The Cigna Group este o companie globală de servicii medicale și asigurări, care deservește persoane fizice, familii, angajatori, brokeri, furnizori de servicii medicale și beneficiari Medicare. Oferta sa include servicii medicale și stomatologice, produse farmaceutice, servicii de sănătate comportamentală, acoperiri suplimentare, planuri sponsorizate de angajatori, asigurări pentru persoane fizice și familii, Medicare și asigurări internaționale de sănătate în peste 200 de țări. Compania oferă, de asemenea, servicii digitale pentru membri prin myCigna, inclusiv servicii medicale la distanță și gestionarea solicitărilor de despăgubire, prin produse furnizate de subsidiare operaționale și afiliați regionali.
Consilier senior pentru instruire tehnică, proiectarea și dezvoltarea învățării digitale
Creați învățare digitală interactivă pentru Evernorth Health Services în domeniile soluțiilor de farmacie, îngrijire și beneficii. Construiți experiențe de învățare scalabile care consolidează performanța vânzărilor și a gestionării conturilor.
Descriere
- Crearea de soluții de învățare complete, bazate pe teoria învățării adulților, consultanță pentru performanță și proiectarea experienței cursantului
- Dezvoltarea unor schițe de design și storyboarduri aliniate la brand
- Crearea de materiale interactive pentru e-learning, microînvățare, video, simulări și instrumente de lucru
- Crearea de conținut modular și reutilizabil pentru învățarea formală și învățarea în fluxul activității, în medii Allego conectate la Salesforce
- Colaborarea cu experți în domeniu pentru validarea acurateței, relevanței pentru activitate și alinierii la obiectivele de învățare
- Transformarea cerințelor curriculare și de design în experiențe de învățare digitală intuitive și funcționale
- Publicarea consecventă a videoclipurilor, materialelor de e-learning, evaluărilor, instrumentelor de teren și materialelor de referință pe toate platformele
- Îndrumarea echipei de Învățare și Dezvoltare cu privire la capacitățile platformelor, navigare și fluxul conținutului digital
- Colaborarea cu echipa de Date și Analiză a Învățării pentru structuri de raportare, indicatori și tablouri de bord asociate implicării și comportamentului
- Aplicarea unei identități vizuale, a unui ton și a unor standarde consecvente pentru experiența cursantului în toate livrabilele de Învățare și Dezvoltare
- Gestionarea controlului versiunilor, a conformității cu cerințele de accesibilitate și a practicilor controlate de documentare
- Evaluarea eficienței învățării și îmbunătățirea conținutului pe baza datelor de performanță
- Urmărirea evoluțiilor tehnologiilor de învățare și recomandarea unor noi formate de livrare și metode de design
- Realizarea evaluărilor între colegi și menținerea asigurării calității pentru toate livrabilele
Cerințe
- Cel puțin cinci ani de experiență în proiectarea și dezvoltarea conținutului de învățare digitală, ideal pentru publicuri de vânzări sau care interacționează cu clienții
- Competență demonstrată în instrumente de creare a materialelor de e-learning, precum Articulate 360, WellSaid, Vyond, Adobe Creative Suite, Camtasia sau software comparabil
- Cunoștințe solide despre teoria învățării adulților, metodele de design instrucțional și strategiile de microînvățare
- Familiaritate practică cu ADDIE, parcursurile de învățare și abordările de instruire cu prioritate digitală
- Experiență de contribuție în medii colaborative, agile și interfuncționale
- Familiaritatea cu Allego, SuccessFactors LMS, SharePoint sau platforme comparabile de gestionare și facilitare a învățării constituie un avantaj
- Competențe solide de redactare tehnică, publicare digitală și design de conținut
- Cunoștințe despre consultanța pentru performanță, proiectarea experienței cursantului și cadrul Teach–Demo–Do
- Conexiune la internet acasă prin bandă largă prin cablu sau fibră optică, cu viteze minime de 10 Mbps la descărcare și 5 Mbps la încărcare
- Capacitatea de a colabora cu experți în domeniu, designeri instrucționali, parteneri de afaceri și echipe interfuncționale de Învățare și Dezvoltare
Beneficii
- Munca la distanță poate fi permisă ocazional sau permanent, cu condiția ca serviciul de bandă largă prin cablu sau fibră optică să ofere cel puțin 10 Mbps la descărcare și 5 Mbps la încărcare
- Egalitate de șanse la angajare și sprijin pentru adaptări rezonabile
- Politică privind un loc de muncă fără tutun și eligibilitate pentru programe de renunțare la fumat, acolo unde acest lucru este aplicabil legal