Kocho
Kocho
Kocho er en Microsoft-partner med base i Storbritannien, som specialiserer sig i identitet, cybersikkerhed og cloudtjenester til virksomheder. Virksomhedens arbejde omfatter identitetsstyring, administrerede sikkerhedsoperationer, registrering og håndtering af trusler, beskyttelse af endpoints og netværk samt optimering af Azure- og Microsoft 365-miljøer. Kocho leverer også professionelle tjenester som penetrationstest, sårbarhedshåndtering og virtuel CISO-support, der hjælper organisationer med at styrke sikkerheden, beskytte data, modernisere infrastrukturen og opfylde compliance-krav, samtidig med at teknologiomkostningerne håndteres.

Tier 3-ingeniør for slutbrugerarbejdspladser – Microsoft 365 og Intune

Senioringeniør for slutbrugerarbejdspladser med ansvar for sikkerhed, endpoint-styring, robusthed og komplekse eskaleringer inden for Microsoft 365 og Intune for kunder med managed services. Leverer teknisk ledelse og oplærer samtidig junioringeniører.

Beskrivelse

  • Fungere som fagekspert inden for slutbrugerdatalogi og Microsoft 365 i Managed Services
  • Udarbejde krav til servicearkitektur, design, administration og konfiguration
  • Implementere og løbende videreudvikle strategien for slutbrugerarbejdspladser
  • Håndtere risici ved IT-aktiver og tjenester, samtidig med at omkostningseffektivitet, mobilitet og produktivitet forbedres
  • Opretholde robustheden i slutbrugerdatamiljøet, Microsoft 365-lejeren og relaterede tjenester
  • Rådgive, støtte og oplære juniorteammedlemmer som fagekspert
  • Lede implementering, udvikling og konfiguration af løsninger til slutbrugerarbejdspladser i kunders infrastruktur
  • Løse komplekse eskaleringer inden for slutbrugerarbejdspladser
  • Levere tredje linjes incident- og problemhåndtering, herunder årsagsanalyse og løsning
  • Fungere som fagekspert inden for den digitale arbejdsplads på tværs af afdelingen, den bredere funktion og organisationen
  • Arbejde tæt sammen med specialister inden for cybersikkerhed og informationssikkerhed
  • Holde tekniske færdigheder og faglig viden ajour
  • Anvende relevante brancherammer og designprincipper
  • Implementere og integrere Microsoft 365-løsninger med særligt fokus på Intune sammen med interne afdelinger
  • Koordinere med Microsoft-repræsentanter, tredjepartsleverandører, eksterne leverandører og servicepartnere om test, udvikling og overgang af M365 og Intune

Krav

  • Omfattende erfaring med support på tredje og fjerde niveau inden for slutbrugerarbejdspladsteknologier og Microsoft 365-løsninger, især Intune-enhedsstyring og sikkerhed
  • Erfaring på ekspertniveau med løsninger til identitets- og adgangsstyring
  • Praktisk Intune-erfaring med administration af endpoints, anvendelse af sikkerhedspolitikker og opretholdelse af compliance på Windows-, macOS-, Android- og iOS-enheder
  • Erfaring med administration og sikring af Microsoft 365-miljøer, herunder Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Defender og OneDrive
  • Dokumenteret succes med implementering, administration og optimering af Microsoft 365-løsninger med fokus på enhedsstyring, compliancepolitikker og sikkerhed
  • Dokumenteret erfaring med at oplære og udvikle juniorteammedlemmer
  • Ekspertise i support af international kritisk infrastruktur, samtidig med at operationelle SLA'er på 24x7x365 overholdes
  • Evne til at arbejde selvstændigt og tage ejerskab for Microsoft 365- og Intune-konfigurationer
  • Stærke kommunikations- og samarbejdsevner
  • Relevant kandidat- eller videregående uddannelse eller omfattende erfaring, der dokumenterer ekspertise inden for slutbrugerarbejdspladser, Microsoft 365 og Intune-teknologier
  • Microsoft 365 Security Administrator Associate-certificering
  • Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate-certificering
  • Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate-certificering
  • Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert-certificering
  • Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert-certificering
  • Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate-certificering

Fordele

  • Adgang til fleksible samarbejdsområder
  • Forpligtelse til lige muligheder for ansættelse
  • Muligheder for mentoring og coaching af junior kolleger

Relaterede job