The Cigna Group은 개인, 가족, 고용주, 브로커, 의료 서비스 제공자 및 Medicare 수혜자를 대상으로 하는 글로벌 헬스케어 및 보험 회사입니다. 의료, 치과, 약국, 행동 건강, 보충 보장, 고용주 후원 플랜, 개인 및 가족 보험, Medicare, 200개국 이상에서 제공되는 국제 건강 보험 등 다양한 상품과 서비스를 제공합니다. 또한 myCigna를 통해 원격 의료와 보험금 청구 관리 등을 포함한 디지털 회원 서비스를 제공하며, 상품은 운영 자회사와 지역 계열사를 통해 제공됩니다.
수석 기술 교육 자문가: 디지털 학습 설계 및 개발
Evernorth Health Services의 약국, 케어 및 복리후생 솔루션을 위한 인터랙티브 디지털 학습을 개발합니다. 영업 및 어카운트 관리 성과를 강화하는 확장 가능한 학습 경험을 구축합니다.
설명
- 성인 학습 이론, 성과 컨설팅 및 학습자 경험 설계에 기반한 엔드투엔드 학습 솔루션을 구축합니다
- 브랜드에 부합하는 설계 청사진과 스토리보드를 개발합니다
- 인터랙티브 e러닝, 마이크로러닝, 동영상, 시뮬레이션 및 업무 지원 자료를 제작합니다
- Allego 및 Salesforce 연결 환경에서 정규 학습과 업무 흐름 내 학습을 위한 모듈식 재사용 콘텐츠를 만듭니다
- 주제 전문가와 협업하여 정확성, 비즈니스 관련성 및 학습 목표와의 일치 여부를 검증합니다
- 커리큘럼과 설계 요구 사항을 직관적이고 기능적인 디지털 학습 경험으로 전환합니다
- 동영상, e러닝, 평가, 현장 도구 및 참고 자료를 여러 플랫폼에 일관되게 게시합니다
- L&D 팀에 플랫폼 기능, 탐색 및 디지털 콘텐츠 흐름을 안내합니다
- Learning Data & Analytics 팀과 협업하여 참여도와 행동에 연계된 보고 구조, 지표 및 대시보드를 구축합니다
- L&D 산출물 전반에 일관된 시각적 아이덴티티, 어조 및 학습자 경험 기준을 적용합니다
- 버전 관리, 접근성 준수 및 통제된 문서 관리 업무를 수행합니다
- 성과 데이터를 활용해 학습 효과를 평가하고 콘텐츠를 개선합니다
- 학습 기술 동향을 추적하고 새로운 제공 형식과 설계 방법을 제안합니다
- 동료 검토를 수행하고 산출물 전반의 품질 보증을 유지합니다
지원 자격
- 영업 또는 고객 대면 대상의 디지털 학습 콘텐츠를 설계하고 개발한 경력 5년 이상
- Articulate 360, WellSaid, Vyond, Adobe Creative Suite, Camtasia 또는 이에 준하는 소프트웨어 등 e러닝 제작 도구를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
- 성인 학습 이론, 교수설계 방법 및 마이크로러닝 전략에 대한 높은 수준의 지식
- ADDIE, 학습 여정 및 디지털 우선 교육 접근 방식에 대한 실무 지식
- 협업적이고 애자일한 부서 간 환경에서 근무한 경험
- Allego, SuccessFactors LMS, SharePoint 또는 이에 준하는 학습 관리 및 역량 강화 플랫폼 경험이 있으면 우대합니다
- 뛰어난 기술 문서 작성, 디지털 게시 및 콘텐츠 설계 역량
- 성과 컨설팅, 학습자 경험 설계 및 Teach–Demo–Do 프레임워크에 대한 지식
- 가정에서 케이블 광대역 또는 광섬유 서비스를 사용하며 최소 다운로드 10 Mbps, 업로드 5 Mbps의 속도를 확보할 수 있어야 합니다
- 주제 전문가, 교수설계자, 비즈니스 파트너 및 부서 간 L&D 팀과 협업할 수 있어야 합니다
복리후생
- 최소 다운로드 10 Mbps, 업로드 5 Mbps를 제공하는 케이블 광대역 또는 광섬유 서비스를 이용하는 경우 간헐적 또는 상시 재택근무가 허용될 수 있습니다
- 균등 고용 기회 및 합리적 편의 제공 지원
- 금연 사업장 정책을 시행하며, 법적으로 적용 가능한 경우 금연 프로그램 대상 자격을 제공합니다