„Kocho“ yra Jungtinėje Karalystėje veikianti „Microsoft“ partnerė, besispecializuojanti įmonių tapatybės valdymo, kibernetinio saugumo ir debesijos paslaugų srityse. Jos veikla apima tapatybės valdymą, valdomas saugumo operacijas, grėsmių aptikimą ir reagavimą į jas, galinių įrenginių ir tinklo apsaugą, taip pat „Azure“ ir „Microsoft 365“ aplinkų optimizavimą. „Kocho“ taip pat teikia profesionalias paslaugas, įskaitant įsiskverbimo testavimą, pažeidžiamumų valdymą ir virtualaus informacijos saugumo vadovo paslaugas, padėdama organizacijoms stiprinti saugumą, apsaugoti duomenis, modernizuoti infrastruktūrą, įgyvendinti atitikties reikalavimus ir valdyti technologijų sąnaudas.
3 lygio galutinio naudotojo darbo aplinkos inžinierius – Microsoft 365 ir Intune
Vyresnysis galutinio naudotojo darbo aplinkos inžinierius atsako už Microsoft 365 ir Intune saugumą, galinių įrenginių valdymą, atsparumą ir sudėtingų eskalacijų sprendimą valdomų paslaugų klientams. Jis teikia techninę lyderystę ir ugdo jaunesniuosius inžinierius.
Aprašymas
- Būti galutinio naudotojo kompiuterijos ir Microsoft 365 dalyko ekspertu valdomų paslaugų srityje
- Rengti reikalavimus paslaugų architektūrai, projektavimui, valdymui ir konfigūravimui
- Įgyvendinti ir nuolat tobulinti galutinio naudotojo darbo aplinkos strategiją
- Valdyti IT turto ir paslaugų rizikas, kartu gerinant sąnaudų efektyvumą, mobilumą ir produktyvumą
- Užtikrinti galutinio naudotojo kompiuterijos aplinkos, Microsoft 365 nuomotojo ir susijusių paslaugų atsparumą
- Kaip dalyko ekspertui konsultuoti, padėti ir ugdyti jaunesniuosius komandos narius
- Vadovauti galutinio naudotojo darbo aplinkos sprendimų diegimui, plėtrai ir konfigūravimui kliento infrastruktūroje
- Spręsti sudėtingas galutinio naudotojo darbo aplinkos eskalacijas
- Teikti trečiojo lygio incidentų ir problemų valdymą, įskaitant pagrindinės priežasties analizę ir sprendimą
- Veikti kaip skaitmeninės darbo vietos dalyko ekspertui padalinyje, platesnėje funkcijoje ir organizacijoje
- Glaudžiai bendradarbiauti su kibernetinio saugumo ir informacijos saugumo specialistais
- Nuolat atnaujinti techninius įgūdžius ir profesines žinias
- Taikyti atitinkamas pramonės šakos sistemas ir projektavimo principus
- Diegti ir integruoti Microsoft 365 sprendimus, ypač Intune, bendradarbiaujant su vidiniais padaliniais
- Koordinuoti su Microsoft atstovais, trečiųjų šalių tiekėjais, išoriniais tiekėjais ir paslaugų partneriais M365 ir Intune testavimą, plėtrą ir perėjimą
Reikalavimai
- Didelė trečiojo ir ketvirtojo lygio pagalbos teikimo naudojant galutinio naudotojo darbo aplinkos technologijas ir Microsoft 365 sprendimus patirtis, ypač Intune įrenginių valdymo ir saugumo srityje
- Eksperto lygio tapatybės ir prieigos valdymo sprendimų patirtis
- Praktinė Intune naudojimo patirtis valdant galinius įrenginius, taikant saugumo politikas ir užtikrinant atitiktį Windows, macOS, Android ir iOS įrenginiuose
- Microsoft 365 aplinkų administravimo ir apsaugos patirtis, įskaitant Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Defender ir OneDrive
- Įrodyta sėkmė diegiant, valdant ir optimizuojant Microsoft 365 sprendimus, daugiausia dėmesio skiriant įrenginių valdymui, atitikties politikoms ir saugumui
- Sėkmingo jaunesniųjų komandos narių mentorystės ir ugdymo patirtis
- Patirtis teikiant pagalbą tarptautinei kritinei infrastruktūrai laikantis 24x7x365 veiklos SLA
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir prisiimti atsakomybę už Microsoft 365 ir Intune konfigūracijas
- Puikūs bendravimo ir bendradarbiavimo įgūdžiai
- Atitinkamas aukštojo mokslo arba antrosios pakopos kvalifikacinis laipsnis arba didelė patirtis, įrodanti galutinio naudotojo darbo aplinkos, Microsoft 365 ir Intune technologijų kompetenciją
- Microsoft 365 Security Administrator Associate sertifikatas
- Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate sertifikatas
- Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate sertifikatas
- Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert sertifikatas
- Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert sertifikatas
- Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate sertifikatas
Privalumai
- Galimybė naudotis lanksčiomis bendradarbiavimo erdvėmis
- Įsipareigojimas užtikrinti lygias įsidarbinimo galimybes
- Mentorystės ir ugdymo galimybės jaunesniesiems kolegoms