Broadridge
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Broadridgeは、金融サービス業界向けにテクノロジーと業務運用ソリューションを開発しています。同社のプラットフォームとサービスは、資産運用会社、機関投資家、その他の金融機関を対象に、資本市場業務、投資家および顧客とのコミュニケーション、データ管理、分析、ポートフォリオ管理、規制対応、オペレーショナルリスク管理を支援しています。また、消費者金融、保険、通信などの関連分野にもサービスを提供し、複雑な情報の流れの調整、監督体制の強化、重要な業務プロセスの効率化を支援しています。

金融テクノロジー営業担当—香港ハイブリッド勤務

香港、韓国、シンガポールにおける金融テクノロジーの顧客アカウントと営業機会を管理します。顧客関係、契約更新、プラットフォーム販売、オンボーディング、取引会社や金融機関向けのアカウントサポートを担当します。

仕事内容

  • 香港、韓国、シンガポールにまたがる既存顧客ポートフォリオを管理・拡大する
  • 営業プロセス全体を通じて見込み顧客と既存顧客を管理する
  • Greater China責任者と緊密に連携する
  • 日々の顧客からの問い合わせに対応し、契約更新を管理する
  • 地域営業責任者と新規ビジネスおよびアップセルの機会で協力する
  • 定期的なアカウントサービス活動を実施する
  • 銀行、FCM、企業、自社取引会社との関係を構築する
  • 見込み顧客にプラットフォームを説明する
  • 顧客からの紹介を営業機会につなげる
  • 顧客関係を強化し、アカウント拡大の機会を見極める
  • 各顧客の事業と組織を明確に理解する
  • 意思決定者、顧客オペレーションチーム、主要ユーザーとの関係を構築する
  • 関連する製品・サービス情報を顧客と共有する
  • 重要顧客の拠点を定期的に訪問する
  • アカウント情報を最新に保ち、財務面および戦略面の成長について顧客と認識を合わせる
  • ソフトウェア、市場データ、注文執行ソリューションをサポートする
  • 必要に応じて請求業務を支援する
  • 主要アカウントに定期的および必要に応じたオンサイトサポートを提供する
  • オンボーディング、ソフトウェアチュートリアル、問題解決、アカウント変更、顧客コミュニケーション、顧客移転、新規・追加システム販売、付加価値サービス、接続解除、アップグレードを管理する
  • 利用が低調な顧客と定期的にチェックインコールを実施する
  • 請求内容と契約条件を説明する

応募要件

  • 香港、韓国、シンガポールの金融テクノロジー分野での経験が望ましい、営業およびリレーションシップマネジメントの経験
  • 先物およびコモディティの経験。FCM、取引ソフトウェアベンダー、先物または現物取引の経験があれば尚可
  • 英語と中国語の業務上の十分な運用能力
  • 金融市場業界の顧客への販売およびサポート経験
  • 高いカスタマーサービス能力
  • 顧客対応における自信のあるコミュニケーション能力
  • 自律的に行動し、細かな監督なしに柔軟に働けること
  • 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
  • 革新的で主体的な仕事への姿勢
  • 高い交渉力
  • 必要に応じて出張できること
  • 優れた組織力と問題解決能力
  • 香港、韓国、シンガポールのコモディティおよび先物分野で確立されたネットワーク

福利厚生

  • 協力的で魅力があり、包摂的な職場環境
  • 自分らしさを尊重し、社員が最善の仕事に取り組めるよう支援する企業文化
  • 多様なグローバルチームとの協働および多国籍顧客へのサービスを通じて得られる国際経験
  • プラットフォームプレゼンテーションの研修
  • キャリア開発の機会

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