
Broadridge desarrolla soluciones tecnológicas y operativas para el sector de los servicios financieros. Su plataforma y sus servicios apoyan a gestores de activos, inversores institucionales y otras organizaciones financieras en operaciones de mercados de capitales, comunicaciones con inversores y clientes, gestión de datos, análisis, administración de carteras, procesos regulatorios y gestión del riesgo operativo. La empresa también presta servicios a sectores relacionados, como la financiación al consumo, los seguros y las telecomunicaciones, ayudando a las organizaciones a coordinar flujos de información complejos, mejorar la supervisión y ejecutar procesos empresariales esenciales con mayor eficiencia.
Asociado de Ventas, Tecnología Financiera — Híbrido en Hong Kong
Gestiona cuentas y oportunidades de ventas de tecnología financiera en Hong Kong, Corea y Singapur. El puesto abarca relaciones con clientes, renovaciones, ventas de plataformas, incorporación y soporte de cuentas para empresas de trading e instituciones financieras.
Descripción
- Gestionar y desarrollar la cartera de clientes existente en Hong Kong, Corea y Singapur
- Gestionar clientes potenciales y existentes durante todo el proceso de ventas
- Colaborar estrechamente con el responsable de Greater China
- Responder a las consultas diarias de los clientes y gestionar las renovaciones de contratos
- Colaborar con el responsable regional de ventas en nuevas oportunidades de negocio y ventas adicionales
- Realizar actividades periódicas de gestión de cuentas
- Establecer relaciones con bancos, FCM, corporaciones y empresas de trading por cuenta propia
- Presentar la plataforma a clientes potenciales
- Convertir las recomendaciones de clientes en oportunidades de ventas
- Fortalecer las relaciones con los clientes e identificar oportunidades de expansión de cuentas
- Desarrollar un conocimiento claro del negocio y la organización de cada cliente
- Establecer relaciones con responsables de la toma de decisiones, equipos de operaciones de clientes y usuarios clave
- Compartir con los clientes información relevante sobre productos y servicios
- Mantener una presencia periódica en las instalaciones de clientes importantes
- Mantener actualizada la información de las cuentas y alinearse con los clientes en materia de crecimiento financiero y estratégico
- Dar soporte a soluciones de software, datos de mercado y ejecución de órdenes
- Ayudar con la facturación cuando sea necesario
- Proporcionar soporte presencial periódico y según sea necesario a las cuentas clave
- Gestionar la incorporación, los tutoriales de software, la resolución de problemas, los cambios de cuenta, las comunicaciones con clientes, los traslados de clientes, las ventas de sistemas nuevos y adicionales, los servicios de valor añadido, las desconexiones y las actualizaciones
- Realizar llamadas periódicas de seguimiento con clientes inactivos
- Explicar los detalles de facturación y las condiciones contractuales
Requisitos
- Experiencia en ventas y gestión de relaciones, preferiblemente en tecnología financiera en Hong Kong, Corea y Singapur
- Experiencia en futuros y materias primas; se valorará experiencia con FCM, proveedores de software de trading o trading de futuros o físico
- Dominio profesional del inglés y el chino
- Experiencia en la venta y el soporte a clientes del sector de los mercados financieros
- Sólidas capacidades de atención al cliente
- Habilidades de comunicación seguras con clientes
- Autonomía y capacidad para trabajar con flexibilidad sin supervisión estrecha
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Enfoque innovador y proactivo del trabajo
- Sólidas capacidades de negociación
- Disponibilidad para viajar cuando sea necesario
- Excelentes habilidades de organización y resolución de problemas
- Redes profesionales establecidas en los sectores de materias primas y futuros en Hong Kong, Corea y Singapur
Beneficios
- Entorno de trabajo colaborativo, estimulante e inclusivo
- Cultura que apoya la autenticidad y anima a los asociados a dar lo mejor de sí
- Experiencia internacional mediante la colaboración con un equipo global diverso y la atención a cuentas multinacionales
- Formación en presentaciones de plataformas
- Oportunidades de desarrollo profesional