  • نجاح مثبت في تنفيذ حلول Microsoft 365 وإدارتها وتحسينها مع التركيز على إدارة الأجهزة وسياسات الامتثال والأمان
  • سجل مثبت في إرشاد أعضاء الفريق المبتدئين وتطويرهم
  • خبرة متخصصة في دعم البنية التحتية الحيوية الدولية مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة التشغيلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال العام
  • القدرة على العمل باستقلالية وتحمل مسؤولية تهيئات Microsoft 365 وIntune
  • مهارات قوية في التواصل والتعاون
  • درجة جامعية أو مؤهل دراسات عليا ذي صلة، أو خبرة كبيرة تثبت الإلمام بتقنيات مساحة عمل المستخدم النهائي وMicrosoft 365 وIntune
  • شهادة Microsoft 365 Security Administrator Associate
  • شهادة Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate
  • شهادة Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate
  • شهادة Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert
  • شهادة Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert
  • شهادة Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate

المزايا

  • إتاحة مساحات تعاون مرنة
  • الالتزام بالتوظيف القائم على تكافؤ الفرص
  • فرص الإرشاد والتدريب للزملاء المبتدئين