The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group 是一家全球性医疗保健和保险公司,为个人、家庭、雇主、经纪人、医疗服务提供者和 Medicare 受益人提供服务。其业务涵盖医疗、牙科、药房、行为健康、补充保险、雇主赞助计划、个人及家庭保险、Medicare,以及覆盖 200 多个国家和地区的国际健康保险。公司还通过 myCigna 提供数字化会员服务,包括远程医疗和理赔管理;相关产品由旗下运营子公司和区域关联公司提供。

高级技术培训顾问:数字学习设计与开发

为 Evernorth Health Services 的药房、护理和福利解决方案打造互动式数字学习内容。 构建可规模化的学习体验,提升销售和客户管理绩效。

描述

  • 根据成人学习理论、绩效咨询和学习者体验设计,创建端到端学习解决方案
  • 开发符合品牌规范的设计蓝图和故事板
  • 制作互动式电子学习、微学习、视频、模拟和工作辅助材料
  • 在 Allego 及与 Salesforce 连接的环境中,为正式学习和工作流中的学习创建模块化、可复用的内容
  • 与主题专家合作,验证内容准确性、业务相关性以及与学习目标的一致性
  • 将课程和设计要求转化为直观、实用的数字学习体验
  • 在各个平台上一致地发布视频、电子学习内容、评估、现场工具和参考资料
  • 指导学习与发展团队了解平台功能、导航方式和数字内容流程
  • 与学习数据与分析团队合作,建立与参与度和行为相关的报告结构、指标和仪表板
  • 在学习与发展交付成果中贯彻一致的视觉识别、语调和学习者体验标准
  • 管理版本控制、无障碍合规和受控文档实践
  • 利用绩效数据评估学习成效并优化内容
  • 跟踪学习技术发展,推荐新的交付形式和设计方法
  • 开展同伴评审并维护各项交付成果的质量保证

任职要求

  • 至少五年数字学习内容设计与开发经验,最好服务于销售或客户-facing受众
  • 熟练使用电子学习创作工具,例如 Articulate 360、WellSaid、Vyond、Adobe Creative Suite、Camtasia 或同类软件
  • 深入了解成人学习理论、教学设计方法和微学习策略
  • 熟悉 ADDIE、学习旅程和数字优先培训方法
  • 具备在协作式、敏捷型、跨职能环境中工作的经验
  • 熟悉 Allego、SuccessFactors LMS、SharePoint 或同类学习管理与赋能平台者优先
  • 具备出色的技术写作、数字发布和内容设计能力
  • 了解绩效咨询、学习者体验设计以及 Teach–Demo–Do 框架
  • 家庭互联网须通过有线宽带或光纤服务接入,最低下载速度为 10 Mbps、上传速度为 5 Mbps
  • 能够与主题专家、教学设计师、业务合作伙伴及跨职能学习与发展团队协作

福利待遇

  • 在符合条件的情况下,可偶尔或长期远程工作,但须使用最低下载速度 10 Mbps、上传速度 5 Mbps 的有线宽带或光纤服务
  • 提供平等就业机会和合理便利支持
  • 实行无烟工作场所政策,并在法律适用范围内提供戒烟项目资格