Broadridge розробляє технологічні та операційні рішення для індустрії фінансових послуг. Платформа й сервіси компанії допомагають керуючим активами, інституційним інвесторам та іншим фінансовим організаціям здійснювати операції на ринках капіталу, взаємодіяти з інвесторами та клієнтами, керувати даними, проводити аналітику, адмініструвати портфелі, виконувати регуляторні процедури й контролювати операційні ризики. Компанія також працює зі суміжними секторами, зокрема споживчим фінансуванням, страхуванням і телекомунікаціями, допомагаючи організаціям координувати складні інформаційні потоки, посилювати контроль і ефективніше виконувати ключові бізнес-процеси.
Менеджер із продажів у сфері фінансових технологій — Гонконг, гібридний формат
Керуйте клієнтськими обліковими записами та можливостями продажів у сфері фінансових технологій у Гонконзі, Кореї та Сінгапурі. Роль охоплює розвиток відносин, продовження контрактів, продажі платформи, впровадження та підтримку облікових записів торговельних компаній і фінансових установ.
Опис
- Керувати та розвивати наявний портфель клієнтів у Гонконзі, Кореї та Сінгапурі
- Супроводжувати потенційних і наявних клієнтів на всіх етапах процесу продажів
- Тісно співпрацювати з керівником напряму Великого Китаю
- Відповідати на щоденні запити клієнтів і керувати продовженням контрактів
- Співпрацювати з регіональним керівником продажів щодо нового бізнесу та можливостей додаткових продажів
- Регулярно обслуговувати клієнтські облікові записи
- Вибудовувати відносини з банками, FCM, корпораціями та пропрієтарними торговельними компаніями
- Презентувати платформу потенційним клієнтам
- Перетворювати рекомендації клієнтів на можливості продажів
- Зміцнювати відносини з клієнтами та виявляти можливості розширення облікових записів
- Формувати чітке розуміння бізнесу й організації кожного клієнта
- Вибудовувати відносини з особами, які приймають рішення, операційними командами клієнтів і ключовими користувачами
- Надавати клієнтам актуальну інформацію про продукти та послуги
- Регулярно бути присутнім на важливих об’єктах клієнтів
- Підтримувати актуальність інформації про облікові записи та узгоджувати з клієнтами фінансові й стратегічні цілі зростання
- Підтримувати програмні рішення, ринкові дані та рішення для виконання ордерів
- За потреби допомагати з виставленням рахунків
- Надавати регулярну та необхідну за запитом виїзну підтримку ключовим обліковим записам
- Керувати впровадженням, навчанням роботи з програмним забезпеченням, розв’язанням проблем, змінами облікових записів, комунікаціями з клієнтами, перенесенням клієнтів, продажами нових і додаткових систем, додатковими послугами, відключеннями та оновленнями
- Проводити регулярні контрольні дзвінки з неактивними клієнтами
- Пояснювати деталі виставлення рахунків і умови контрактів
Вимоги
- Досвід у продажах і керуванні відносинами з клієнтами, бажано у сфері фінансових технологій у Гонконзі, Кореї та Сінгапурі
- Досвід роботи з ф’ючерсами та сировинними товарами; досвід роботи з FCM, постачальниками торговельного програмного забезпечення, ф’ючерсною або фізичною торгівлею буде перевагою
- Професійне володіння англійською та китайською мовами
- Досвід продажів і підтримки клієнтів у сфері фінансових ринків
- Сильні навички обслуговування клієнтів
- Упевнені навички комунікації з клієнтами
- Самостійність і здатність гнучко працювати без постійного нагляду
- Відмінні письмові та усні комунікативні навички
- Інноваційний і проактивний підхід до роботи
- Сильні навички ведення переговорів
- Готовність до необхідних відряджень
- Відмінні навички організації та розв’язання проблем
- Розвинена мережа контактів у сировинному та ф’ючерсному секторах у Гонконзі, Кореї та Сінгапурі
Переваги
- Спільне, цікаве та інклюзивне робоче середовище
- Культура, що підтримує автентичність і заохочує співробітників працювати якнайкраще
- Міжнародний досвід завдяки співпраці з різноманітною глобальною командою та обслуговуванню міжнародних клієнтів
- Навчання презентаціям платформи
- Можливості професійного розвитку