A The Cigna Group globális egészségügyi és biztosítási vállalat, amely magánszemélyeket, családokat, munkáltatókat, brókereket, szolgáltatókat és a Medicare kedvezményezettjeit szolgálja ki. Kínálata az egészségügyi, fogászati, gyógyszerészeti és mentális egészségügyi szolgáltatásokra, kiegészítő biztosításokra, munkáltatói támogatású csomagokra, magánszemélyek és családok biztosítására, a Medicare-re, valamint több mint 200 országban elérhető nemzetközi egészségbiztosításra terjed ki. A vállalat a myCigna platformon keresztül digitális ügyfélszolgáltatásokat is nyújt, többek között távegészségügyi ellátást és kárigénykezelést; termékeit működő leányvállalatain és regionális kapcsolt vállalkozásain keresztül biztosítja.
Senior műszaki képzési tanácsadó, digitális tanulástervezés és -fejlesztés
Hozzon létre interaktív digitális tanulási tartalmakat az Evernorth Health Services gyógyszerészeti, ellátási és juttatási megoldásaihoz. Fejlesszen skálázható tanulási élményeket, amelyek erősítik az értékesítési és ügyfélkapcsolat-kezelési teljesítményt.
Leírás
- Hozzon létre felnőttképzési elméleten, teljesítmény-tanácsadáson és tanulóiélmény-tervezésen alapuló, teljes körű tanulási megoldásokat
- Dolgozzon ki a márkához illeszkedő tervezési vázlatokat és storyboardokat
- Készítsen interaktív e-learning, mikrotanulási, videós, szimulációs és munkát segítő anyagokat
- Hozzon létre moduláris, újrafelhasználható tartalmakat a formális és munkafolyamatba épülő tanuláshoz Allego- és Salesforce-kapcsolatú környezetekben
- Dolgozzon szakterületi szakértőkkel a pontosság, az üzleti relevancia és a tanulási célokkal való összhang ellenőrzésén
- Alakítsa a tantervi és tervezési követelményeket intuitív, funkcionális digitális tanulási élményekké
- Tegye közzé következetesen a videókat, e-learning-anyagokat, felméréseket, terepi eszközöket és referenciaanyagokat a különböző platformokon
- Irányítsa a tanulásfejlesztési csapatot a platformképességek, a navigáció és a digitális tartalomáramlás terén
- Működjön együtt a Tanulási adatok és analitika csapatával az elköteleződéshez és a viselkedéshez kapcsolódó jelentési struktúrákon, mérőszámokon és irányítópultokon
- Alkalmazzon következetes vizuális arculati, hangnemi és tanulóiélmény-standardokat a tanulásfejlesztési anyagokban
- Kezelje a verziókövetést, a hozzáférhetőségi megfelelést és a szabályozott dokumentációs gyakorlatokat
- Értékelje a tanulás hatékonyságát, és teljesítményadatok alapján finomítsa a tartalmakat
- Kövesse nyomon a tanulástechnológiai fejleményeket, és tegyen javaslatot új közvetítési formákra és tervezési módszerekre
- Végezzen szakmai lektorálást, és biztosítsa a minőségbiztosítást minden eredmény esetében
Követelmények
- Legalább öt év tapasztalat digitális tanulási tartalmak, ideális esetben értékesítési vagy ügyfélkapcsolati célközönség számára történő tervezésében és fejlesztésében
- Bizonyított jártasság olyan e-learning-szerzői eszközökben, mint az Articulate 360, a WellSaid, a Vyond, az Adobe Creative Suite, a Camtasia vagy hasonló szoftverek
- A felnőttképzési elmélet, az oktatástervezési módszerek és a mikrotanulási stratégiák alapos ismerete
- Az ADDIE, a tanulási utak és a digitális szemléletű képzési megközelítések gyakorlati ismerete
- Tapasztalat együttműködésen alapuló, agilis és többfunkciós környezetben
- Az Allego, a SuccessFactors LMS, a SharePoint vagy hasonló tanuláskezelési és értékesítéstámogató platformok ismerete előnyt jelent
- Erős műszaki íráskészség, digitális publikálási és tartalomtervezési készségek
- A teljesítmény-tanácsadás, a tanulóiélmény-tervezés és a Tanít–Mutat–Csinál keretrendszer ismerete
- Legalább 10 Mbps letöltési és 5 Mbps feltöltési sebességet biztosító kábeles szélessávú vagy optikai otthoni internet
- Képesség együttműködni szakterületi szakértőkkel, oktatástervezőkkel, üzleti partnerekkel és többfunkciós tanulásfejlesztési csapatokkal
Juttatások
- A távoli munkavégzés alkalmanként vagy tartósan engedélyezhető, amennyiben a kábeles szélessávú vagy optikai szolgáltatás legalább 10 Mbps letöltési és 5 Mbps feltöltési sebességet biztosít
- Egyenlő foglalkoztatási lehetőség és ésszerű alkalmazkodást támogató segítség
- Dohányfüstmentes munkahelyi szabályzat és a dohányzásleszokást támogató programokra való jogosultság, ahol ezt a jogszabályok lehetővé teszik