Broadridge opracowuje rozwiązania technologiczne i operacyjne dla sektora usług finansowych. Platforma i usługi firmy wspierają zarządzających aktywami, inwestorów instytucjonalnych oraz inne organizacje finansowe w obsłudze operacji na rynkach kapitałowych, komunikacji z inwestorami i klientami, zarządzaniu danymi, analizie, administracji portfelami, procesach regulacyjnych oraz zarządzaniu ryzykiem operacyjnym. Firma obsługuje również sektory pokrewne, w tym finanse konsumenckie, ubezpieczenia i telekomunikację, pomagając organizacjom koordynować złożone przepływy informacji, usprawniać nadzór i wydajniej realizować kluczowe procesy biznesowe.
Specjalista ds. sprzedaży technologii finansowych — Hongkong, praca hybrydowa
Zarządzaj relacjami z klientami i szansami sprzedażowymi w sektorze technologii finansowych w Hongkongu, Korei i Singapurze. Rola obejmuje relacje z klientami, odnowienia umów, sprzedaż platformy, wdrażanie oraz obsługę firm tradingowych i instytucji finansowych.
Opis
- Zarządzać i rozwijać istniejące portfolio klientów w Hongkongu, Korei i Singapurze
- Prowadzić potencjalnych i obecnych klientów przez cały proces sprzedaży
- Ściśle współpracować z szefem regionu Greater China
- Odpowiadać na codzienne zapytania klientów i zarządzać odnowieniami umów
- Współpracować z regionalnym szefem sprzedaży przy pozyskiwaniu nowych klientów i sprzedaży dodatkowej
- Regularnie obsługiwać konta klientów
- Budować relacje z bankami, FCM, korporacjami i firmami proprietary tradingowymi
- Prezentować platformę potencjalnym klientom
- Przekształcać polecenia klientów w szanse sprzedażowe
- Wzmacniać relacje z klientami i identyfikować możliwości rozszerzenia współpracy
- Wypracować jasne rozumienie działalności i struktury każdego klienta
- Budować relacje z decydentami, zespołami operacyjnymi klientów i kluczowymi użytkownikami
- Udostępniać klientom istotne informacje o produktach i usługach
- Regularnie odwiedzać najważniejsze siedziby klientów
- Dbać o aktualność informacji o kontach i uzgadniać z klientami finansowy oraz strategiczny rozwój
- Wspierać rozwiązania programowe, dane rynkowe i rozwiązania do realizacji zleceń
- W razie potrzeby pomagać w rozliczeniach
- Zapewniać regularne oraz doraźne wsparcie na miejscu dla kluczowych klientów
- Zarządzać wdrażaniem, szkoleniami z oprogramowania, rozwiązywaniem problemów, zmianami na kontach, komunikacją z klientami, przeprowadzkami klientów, sprzedażą nowych i dodatkowych systemów, usługami o wartości dodanej, odłączeniami i aktualizacjami
- Regularnie kontaktować się z nieaktywnymi klientami
- Wyjaśniać szczegóły rozliczeń i warunki umów
Wymagania
- Doświadczenie w sprzedaży i zarządzaniu relacjami, najlepiej w sektorze technologii finansowych w Hongkongu, Korei i Singapurze
- Doświadczenie w obszarze kontraktów futures i towarów; znajomość FCM, dostawców oprogramowania tradingowego albo handlu futures lub fizycznego będzie dodatkowym atutem
- Biegła znajomość języka angielskiego i chińskiego
- Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klientów z sektora rynków finansowych
- Silne umiejętności obsługi klienta
- Pewna komunikacja w kontaktach z klientami
- Samodzielność i elastyczność pracy bez ścisłego nadzoru
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Innowacyjne i proaktywne podejście do pracy
- Silne umiejętności negocjacyjne
- Gotowość do podróży w razie potrzeby
- Doskonałe umiejętności organizacyjne i rozwiązywania problemów
- Rozbudowana sieć kontaktów w sektorze towarowym i futures w Hongkongu, Korei i Singapurze
Benefity
- Współpracujące, angażujące i inkluzywne środowisko pracy
- Kultura wspierająca autentyczność i zachęcająca pracowników do jak najlepszej pracy
- Międzynarodowe doświadczenie dzięki współpracy z różnorodnym globalnym zespołem i obsłudze międzynarodowych klientów
- Szkolenie z prezentacji platformy
- Możliwości rozwoju zawodowego