Broadridge membangunkan teknologi dan penyelesaian operasi untuk industri perkhidmatan kewangan. Platform dan perkhidmatannya menyokong pengurus aset, pelabur institusi, serta organisasi kewangan lain dalam operasi pasaran modal, komunikasi dengan pelabur dan pelanggan, pengurusan data, analitik, pentadbiran portfolio, proses kawal selia, dan risiko operasi. Syarikat ini turut melayani sektor berkaitan termasuk kewangan pengguna, insurans, dan telekomunikasi, dengan membantu organisasi menyelaraskan aliran maklumat yang kompleks, meningkatkan pengawasan, dan menjalankan proses perniagaan penting dengan lebih cekap.
Sales Associate, Teknologi Kewangan — Hibrid Hong Kong
Mengurus akaun dan peluang jualan teknologi kewangan di Hong Kong, Korea, dan Singapura. Peranan ini merangkumi hubungan pelanggan, pembaharuan kontrak, jualan platform, penerimaan pelanggan, dan sokongan akaun untuk firma perdagangan serta institusi kewangan.
Penerangan
- Mengurus dan mengembangkan portfolio pelanggan sedia ada di Hong Kong, Korea, dan Singapura
- Mengurus bakal pelanggan dan pelanggan sedia ada sepanjang proses jualan
- Bekerjasama rapat dengan Head of Greater China
- Menjawab pertanyaan pelanggan harian dan mengurus pembaharuan kontrak
- Bekerjasama dengan ketua jualan serantau dalam peluang perniagaan baharu dan jualan tambah nilai
- Menjalankan aktiviti khidmat akaun secara berkala
- Membina hubungan dengan bank, FCM, syarikat, dan firma perdagangan proprietari
- Membentangkan platform kepada bakal pelanggan
- Menukarkan rujukan pelanggan kepada peluang jualan
- Mengukuhkan hubungan pelanggan dan mengenal pasti peluang pengembangan akaun
- Membangunkan pemahaman yang jelas tentang perniagaan dan organisasi setiap pelanggan
- Membina hubungan dengan pembuat keputusan, pasukan operasi pelanggan, dan pengguna utama
- Berkongsi maklumat produk dan perkhidmatan yang berkaitan dengan pelanggan
- Mengekalkan kehadiran berkala di lokasi pelanggan penting
- Memastikan maklumat akaun terkini dan menyelaraskan pertumbuhan kewangan serta strategik dengan pelanggan
- Menyokong penyelesaian perisian, data pasaran, dan pelaksanaan pesanan
- Membantu urusan pengebilan apabila diperlukan
- Menyediakan sokongan di lokasi secara berkala dan mengikut keperluan untuk akaun utama
- Mengurus penerimaan pelanggan, tutorial perisian, penyelesaian isu, perubahan akaun, komunikasi pelanggan, perpindahan pelanggan, jualan sistem baharu dan tambahan, perkhidmatan nilai tambah, pemutusan sambungan, dan peningkatan sistem
- Menjalankan panggilan susulan berkala dengan pelanggan tidak aktif
- Menerangkan butiran pengebilan dan terma kontrak
Keperluan
- Pengalaman dalam jualan dan pengurusan hubungan, sebaik-baiknya dalam teknologi kewangan di Hong Kong, Korea, dan Singapura
- Pengalaman dalam niaga hadapan dan komoditi; latar belakang dengan FCM, vendor perisian perdagangan, atau perdagangan niaga hadapan atau fizikal merupakan kelebihan
- Kecekapan profesional dalam bahasa Inggeris dan Cina
- Pengalaman menjual kepada dan menyokong pelanggan dalam industri pasaran kewangan
- Keupayaan khidmat pelanggan yang kukuh
- Kemahiran komunikasi berhadapan pelanggan yang yakin
- Boleh bekerja secara kendiri dan fleksibel tanpa penyeliaan rapat
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang sangat baik
- Pendekatan kerja yang inovatif dan proaktif
- Keupayaan rundingan yang kukuh
- Sanggup melakukan perjalanan mengikut keperluan
- Kemahiran organisasi dan penyelesaian masalah yang sangat baik
- Rangkaian sedia ada dalam sektor komoditi dan niaga hadapan di Hong Kong, Korea, dan Singapura
Faedah
- Persekitaran kerja yang kolaboratif, menarik, dan inklusif
- Budaya yang menyokong keaslian dan menggalakkan rakan sekerja melakukan kerja terbaik mereka
- Pengalaman antarabangsa melalui kerjasama dengan pasukan global yang pelbagai dan perkhidmatan kepada akaun multinasional
- Latihan dalam pembentangan platform
- Peluang pembangunan kerjaya