
The Cigna Group เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพและประกันภัยระดับโลกที่ให้บริการแก่บุคคล ครอบครัว นายจ้าง นายหน้า ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ และผู้ได้รับสิทธิ์ Medicare ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทครอบคลุมประกันสุขภาพ ประกันทันตกรรม เภสัชกรรม สุขภาพพฤติกรรม ความคุ้มครองเพิ่มเติม แผนประกันที่นายจ้างสนับสนุน ประกันสำหรับบุคคลและครอบครัว Medicare และประกันสุขภาพระหว่างประเทศในกว่า 200 ประเทศ บริษัทยังให้บริการดิจิทัลแก่สมาชิกผ่าน myCigna ซึ่งรวมถึงบริการสุขภาพทางไกลและการจัดการเคลม โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ผ่านบริษัทย่อยที่ดำเนินงานและบริษัทในเครือระดับภูมิภาค
ที่ปรึกษาการฝึกอบรมด้านเทคนิคอาวุโส การออกแบบและพัฒนาการเรียนรู้ดิจิทัล
สร้างการเรียนรู้ดิจิทัลแบบโต้ตอบสำหรับ Evernorth Health Services ครอบคลุมโซลูชันด้านเภสัชกรรม การดูแลสุขภาพ และสวัสดิการ พัฒนาประสบการณ์การเรียนรู้ที่ขยายผลได้ เพื่อเสริมประสิทธิภาพด้านการขายและการบริหารจัดการลูกค้า
รายละเอียด
- สร้างโซลูชันการเรียนรู้แบบครบวงจรโดยอิงทฤษฎีการเรียนรู้สำหรับผู้ใหญ่ การให้คำปรึกษาด้านประสิทธิภาพ และการออกแบบประสบการณ์ผู้เรียน
- พัฒนาแบบพิมพ์เขียวการออกแบบและสตอรีบอร์ดที่สอดคล้องกับแบรนด์
- สร้างสื่อ eLearning แบบโต้ตอบ ไมโครเลิร์นนิง วิดีโอ การจำลองสถานการณ์ และเครื่องมือช่วยปฏิบัติงาน
- สร้างเนื้อหาแบบโมดูลที่นำกลับมาใช้ได้สำหรับการเรียนรู้อย่างเป็นทางการและการเรียนรู้ระหว่างการทำงานใน Allego และสภาพแวดล้อมที่เชื่อมต่อกับ Salesforce
- ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง ความเกี่ยวข้องกับธุรกิจ และความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์การเรียนรู้
- แปลงข้อกำหนดด้านหลักสูตรและการออกแบบให้เป็นประสบการณ์การเรียนรู้ดิจิทัลที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ
- เผยแพร่วิดีโอ eLearning แบบประเมิน เครื่องมือสำหรับทีมภาคสนาม และเอกสารอ้างอิงอย่างสม่ำเสมอบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ
- ให้คำแนะนำทีม L&D เกี่ยวกับความสามารถของแพลตฟอร์ม การนำทาง และลำดับการแสดงเนื้อหาดิจิทัล
- ทำงานร่วมกับฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์การเรียนรู้เกี่ยวกับโครงสร้างรายงาน ตัวชี้วัด และแดชบอร์ดที่เชื่อมโยงกับการมีส่วนร่วมและพฤติกรรม
- ใช้เอกลักษณ์ทางภาพ น้ำเสียง และมาตรฐานประสบการณ์ผู้เรียนอย่างสม่ำเสมอในผลงานของ L&D
- จัดการการควบคุมเวอร์ชัน การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเข้าถึง และแนวทางการจัดทำเอกสารที่มีการควบคุม
- ประเมินประสิทธิผลของการเรียนรู้และปรับปรุงเนื้อหาโดยใช้ข้อมูลด้านประสิทธิภาพ
- ติดตามความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยีการเรียนรู้ และเสนอรูปแบบการส่งมอบกับวิธีการออกแบบใหม่ ๆ
- ดำเนินการตรวจทานโดยเพื่อนร่วมงานและรักษามาตรฐานการประกันคุณภาพของผลงาน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในการออกแบบและพัฒนาเนื้อหาการเรียนรู้ดิจิทัล โดยเฉพาะสำหรับกลุ่มผู้เรียนด้านการขายหรือลูกค้า
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือสร้างสื่อ eLearning เช่น Articulate 360, WellSaid, Vyond, Adobe Creative Suite, Camtasia หรือซอฟต์แวร์เทียบเท่า
- มีความรู้ดีเกี่ยวกับทฤษฎีการเรียนรู้สำหรับผู้ใหญ่ วิธีการออกแบบการเรียนการสอน และกลยุทธ์ไมโครเลิร์นนิง
- มีความคุ้นเคยในการทำงานกับ ADDIE เส้นทางการเรียนรู้ และแนวทางการฝึกอบรมที่เน้นดิจิทัล
- มีประสบการณ์ทำงานในสภาพแวดล้อมแบบร่วมมือ คล่องตัว และข้ามสายงาน
- หากคุ้นเคยกับ Allego, SuccessFactors LMS, SharePoint หรือแพลตฟอร์มการจัดการและส่งเสริมการเรียนรู้ที่เทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะด้านการเขียนเชิงเทคนิค การเผยแพร่ดิจิทัล และการออกแบบเนื้อหาในระดับดี
- มีความรู้ด้านการให้คำปรึกษาด้านประสิทธิภาพ การออกแบบประสบการณ์ผู้เรียน และกรอบ Teach–Demo–Do
- มีอินเทอร์เน็ตที่บ้านผ่านบรอดแบนด์เคเบิลหรือบริการไฟเบอร์ออปติก โดยมีความเร็วดาวน์โหลดขั้นต่ำ 10 Mbps และอัปโหลด 5 Mbps
- สามารถทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน นักออกแบบการเรียนการสอน พันธมิตรทางธุรกิจ และทีม L&D ข้ามสายงาน
สวัสดิการ
- อาจได้รับอนุญาตให้ทำงานทางไกลเป็นครั้งคราวหรือถาวร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการมีบริการบรอดแบนด์เคเบิลหรือไฟเบอร์ออปติกที่มีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 10 Mbps และอัปโหลด 5 Mbps
- โอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมและการสนับสนุนการปรับสภาพการทำงานอย่างเหมาะสม
- นโยบายสถานที่ทำงานปลอดบุหรี่และสิทธิ์เข้าร่วมโครงการเลิกบุหรี่เมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต