Broadridge ontwikkelt technologie en operationele oplossingen voor de financiële dienstverlening. Het platform en de diensten ondersteunen vermogensbeheerders, institutionele beleggers en andere financiële organisaties bij kapitaalmarktactiviteiten, communicatie met beleggers en klanten, gegevensbeheer, analyses, portefeuillebeheer, regelgevingsprocessen en operationeel risicobeheer. Het bedrijf bedient ook aanverwante sectoren, waaronder consumentenkrediet, verzekeringen en telecommunicatie. Zo helpt het organisaties complexe informatiestromen te coördineren, het toezicht te verbeteren en essentiële bedrijfsprocessen efficiënter uit te voeren.
Salesmedewerker Financiële Technologie — Hongkong Hybride
Beheer financiële technologieklanten en verkoopkansen in Hongkong, Korea en Singapore. De functie omvat klantrelaties, verlengingen, platformverkoop, onboarding en accountondersteuning voor handelsbedrijven en financiële instellingen.
Beschrijving
- Beheer en groei de bestaande klantenportefeuille in Hongkong, Korea en Singapore
- Beheer potentiële en bestaande klanten gedurende het volledige verkoopproces
- Werk nauw samen met het Head of Greater China
- Beantwoord dagelijkse klantvragen en beheer contractverlengingen
- Werk samen met het regionale hoofd verkoop aan nieuwe zakelijke kansen en upselling
- Voer regelmatig accountbeheer uit
- Bouw relaties op met banken, FCM's, ondernemingen en handelshuizen voor eigen rekening
- Presenteer het platform aan potentiële klanten
- Zet klantaanbevelingen om in verkoopkansen
- Versterk klantrelaties en identificeer mogelijkheden voor accountuitbreiding
- Ontwikkel een duidelijk inzicht in de activiteiten en organisatie van elke klant
- Bouw relaties op met besluitvormers, operationele klantenteams en belangrijke gebruikers
- Deel relevante product- en service-informatie met klanten
- Blijf regelmatig aanwezig op belangrijke klantlocaties
- Houd accountinformatie actueel en stem financiële en strategische groei af met klanten
- Ondersteun software-, marktdata- en orderuitvoeringsoplossingen
- Help indien nodig met facturatie
- Bied belangrijke accounts regelmatig en wanneer nodig ondersteuning op locatie
- Beheer onboarding, softwaretutorials, probleemoplossing, accountwijzigingen, klantcommunicatie, klantverhuizingen, verkoop van nieuwe en aanvullende systemen, diensten met toegevoegde waarde, afsluitingen en upgrades
- Voer regelmatig opvolggesprekken met inactieve klanten
- Leg factureringsdetails en contractvoorwaarden uit
Vereisten
- Ervaring in verkoop en relatiebeheer, bij voorkeur in financiële technologie in Hongkong, Korea en Singapore
- Ervaring met futures en grondstoffen; ervaring bij FCM's, leveranciers van handelssoftware of in de futures- of fysieke handel is een pluspunt
- Professionele beheersing van Engels en Chinees
- Ervaring met het verkopen aan en ondersteunen van klanten in de financiële marktsector
- Sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice
- Zelfverzekerde communicatie met klanten
- Zelfstandig en flexibel kunnen werken zonder nauw toezicht
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
- Innovatieve en proactieve werkhouding
- Sterke onderhandelingsvaardigheden
- Bereidheid om indien nodig te reizen
- Uitstekende organisatorische en probleemoplossende vaardigheden
- Bestaande netwerken in de grondstoffen- en futuressector in Hongkong, Korea en Singapore
Voordelen
- Samenwerkende, boeiende en inclusieve werkomgeving
- Cultuur die authenticiteit ondersteunt en medewerkers aanmoedigt om hun beste werk te leveren
- Internationale ervaring door samenwerking met een divers wereldwijd team en dienstverlening aan multinationale accounts
- Training in platformpresentaties
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling