Broadridge
Broadridge
Broadridge développe des solutions technologiques et opérationnelles pour le secteur des services financiers. Sa plateforme et ses services accompagnent les gestionnaires d’actifs, les investisseurs institutionnels et d’autres organisations financières dans leurs opérations sur les marchés de capitaux, leurs communications avec les investisseurs et les clients, la gestion des données, l’analyse, l’administration de portefeuilles, les processus réglementaires et la gestion des risques opérationnels. L’entreprise sert également des secteurs connexes, notamment le crédit à la consommation, l’assurance et les télécommunications, en aidant les organisations à coordonner des flux d’information complexes, à améliorer leur supervision et à exécuter plus efficacement leurs processus essentiels.

Attaché commercial, technologies financières — Hybride à Hong Kong

Gérez des comptes et des opportunités commerciales dans les technologies financières à Hong Kong, en Corée et à Singapour. Le poste couvre les relations clients, les renouvellements, la vente de plateformes, l’intégration et le support des comptes pour des sociétés de trading et des institutions financières.

Description

  • Gérer et développer le portefeuille de clients existants à Hong Kong, en Corée et à Singapour
  • Gérer les prospects et les clients existants tout au long du processus commercial
  • Travailler en étroite collaboration avec le responsable de la Grande Chine
  • Répondre aux demandes quotidiennes des clients et gérer les renouvellements de contrats
  • Collaborer avec le responsable régional des ventes sur les nouvelles affaires et les opportunités de ventes additionnelles
  • Réaliser régulièrement des activités de suivi des comptes
  • Établir des relations avec les banques, les FCM, les entreprises et les sociétés de trading pour compte propre
  • Présenter la plateforme aux clients potentiels
  • Transformer les recommandations de clients en opportunités commerciales
  • Renforcer les relations clients et identifier les possibilités d’extension des comptes
  • Développer une compréhension claire de l’activité et de l’organisation de chaque client
  • Établir des relations avec les décideurs, les équipes opérationnelles des clients et les utilisateurs clés
  • Partager avec les clients les informations pertinentes sur les produits et services
  • Maintenir une présence régulière sur les sites des clients importants
  • Tenir à jour les informations des comptes et s’aligner avec les clients sur leur croissance financière et stratégique
  • Assurer le support des solutions logicielles, de données de marché et d’exécution des ordres
  • Aider à la facturation si nécessaire
  • Fournir régulièrement, et selon les besoins, un support sur site aux comptes clés
  • Gérer l’intégration, les tutoriels logiciels, la résolution des problèmes, les modifications de comptes, les communications clients, les déménagements de clients, les ventes de nouveaux systèmes et de systèmes complémentaires, les services à valeur ajoutée, les déconnexions et les mises à niveau
  • Effectuer régulièrement des appels de suivi avec les clients inactifs
  • Expliquer les détails de facturation et les conditions contractuelles

Exigences

  • Expérience en vente et en gestion de relations, de préférence dans les technologies financières à Hong Kong, en Corée et à Singapour
  • Expérience des contrats à terme et des matières premières ; une expérience auprès de FCM, de fournisseurs de logiciels de trading ou dans le trading de contrats à terme ou physique est un atout
  • Maîtrise professionnelle de l’anglais et du chinois
  • Expérience de la vente et du support auprès de clients du secteur des marchés financiers
  • Solides compétences en service client
  • Aisance dans la communication avec les clients
  • Autonomie et capacité à travailler avec flexibilité sans supervision étroite
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Approche innovante et proactive du travail
  • Solides capacités de négociation
  • Disponibilité pour voyager selon les besoins
  • Excellentes compétences en organisation et en résolution de problèmes
  • Réseaux établis dans les secteurs des matières premières et des contrats à terme à Hong Kong, en Corée et à Singapour

Avantages

  • Environnement de travail collaboratif, stimulant et inclusif
  • Culture qui favorise l’authenticité et encourage les collaborateurs à donner le meilleur d’eux-mêmes
  • Expérience internationale grâce à la collaboration avec une équipe mondiale diversifiée et au service de comptes multinationaux
  • Formation aux présentations de plateformes
  • Possibilités d’évolution professionnelle

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