Broadridge พัฒนาโซลูชันด้านเทคโนโลยีและการดำเนินงานสำหรับอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน แพลตฟอร์มและบริการของบริษัทสนับสนุนผู้จัดการสินทรัพย์ นักลงทุนสถาบัน และองค์กรทางการเงินอื่น ๆ ในด้านการดำเนินงานตลาดทุน การสื่อสารกับนักลงทุนและลูกค้า การจัดการข้อมูล การวิเคราะห์ การบริหารพอร์ตการลงทุน กระบวนการด้านกฎระเบียบ และการจัดการความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการแก่ภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง เช่น สินเชื่อผู้บริโภค ประกันภัย และโทรคมนาคม โดยช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ประสานการไหลเวียนของข้อมูลที่ซับซ้อน ปรับปรุงการกำกับดูแล และดำเนินกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย เทคโนโลยีการเงิน — ทำงานแบบไฮบริดในฮ่องกง
ดูแลบัญชีลูกค้าและโอกาสการขายด้านเทคโนโลยีการเงินในฮ่องกง เกาหลี และสิงคโปร์ บทบาทนี้ครอบคลุมการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การต่ออายุสัญญา การขายแพลตฟอร์ม การเริ่มต้นใช้งาน และการสนับสนุนบัญชีสำหรับบริษัทซื้อขายและสถาบันการเงิน
รายละเอียด
- ดูแลและขยายพอร์ตโฟลิโอลูกค้าปัจจุบันในฮ่องกง เกาหลี และสิงคโปร์
- ดูแลลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าปัจจุบันตลอดกระบวนการขาย
- ทำงานร่วมกับหัวหน้าฝ่าย Greater China อย่างใกล้ชิด
- ตอบข้อซักถามประจำวันของลูกค้าและดูแลการต่ออายุสัญญา
- ทำงานร่วมกับหัวหน้าฝ่ายขายประจำภูมิภาคในธุรกิจใหม่และโอกาสการขายเพิ่ม
- ดำเนินกิจกรรมดูแลบัญชีอย่างสม่ำเสมอ
- สร้างความสัมพันธ์กับธนาคาร FCM บริษัท และบริษัทซื้อขายเพื่อบัญชีตนเอง
- นำเสนอแพลตฟอร์มแก่ลูกค้าเป้าหมาย
- เปลี่ยนการแนะนำจากลูกค้าให้เป็นโอกาสการขาย
- เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและระบุโอกาสในการขยายบัญชี
- ทำความเข้าใจธุรกิจและโครงสร้างองค์กรของลูกค้าแต่ละรายอย่างชัดเจน
- สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอำนาจตัดสินใจ ทีมปฏิบัติการของลูกค้า และผู้ใช้หลัก
- แบ่งปันข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า
- รักษาการเข้าไปพบลูกค้า ณ สถานที่สำคัญอย่างสม่ำเสมอ
- ปรับปรุงข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบันและประสานกับลูกค้าเกี่ยวกับการเติบโตทางการเงินและเชิงกลยุทธ์
- สนับสนุนโซลูชันซอฟต์แวร์ ข้อมูลตลาด และการส่งคำสั่งซื้อขาย
- ช่วยดำเนินการเรียกเก็บเงินเมื่อจำเป็น
- ให้การสนับสนุน ณ สถานที่แก่บัญชีหลักอย่างสม่ำเสมอและตามความจำเป็น
- ดูแลการเริ่มต้นใช้งาน บทเรียนซอฟต์แวร์ การแก้ไขปัญหา การเปลี่ยนแปลงบัญชี การสื่อสารกับลูกค้า การย้ายสถานที่ของลูกค้า การขายระบบใหม่และระบบเพิ่มเติม บริการเสริม การยกเลิกการเชื่อมต่อ และการอัปเกรด
- โทรติดตามลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานเป็นประจำ
- อธิบายรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและเงื่อนไขสัญญา
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการขายและการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยควรมีประสบการณ์ในเทคโนโลยีการเงินในฮ่องกง เกาหลี และสิงคโปร์
- มีประสบการณ์ด้านสัญญาซื้อขายล่วงหน้าและสินค้าโภคภัณฑ์ หากมีพื้นฐานกับ FCM ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ซื้อขาย หรือการซื้อขายล่วงหน้าหรือสินค้าจริงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาจีนในระดับมืออาชีพได้
- มีประสบการณ์ขายและสนับสนุนลูกค้าในอุตสาหกรรมตลาดการเงิน
- มีความสามารถด้านการบริการลูกค้าที่ดี
- มีทักษะการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมั่นใจ
- ทำงานได้ด้วยตนเองและยืดหยุ่นโดยไม่ต้องมีผู้ควบคุมดูแลอย่างใกล้ชิด
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นเลิศ
- มีแนวทางการทำงานที่สร้างสรรค์และเชิงรุก
- มีทักษะการเจรจาต่อรองที่ดี
- พร้อมเดินทางตามความจำเป็น
- มีทักษะการจัดการและการแก้ไขปัญหาที่ยอดเยี่ยม
- มีเครือข่ายในภาคสินค้าโภคภัณฑ์และสัญญาซื้อขายล่วงหน้าในฮ่องกง เกาหลี และสิงคโปร์
สวัสดิการ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ร่วมมือกัน มีส่วนร่วม และเปิดกว้าง
- วัฒนธรรมที่สนับสนุนความเป็นตัวของตัวเองและส่งเสริมให้พนักงานทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ
- ได้รับประสบการณ์ระดับนานาชาติจากการทำงานร่วมกับทีมระดับโลกที่หลากหลายและการให้บริการบัญชีลูกค้าข้ามชาติ
- การฝึกอบรมด้านการนำเสนอแพลตฟอร์ม
- โอกาสในการพัฒนาความก้าวหน้าในอาชีพ