A Broadridge desenvolve soluções tecnológicas e operacionais para o setor de serviços financeiros. Sua plataforma e seus serviços apoiam gestores de ativos, investidores institucionais e outras organizações financeiras em operações de mercados de capitais, comunicações com investidores e clientes, gestão de dados, análises, administração de carteiras, processos regulatórios e gestão de riscos operacionais. A empresa também atende setores adjacentes, como crédito ao consumidor, seguros e telecomunicações, ajudando as organizações a coordenar fluxos complexos de informações, aprimorar a supervisão e executar processos empresariais essenciais com mais eficiência.
Associado de Vendas, Tecnologia Financeira — Híbrido em Hong Kong
Gerencie contas e oportunidades de vendas de tecnologia financeira em Hong Kong, Coreia e Singapura. A função abrange relacionamento com clientes, renovações, vendas de plataforma, integração e suporte a contas de empresas de trading e instituições financeiras.
Descrição
- Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes existente em Hong Kong, Coreia e Singapura
- Gerenciar clientes potenciais e existentes durante todo o processo de vendas
- Trabalhar em estreita parceria com o Head of Greater China
- Responder às consultas diárias dos clientes e gerenciar as renovações de contratos
- Colaborar com o responsável regional de vendas em novas oportunidades de negócios e vendas adicionais
- Realizar atividades regulares de atendimento às contas
- Construir relacionamentos com bancos, FCMs, corporações e empresas de trading proprietário
- Apresentar a plataforma a clientes potenciais
- Transformar indicações de clientes em oportunidades de vendas
- Fortalecer os relacionamentos com clientes e identificar oportunidades de expansão das contas
- Desenvolver uma compreensão clara do negócio e da organização de cada cliente
- Construir relacionamentos com tomadores de decisão, equipes de operações dos clientes e usuários-chave
- Compartilhar com os clientes informações relevantes sobre produtos e serviços
- Manter presença regular nas instalações de clientes importantes
- Manter as informações das contas atualizadas e alinhar-se aos clientes sobre crescimento financeiro e estratégico
- Dar suporte a soluções de software, dados de mercado e execução de ordens
- Auxiliar no faturamento quando necessário
- Fornecer suporte presencial regular e conforme necessário às contas-chave
- Gerenciar integração, tutoriais de software, resolução de problemas, alterações de contas, comunicações com clientes, mudanças de clientes, vendas de sistemas novos e adicionais, serviços de valor agregado, desconexões e atualizações
- Realizar ligações regulares de acompanhamento com clientes inativos
- Explicar detalhes de faturamento e termos contratuais
Requisitos
- Experiência em vendas e gestão de relacionamentos, preferencialmente em tecnologia financeira em Hong Kong, Coreia e Singapura
- Experiência em futuros e commodities; experiência com FCMs, fornecedores de software de trading ou operações de futuros ou físicas será considerada vantajosa
- Proficiência profissional em inglês e chinês
- Experiência na venda e no suporte a clientes do setor de mercados financeiros
- Forte capacidade de atendimento ao cliente
- Habilidade de comunicação segura com clientes
- Autonomia e capacidade de trabalhar com flexibilidade sem supervisão próxima
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Abordagem inovadora e proativa ao trabalho
- Forte capacidade de negociação
- Disponibilidade para viajar quando necessário
- Excelentes habilidades de organização e resolução de problemas
- Redes estabelecidas nos setores de commodities e futuros em Hong Kong, Coreia e Singapura
Benefícios
- Ambiente de trabalho colaborativo, envolvente e inclusivo
- Cultura que apoia a autenticidade e incentiva os associados a realizar seu melhor trabalho
- Experiência internacional por meio da colaboração com uma equipe global diversificada e do atendimento a contas multinacionais
- Treinamento em apresentações de plataformas
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira