The Cigna Group — міжнародна компанія у сфері охорони здоров’я та страхування, що обслуговує приватних осіб, сім’ї, роботодавців, страхових брокерів, постачальників медичних послуг і учасників програми Medicare. Її пропозиції охоплюють медичне й стоматологічне страхування, фармацевтичні послуги, охорону психічного здоров’я, додаткове страхове покриття, плани від роботодавців, страхування для приватних осіб і сімей, Medicare, а також міжнародне медичне страхування більш ніж у 200 країнах. Компанія також надає цифрові сервіси для клієнтів через myCigna, зокрема телемедицину та управління страховими вимогами; продукти пропонуються через операційні дочірні компанії та регіональні підрозділи.
Старший консультант із технічного навчання, проєктування та розробки цифрового навчання
Створюйте інтерактивне цифрове навчання для Evernorth Health Services у сферах фармацевтики, медичної допомоги та рішень щодо пільг. Розробляйте масштабовані навчальні формати, що підвищують ефективність продажів і управління клієнтськими рахунками.
Опис
- Створювати комплексні навчальні рішення на основі теорії навчання дорослих, консультування з питань ефективності та проєктування досвіду здобувачів освіти
- Розробляти узгоджені з брендом проєктні схеми та розкадровки
- Створювати інтерактивні електронні курси, мікронавчання, відео, симуляції та допоміжні матеріали
- Створювати модульний і повторно використовуваний контент для формального навчання та навчання в робочому процесі в Allego і середовищах, підключених до Salesforce
- Працювати з експертами з предметної області для перевірки точності, бізнесової релевантності та відповідності навчальним цілям
- Перетворювати вимоги до навчальних програм і дизайну на інтуїтивно зрозумілі та функціональні цифрові навчальні рішення
- Послідовно публікувати відео, електронні курси, оцінювання, інструменти для польових працівників і довідкові матеріали на різних платформах
- Консультувати команду L&D щодо можливостей платформ, навігації та структури цифрового контенту
- Співпрацювати з командою Learning Data & Analytics над структурами звітності, метриками та інформаційними панелями, пов’язаними із залученістю та поведінкою
- Застосовувати єдині стандарти візуальної ідентичності, тону та досвіду здобувачів освіти до всіх матеріалів L&D
- Керувати версіями, дотриманням вимог доступності та практиками контрольованого документування
- Оцінювати ефективність навчання та вдосконалювати контент за допомогою даних про результативність
- Відстежувати розвиток технологій навчання та рекомендувати нові формати подання й методи проєктування
- Проводити експертні перевірки та забезпечувати контроль якості всіх матеріалів
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду проєктування та розробки цифрового навчального контенту, бажано для аудиторій, пов’язаних із продажами або клієнтами
- Підтверджене володіння інструментами розробки електронного навчання, такими як Articulate 360, WellSaid, Vyond, Adobe Creative Suite, Camtasia або порівнянним програмним забезпеченням
- Глибокі знання теорії навчання дорослих, методів проєктування навчання та стратегій мікронавчання
- Практичне знайомство з ADDIE, навчальними маршрутами та підходами до навчання, орієнтованими насамперед на цифрові формати
- Досвід роботи в колаборативних, гнучких і кросфункціональних командах
- Знання Allego, SuccessFactors LMS, SharePoint або порівнянних платформ управління навчанням і підтримки продажів буде перевагою
- Сильні навички технічного письма, цифрової публікації та проєктування контенту
- Знання консультування з питань ефективності, проєктування досвіду здобувачів освіти та підходу Teach–Demo–Do
- Домашній інтернет через кабельне широкосмугове або оптоволоконне підключення з мінімальною швидкістю завантаження 10 Мбіт/с і передавання 5 Мбіт/с
- Здатність співпрацювати з експертами з предметної області, розробниками навчання, бізнес-партнерами та кросфункціональними командами L&D
Переваги
- Віддалена робота може бути дозволена час від часу або на постійній основі за умови наявності кабельного широкосмугового або оптоволоконного підключення зі швидкістю завантаження не менш як 10 Мбіт/с і передавання 5 Мбіт/с
- Рівні можливості працевлаштування та підтримка розумних пристосувань
- Політика робочого місця без тютюнових виробів і можливість участі в програмах відмови від куріння, якщо це дозволено законом