The Cigna Group är ett globalt hälso- och försäkringsföretag som betjänar privatpersoner, familjer, arbetsgivare, försäkringsförmedlare, vårdgivare och Medicare-förmånstagare. Företagets erbjudande omfattar bland annat medicinsk vård, tandvård, apotekstjänster, beteendehälsa, kompletterande försäkringar, arbetsgivarfinansierade planer, försäkringar för privatpersoner och familjer, Medicare samt internationella sjukförsäkringar i mer än 200 länder. Företaget erbjuder även digitala medlemstjänster via myCigna, däribland distansvård och skadehantering, genom produkter som tillhandahålls av operativa dotterbolag och regionala samarbetspartner.
Senior teknisk utbildningsrådgivare, digitalt lärandets design och utveckling
Skapa interaktivt digitalt lärande för Evernorth Health Services inom apotek, vård och förmånslösningar. Bygg skalbara lärandeupplevelser som stärker försäljnings- och kundansvarigas prestationer.
Beskrivning
- Skapa heltäckande lärandelösningar baserade på vuxenpedagogik, prestationskonsultation och design av lärarupplevelser
- Utveckla varumärkesanpassade designritningar och storyboardar
- Bygg interaktiva e-utbildningar, mikrolärande, videor, simuleringar och hjälpmedel
- Skapa modulärt och återanvändbart innehåll för formellt lärande och lärande i arbetsflödet i Allego- och Salesforce-anslutna miljöer
- Samarbeta med ämnesexperter för att validera korrekthet, verksamhetsrelevans och överensstämmelse med lärandemål
- Omsätt kursplaner och designkrav till intuitiva och funktionella digitala lärandeupplevelser
- Publicera videor, e-utbildningar, bedömningar, fältverktyg och referensmaterial konsekvent på olika plattformar
- Vägled L&D-teamet i plattformarnas funktioner, navigering och flödet för digitalt innehåll
- Samarbeta med Learning Data & Analytics kring rapporteringsstrukturer, mätetal och instrumentpaneler kopplade till engagemang och beteende
- Tillämpa en konsekvent visuell identitet, tonalitet och standarder för lärandeupplevelsen i alla L&D-leveranser
- Hantera versionskontroll, tillgänglighetsefterlevnad och styrda dokumentationsrutiner
- Utvärdera lärandets effektivitet och förbättra innehållet med hjälp av prestationsdata
- Följ utvecklingen inom lärandeteknik och rekommendera nya leveransformat och designmetoder
- Genomför kollegiala granskningar och upprätthåll kvalitetssäkring för alla leveranser
Krav
- Minst fem års erfarenhet av att utforma och utveckla digitalt lärandeinnehåll, helst för försäljnings- eller kundinriktade målgrupper
- Dokumenterad kompetens i verktyg för att skapa e-utbildningar, såsom Articulate 360, WellSaid, Vyond, Adobe Creative Suite, Camtasia eller jämförbar programvara
- Goda kunskaper i vuxenpedagogik, metoder för instruktionsdesign och strategier för mikrolärande
- Praktisk kännedom om ADDIE, läranderesor och digitala utbildningsmetoder
- Erfarenhet av att bidra i samarbetande, agila och tvärfunktionella miljöer
- Kännedom om Allego, SuccessFactors LMS, SharePoint eller jämförbara plattformar för lärandehantering och kompetensstöd är meriterande
- Stark kompetens inom tekniskt skrivande, digital publicering och innehållsdesign
- Kunskap om prestationskonsultation, design av lärandeupplevelser och ramverket Teach–Demo–Do
- Heminternet via kabelbredband eller fiberoptisk anslutning med en lägsta hastighet på 10 Mbps nedladdning och 5 Mbps uppladdning
- Förmåga att samarbeta med ämnesexperter, instruktionsdesigners, verksamhetspartners och tvärfunktionella L&D-team
Förmåner
- Distansarbete kan tillåtas tillfälligt eller permanent, under förutsättning att kabelbredband eller fiberoptisk anslutning ger minst 10 Mbps nedladdning och 5 Mbps uppladdning
- Lika möjligheter till anställning och stöd för skäliga anpassningar
- Tobaksfri arbetsplats och möjlighet att delta i rökavvänjningsprogram där det är tillåtet enligt lag