Citi
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Citi est une entreprise mondiale de services bancaires et financiers qui accompagne les particuliers, les entreprises, les gouvernements et les institutions. Son offre couvre les services bancaires aux particuliers, les cartes de crédit, la gestion de patrimoine, la banque d’entreprise et la banque d’investissement, grâce à des activités présentes dans plus de 100 pays. En tant que grande organisation financière internationale, Citi réunit des équipes qui travaillent dans les secteurs bancaire, financier et des technologies financières.

Gestionnaire de Relations Patrimoniales – Présentiel à San José

Gérez les relations avec des clients aisés et fortunés pour l’activité de banque privée de Citi. Proposez des solutions de planification financière, d’investissement, de crédit et de services bancaires dans les agences de la région de San José.

Description

  • Développer et élargir les relations avec des clients aisés et fortunés afin d’accroître la part du portefeuille
  • Utiliser la planification financière, la découverte des besoins et le profilage des clients pour identifier leurs besoins
  • Anticiper les besoins financiers complexes et recommander les produits, services et outils appropriés
  • Fournir des solutions financières complètes en partenariat avec les spécialistes produits
  • Maintenir une relation client de proximité, en face à face, ainsi qu’une communication régulière
  • Développer des opportunités de recommandation pour accroître le portefeuille de clients
  • Prospecter, acquérir et développer des relations clients à forte valeur
  • Transmettre les opportunités qualifiées aux Consultants en prêts, Conseillers financiers, Partenaires des petites entreprises et Gestionnaires de relations
  • Coordonner des événements clients qui renforcent les relations
  • Transformer les prospects recommandés en nouvelles relations clients
  • Assurer le suivi des clients tout en respectant les exigences réglementaires et de conformité
  • Effectuer les procédures KYC/AML et autres procédures de conformité requises
  • Collaborer avec les membres de l’équipe de l’agence afin de créer des expériences positives pour les clients en agence
  • Évaluer les risques commerciaux et protéger la réputation, les clients et les actifs de l’entreprise
  • Veiller au respect des lois, règles, réglementations et politiques applicables
  • Faire preuve d’un jugement éthique solide et signaler, gérer et déclarer les problèmes de contrôle en toute transparence
  • Accompagner et former les nouveaux membres de l’équipe
  • Assumer des responsabilités formelles ou informelles de leadership au sein de l’équipe

Exigences

  • 5 à 8 ans d’expérience
  • Solides capacités analytiques et financières
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
  • Excellent sens de l’organisation et souci du détail
  • Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel, Outlook et Word
  • Une expérience de Money Guide Pro, NaviPlan Select ou d’un logiciel comparable de planification financière est souhaitée
  • Une connaissance de base des stratégies d’investissement et de planification financière est souhaitée
  • Personne autonome, orientée solutions et objectifs, dotée d’un esprit d’équipe et capable de travailler de manière indépendante
  • Enregistrement actuel auprès de l’US FINRA requis : SIE, Series 6, 63 et 65, ou Series 7 et 66, ou équivalent
  • Satisfaire à toutes les exigences d’enregistrement auprès de l’US FINRA dans les 150 jours suivant la prise de fonction
  • Certification Insurance Group 1 requise, avec toutes les exigences satisfaites dans les 150 jours suivant la prise de fonction
  • S’enregistrer comme initiateur de prêts hypothécaires auprès du Nationwide Mortgage Licensing System and Registry et obtenir un identifiant unique avant de recommander des clients à Citibank pour des services hypothécaires
  • Maintenir et renouveler chaque année l’enregistrement comme initiateur de prêts hypothécaires et mettre rapidement à jour les informations d’enregistrement
  • Diplôme de licence ou diplôme universitaire, ou expérience équivalente

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique
  • Plan 401(k)
  • Assurance vie, accidents et invalidité
  • Programmes de bien-être
  • Congés payés, notamment congés annuels, congés maladie et jours fériés
  • Primes discrétionnaires et fondées sur une formule au titre de l’intéressement et de la fidélisation pour les employés éligibles

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