Broadridge utvikler teknologi og operative løsninger for finansnæringen. Plattformen og tjenestene deres støtter kapitalforvaltere, institusjonelle investorer og andre finansielle organisasjoner med kapitalmarkedsvirksomhet, kommunikasjon med investorer og kunder, datahåndtering, analyse, porteføljeforvaltning, regulatoriske prosesser og operasjonell risiko. Selskapet betjener også tilgrensende sektorer som forbrukerfinansiering, forsikring og telekommunikasjon, og hjelper organisasjoner med å samordne komplekse informasjonsflyter, forbedre oversikten og gjennomføre viktige forretningsprosesser mer effektivt.
Salgsmedarbeider innen finansiell teknologi – hybrid i Hongkong
Administrere kontoer og salgsmuligheter innen finansiell teknologi i Hongkong, Korea og Singapore. Rollen omfatter kunderelasjoner, fornyelser, plattformsalg, onboarding og kontostøtte for handelsselskaper og finansinstitusjoner.
Beskrivelse
- Administrere og utvikle den eksisterende kundeporteføljen i Hongkong, Korea og Singapore
- Administrere potensielle og eksisterende kunder gjennom hele salgsprosessen
- Samarbeide tett med lederen for Stor-Kina
- Besvare daglige kundehenvendelser og administrere kontraktsfornyelser
- Samarbeide med den regionale salgssjefen om nye forretningsmuligheter og mersalg
- Utføre regelmessige kontooppgaver
- Bygge relasjoner med banker, FCM-er, selskaper og egenhandelsfirmaer
- Presentere plattformen for potensielle kunder
- Gjøre kundehenvisninger om til salgsmuligheter
- Styrke kunderelasjoner og identifisere muligheter for konto- og kundeutvidelse
- Utvikle en tydelig forståelse av hver kundes virksomhet og organisasjon
- Bygge relasjoner med beslutningstakere, kundenes driftsteam og nøkkelbrukere
- Dele relevant produkt- og tjenesteinformasjon med kunder
- Opprettholde regelmessig tilstedeværelse hos viktige kunder
- Holde kontoinformasjonen oppdatert og samordne økonomisk og strategisk vekst med kundene
- Støtte programvare-, markedsdata- og ordreutførelsesløsninger
- Bistå med fakturering ved behov
- Yte regelmessig støtte på stedet til viktige kontoer samt ekstra støtte ved behov
- Administrere onboarding, programvareopplæring, problemløsning, kontoendringer, kundekommunikasjon, kundeflyttinger, salg av nye og tilleggssystemer, verdiøkende tjenester, frakoblinger og oppgraderinger
- Gjennomføre regelmessige oppfølgingssamtaler med inaktive kunder
- Forklare fakturadetaljer og kontraktsvilkår
Krav
- Erfaring med salg og relasjonsstyring, helst innen finansiell teknologi i Hongkong, Korea og Singapore
- Erfaring med futures og råvarer; bakgrunn fra FCM-er, leverandører av handelsprogramvare eller futures- eller fysisk handel er en fordel
- Profesjonelle ferdigheter i engelsk og kinesisk
- Erfaring med å selge til og støtte kunder i finansmarkedsbransjen
- Sterke kundeserviceferdigheter
- Trygg kommunikasjon med kunder
- Selvstendig og i stand til å arbeide fleksibelt uten tett oppfølging
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
- Innovativ og proaktiv arbeidsstil
- Gode forhandlingsevner
- Villig til å reise ved behov
- Svært gode organisasjons- og problemløsningsevner
- Etablerte nettverk innen råvare- og futuressektorene i Hongkong, Korea og Singapore
Fordeler
- Samarbeidsorientert, engasjerende og inkluderende arbeidsmiljø
- En kultur som støtter autentisitet og oppmuntrer medarbeidere til å gjøre sitt beste arbeid
- Internasjonal erfaring gjennom samarbeid med et mangfoldig globalt team og arbeid med multinasjonale kunder
- Opplæring i plattformpresentasjoner
- Muligheter for karriereutvikling