A Broadridge technológiai és operatív megoldásokat fejleszt a pénzügyi szolgáltatási szektor számára. Platformja és szolgáltatásai támogatják az eszközkezelők, intézményi befektetők és más pénzügyi szervezetek tőkepiaci műveleteit, a befektetői és ügyfélkommunikációt, az adatkezelést, az elemzést, a portfóliókezelést, a szabályozási folyamatokat és az operatív kockázatok kezelését. A vállalat olyan kapcsolódó ágazatokat is kiszolgál, mint a fogyasztói pénzügyek, a biztosítás és a távközlés, ezáltal segítve a szervezeteket az összetett információáramlások összehangolásában, az ellenőrzés javításában és az alapvető üzleti folyamatok hatékonyabb működtetésében.
Értékesítési munkatárs, pénzügyi technológia — hongkongi hibrid
A hongkongi, koreai és szingapúri pénzügyi technológiai ügyfélfiókokat és értékesítési lehetőségeket kezeli. A munkakör magában foglalja az ügyfélkapcsolatokat, a megújításokat, a platformértékesítést, a bevezetést és a számlatámogatást kereskedőcégek és pénzügyi intézmények számára.
Leírás
- A hongkongi, koreai és szingapúri meglévő ügyfélportfólió kezelése és bővítése
- A lehetséges és meglévő ügyfelek kezelése az értékesítési folyamat teljes időtartama alatt
- Szoros együttműködés a Greater China régió vezetőjével
- A napi ügyfélkérdések megválaszolása és a szerződésmegújítások kezelése
- Együttműködés a regionális értékesítési vezetővel az új üzleti és keresztértékesítési lehetőségekben
- Rendszeres ügyfélszámla-kiszolgálási tevékenységek végrehajtása
- Kapcsolatok kiépítése bankokkal, FCM-ekkel, vállalatokkal és saját számlás kereskedőcégekkel
- A platform bemutatása lehetséges ügyfeleknek
- Az ügyfélajánlások értékesítési lehetőségekké alakítása
- Az ügyfélkapcsolatok erősítése és a számlabővítési lehetőségek azonosítása
- Az egyes ügyfelek üzleti tevékenységének és szervezetének alapos megértése
- Kapcsolatok kiépítése döntéshozókkal, ügyfélműveleti csapatokkal és kulcsfelhasználókkal
- A releváns termék- és szolgáltatási információk megosztása az ügyfelekkel
- Rendszeres jelenlét fenntartása a fontos ügyféltelephelyeken
- A számlainformációk naprakészen tartása, valamint a pénzügyi és stratégiai növekedési célok összehangolása az ügyfelekkel
- Szoftver-, piaciadat- és megbízás-végrehajtási megoldások támogatása
- Szükség esetén segítségnyújtás a számlázásban
- Rendszeres és szükség szerinti helyszíni támogatás biztosítása a kiemelt ügyfélszámlák számára
- A bevezetés, a szoftveres oktatóanyagok, a problémamegoldás, a számlamódosítások, az ügyfélkommunikáció, az ügyfélköltöztetések, az új és kiegészítő rendszerértékesítés, a hozzáadott értékű szolgáltatások, a lekapcsolások és a frissítések kezelése
- Rendszeres kapcsolatfelvételi hívások kezdeményezése inaktív ügyfelekkel
- A számlázási részletek és a szerződési feltételek ismertetése
Követelmények
- Értékesítési és kapcsolatkezelési tapasztalat, lehetőleg pénzügyi technológiai területen Hongkongban, Koreában és Szingapúrban
- Tapasztalat határidős ügyletek és árupiacok terén; az FCM-eknél, kereskedési szoftverszolgáltatóknál, illetve határidős vagy fizikai kereskedésben szerzett háttér előnyt jelent
- Magas szintű szakmai angol- és kínainyelv-tudás
- Tapasztalat pénzügyi piaci ügyfeleknek történő értékesítésben és támogatásban
- Erős ügyfélszolgálati készségek
- Magabiztos, ügyfelekkel folytatott kommunikációs készségek
- Önálló munkavégzésre képes, és szoros felügyelet nélkül is rugalmasan dolgozik
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készségek
- Innovatív, proaktív munkavégzés
- Erős tárgyalási készségek
- Szükség esetén hajlandóság utazásra
- Kiváló szervezési és problémamegoldó készségek
- Kiterjedt kapcsolati háló az árupiaci és határidős szektorban Hongkongban, Koreában és Szingapúrban
Juttatások
- Együttműködő, inspiráló és befogadó munkakörnyezet
- A hitelességet támogató, valamint a munkatársakat a legjobb teljesítményre ösztönző kultúra
- Nemzetközi tapasztalatszerzés sokszínű globális csapattal való együttműködés és multinacionális ügyfélszámlák kiszolgálása révén
- Képzés a platform bemutatására
- Karrierfejlesztési lehetőségek