Kocho là đối tác Microsoft có trụ sở tại Vương quốc Anh, chuyên cung cấp các dịch vụ về danh tính, an ninh mạng và điện toán đám mây cho doanh nghiệp. Hoạt động của công ty bao gồm quản lý danh tính, vận hành bảo mật được quản lý, phát hiện và ứng phó với mối đe dọa, bảo vệ thiết bị đầu cuối và mạng, cũng như tối ưu hóa môi trường Azure và Microsoft 365. Kocho còn cung cấp các dịch vụ chuyên môn như kiểm thử xâm nhập, quản lý lỗ hổng và hỗ trợ giám đốc an ninh thông tin ảo (vCISO), giúp các tổ chức củng cố bảo mật, bảo vệ dữ liệu, hiện đại hóa cơ sở hạ tầng, đáp ứng các yêu cầu tuân thủ và kiểm soát chi phí công nghệ.
Kỹ sư Không gian làm việc Người dùng cuối Cấp 3 – Microsoft 365 & Intune
Kỹ sư Không gian làm việc Người dùng cuối cấp cao, chịu trách nhiệm về bảo mật Microsoft 365 và Intune, quản lý thiết bị đầu cuối, khả năng chống chịu và xử lý các vấn đề phức tạp cho khách hàng dịch vụ được quản lý. Cung cấp năng lực lãnh đạo kỹ thuật đồng thời hướng dẫn các kỹ sư cấp dưới.
Mô tả
- Đóng vai trò chuyên gia về Điện toán Người dùng cuối và Microsoft 365 trong lĩnh vực Dịch vụ được quản lý
- Xây dựng các yêu cầu về kiến trúc, thiết kế, quản lý và cấu hình dịch vụ
- Triển khai và không ngừng phát triển Chiến lược Không gian làm việc Người dùng cuối
- Quản lý rủi ro tài sản và dịch vụ CNTT, đồng thời nâng cao hiệu quả chi phí, tính cơ động và năng suất
- Duy trì khả năng chống chịu của hệ thống Điện toán Người dùng cuối, đối tượng thuê Microsoft 365 và các dịch vụ liên quan
- Tư vấn, hỗ trợ và hướng dẫn các thành viên cấp dưới với vai trò chuyên gia
- Lãnh đạo việc triển khai, phát triển và cấu hình các giải pháp Không gian làm việc Người dùng cuối cho hạ tầng khách hàng
- Giải quyết các vấn đề leo thang phức tạp liên quan đến Không gian làm việc Người dùng cuối
- Thực hiện quản lý sự cố và vấn đề cấp ba, bao gồm phân tích nguyên nhân gốc rễ và xử lý
- Đóng vai trò chuyên gia về Nơi làm việc Kỹ thuật số trong toàn bộ phòng ban, chức năng rộng hơn và tổ chức
- Phối hợp chặt chẽ với các chuyên gia An ninh mạng và An toàn thông tin
- Không ngừng cập nhật kỹ năng kỹ thuật và kiến thức chuyên môn
- Áp dụng các khung tiêu chuẩn ngành và nguyên tắc thiết kế phù hợp
- Triển khai và tích hợp các giải pháp Microsoft 365, đặc biệt là Intune, cùng các phòng ban nội bộ
- Phối hợp với đại diện Microsoft, nhà cung cấp bên thứ ba, nhà cung ứng bên ngoài và đối tác dịch vụ về việc kiểm thử, phát triển và chuyển giao M365 và Intune
Yêu cầu
- Có nhiều kinh nghiệm hỗ trợ cấp ba và cấp bốn với các công nghệ Không gian làm việc Người dùng cuối và giải pháp Microsoft 365, đặc biệt là quản lý và bảo mật thiết bị bằng Intune
- Có kinh nghiệm ở cấp chuyên gia với các giải pháp Quản lý Danh tính và Truy cập
- Có kinh nghiệm thực tế với Intune trong quản lý thiết bị đầu cuối, áp dụng chính sách bảo mật và duy trì tuân thủ trên các thiết bị Windows, macOS, Android và iOS
- Có kinh nghiệm quản trị và bảo mật môi trường Microsoft 365, bao gồm Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Defender và OneDrive
- Đã chứng minh thành công trong việc triển khai, quản lý và tối ưu hóa các giải pháp Microsoft 365, tập trung vào quản lý thiết bị, chính sách tuân thủ và bảo mật
- Có thành tích hướng dẫn và phát triển các thành viên cấp dưới
- Có chuyên môn hỗ trợ hạ tầng trọng yếu quốc tế đồng thời đáp ứng các SLA vận hành 24x7x365
- Có khả năng làm việc độc lập và chịu trách nhiệm với các cấu hình Microsoft 365 và Intune
- Có kỹ năng giao tiếp và hợp tác tốt
- Có bằng đại học hoặc sau đại học phù hợp, hoặc kinh nghiệm đáng kể thể hiện chuyên môn về Không gian làm việc Người dùng cuối, Microsoft 365 và công nghệ Intune
- Chứng chỉ Microsoft 365 Security Administrator Associate
- Chứng chỉ Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate
- Chứng chỉ Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate
- Chứng chỉ Microsoft Certified: Teams Voice Engineer Expert
- Chứng chỉ Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert
- Chứng chỉ Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate
Phúc lợi
- Được sử dụng các không gian cộng tác linh hoạt
- Cam kết về cơ hội việc làm bình đẳng
- Có cơ hội cố vấn và huấn luyện cho các đồng nghiệp cấp dưới