The Cigna Group ist ein global tätiges Gesundheits- und Versicherungsunternehmen, das Einzelpersonen, Familien, Arbeitgeber, Makler, Leistungserbringer und Medicare-Versicherte betreut. Das Angebot umfasst Kranken-, Zahn- und Apothekenleistungen, psychische Gesundheitsversorgung, Zusatzversicherungen, arbeitgeberfinanzierte Tarife, Versicherungen für Einzelpersonen und Familien, Medicare sowie internationale Krankenversicherungen in mehr als 200 Ländern. Über myCigna bietet das Unternehmen außerdem digitale Services für Versicherte, darunter Telemedizin und Schadenmanagement. Die Produkte werden über operative Tochtergesellschaften und regionale Partnerunternehmen bereitgestellt.
Senior-Berater für technische Schulungen, digitales Lerndesign und -entwicklung
Erstellen Sie interaktive digitale Lernangebote für Evernorth Health Services in den Bereichen Pharmazie, Versorgung und Benefit-Lösungen. Entwickeln Sie skalierbare Lernerfahrungen, die die Leistung von Vertrieb und Account Management stärken.
Beschreibung
- Entwickeln Sie ganzheitliche Lernlösungen auf Grundlage der Theorie des Erwachsenenlernens, der Performance-Beratung und des Learner Experience Design
- Erstellen Sie markenkonforme Designkonzepte und Storyboards
- Entwickeln Sie interaktive E-Learning-, Microlearning-, Video-, Simulations- und Arbeitshilfen
- Erstellen Sie modulare, wiederverwendbare Inhalte für formelles Lernen und Lernen im Arbeitsfluss in Allego- und Salesforce-verbundenen Umgebungen
- Arbeiten Sie mit Fachexperten zusammen, um Genauigkeit, geschäftliche Relevanz und die Ausrichtung an Lernzielen zu überprüfen
- Überführen Sie Lehrplan- und Designanforderungen in intuitive, funktionale digitale Lernerfahrungen
- Veröffentlichen Sie Videos, E-Learning, Assessments, Tools für den Außendienst und Referenzmaterialien konsistent über verschiedene Plattformen hinweg
- Beraten Sie das L&D-Team zu Plattformfunktionen, Navigation und dem Ablauf digitaler Inhalte
- Arbeiten Sie mit Learning Data & Analytics an Berichtsstrukturen, Kennzahlen und Dashboards, die mit Engagement und Verhalten verknüpft sind
- Wenden Sie eine einheitliche visuelle Identität, Tonalität und Standards für die Lernerfahrung auf alle L&D-Ergebnisse an
- Verwalten Sie Versionskontrolle, Barrierefreiheitskonformität und kontrollierte Dokumentationsprozesse
- Bewerten Sie die Wirksamkeit des Lernens und verbessern Sie Inhalte anhand von Leistungsdaten
- Beobachten Sie Entwicklungen bei Lerntechnologien und empfehlen Sie neue Bereitstellungsformate und Designmethoden
- Führen Sie Peer-Reviews durch und sichern Sie die Qualität aller Ergebnisse
Anforderungen
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung digitaler Lerninhalte, idealerweise für Vertriebs- oder kundenorientierte Zielgruppen
- Nachgewiesene Erfahrung mit E-Learning-Autorentools wie Articulate 360, WellSaid, Vyond, Adobe Creative Suite, Camtasia oder vergleichbarer Software
- Fundierte Kenntnisse der Theorie des Erwachsenenlernens, instruktionsdidaktischer Methoden und Microlearning-Strategien
- Praktische Vertrautheit mit ADDIE, Lernreisen und digital ausgerichteten Trainingsansätzen
- Erfahrung in kollaborativen, agilen und funktionsübergreifenden Umgebungen
- Kenntnisse in Allego, SuccessFactors LMS, SharePoint oder vergleichbaren Lernmanagement- und Enablement-Plattformen sind von Vorteil
- Ausgeprägte Fähigkeiten im technischen Schreiben, digitalen Publizieren und Content Design
- Kenntnisse in Performance-Beratung, Learner Experience Design und dem Teach-Demo-Do-Framework
- Internetzugang zu Hause über Kabelbreitband oder Glasfaser mit mindestens 10 Mbit/s Download und 5 Mbit/s Upload
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Fachexperten, Instruktionsdesignern, Geschäftspartnern und funktionsübergreifenden L&D-Teams
Zusatzleistungen
- Remote-Arbeit kann gelegentlich oder dauerhaft möglich sein, sofern ein Kabelbreitband- oder Glasfaseranschluss mit mindestens 10 Mbit/s Download und 5 Mbit/s Upload vorhanden ist
- Unterstützung bei Chancengleichheit und angemessenen Vorkehrungen
- Rauch- und tabakfreier Arbeitsplatz sowie gegebenenfalls Anspruch auf Programme zur Raucherentwöhnung, soweit gesetzlich zulässig