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The Cigna Group
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AssuranceSoins de santé
The Cigna Group est une entreprise mondiale de soins de santé et d’assurance qui accompagne les particuliers, les familles, les employeurs, les courtiers, les professionnels de santé et les bénéficiaires de Medicare. Son offre comprend des couvertures médicales, dentaires, pharmaceutiques, de santé comportementale et complémentaires, ainsi que des régimes parrainés par les employeurs, des assurances pour les particuliers et les familles, Medicare et des assurances santé internationales dans plus de 200 pays. L’entreprise propose également des services numériques aux adhérents via myCigna, notamment la télésanté et la gestion des demandes de remboursement, grâce à des produits distribués par ses filiales opérationnelles et ses affiliés régionaux.
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Offres de l’entreprise

Conseiller principal en formation technique, conception et développement de l’apprentissage numérique

Créez des formations numériques interactives pour Evernorth Health Services dans les domaines de la pharmacie, des soins et des solutions d’avantages sociaux. Concevez des expériences d’apprentissage évolutives qui renforcent les performances commerciales et la gestion des comptes.

USÉtats-UnisMOMissouriÀ distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisResponsable marketing de contenu

Description

  • Créer des solutions de formation de bout en bout fondées sur la théorie de l’apprentissage des adultes, le conseil en performance et la conception de l’expérience apprenant
  • Élaborer des plans de conception et des storyboards alignés sur la marque
  • Créer des ressources interactives d’e-learning, de microlearning, de vidéo, de simulation et d’aide au travail
  • Créer du contenu modulaire et réutilisable pour la formation formelle et l’apprentissage dans le flux de travail dans Allego et les environnements connectés à Salesforce
  • Collaborer avec des experts métier afin de valider l’exactitude, la pertinence pour l’entreprise et l’alignement sur les objectifs d’apprentissage
  • Transformer les exigences curriculaires et de conception en expériences d’apprentissage numérique intuitives et fonctionnelles
  • Publier de manière cohérente des vidéos, des modules d’e-learning, des évaluations, des outils de terrain et des documents de référence sur toutes les plateformes
  • Conseiller l’équipe Formation et Développement sur les capacités de la plateforme, la navigation et le flux des contenus numériques
  • Collaborer avec l’équipe Données et Analytique de l’apprentissage sur les structures de reporting, les indicateurs et les tableaux de bord liés à l’engagement et aux comportements
  • Appliquer une identité visuelle, un ton et des normes cohérents en matière d’expérience apprenant à toutes les productions de l’équipe Formation et Développement
  • Gérer le contrôle des versions, la conformité en matière d’accessibilité et les pratiques de documentation contrôlée
  • Évaluer l’efficacité de la formation et améliorer les contenus à l’aide des données de performance
  • Suivre les évolutions des technologies d’apprentissage et recommander de nouveaux formats de diffusion et méthodes de conception
  • Effectuer des évaluations par les pairs et garantir la qualité de toutes les productions

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience dans la conception et le développement de contenus d’apprentissage numérique, idéalement pour des publics commerciaux ou en contact avec les clients
  • Maîtrise avérée d’outils de création d’e-learning tels qu’Articulate 360, WellSaid, Vyond, Adobe Creative Suite, Camtasia ou des logiciels comparables
  • Solide connaissance de la théorie de l’apprentissage des adultes, des méthodes de conception pédagogique et des stratégies de microlearning
  • Bonne connaissance pratique d’ADDIE, des parcours d’apprentissage et des approches de formation axées sur le numérique
  • Expérience de la contribution à des environnements collaboratifs, agiles et transversaux
  • La connaissance d’Allego, de SuccessFactors LMS, de SharePoint ou de plateformes comparables de gestion et d’habilitation de l’apprentissage est souhaitée
  • Solides compétences en rédaction technique, publication numérique et conception de contenu
  • Connaissance du conseil en performance, de la conception de l’expérience apprenant et du cadre Enseigner–Démontrer–Faire
  • Connexion Internet à domicile par haut débit câblé ou fibre optique, avec des débits minimaux de 10 Mbps en téléchargement et de 5 Mbps en envoi
  • Capacité à collaborer avec des experts métier, des concepteurs pédagogiques, des partenaires commerciaux et des équipes Formation et Développement transversales

Avantages

  • Le travail à distance peut être autorisé occasionnellement ou de manière permanente, sous réserve de disposer d’un haut débit câblé ou d’une connexion par fibre optique offrant au moins 10 Mbps en téléchargement et 5 Mbps en envoi
  • Égalité des chances en matière d’emploi et soutien pour les aménagements raisonnables
  • Politique de lieu de travail sans tabac et admissibilité aux programmes d’aide à l’arrêt du tabac lorsque la loi le permet

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