Broadridge udvikler teknologi og operationelle løsninger til finanssektoren. Virksomhedens platform og tjenester understøtter kapitalforvaltere, institutionelle investorer og andre finansielle organisationer med kapitalmarkedsaktiviteter, kommunikation med investorer og kunder, datahåndtering, analyse, porteføljeadministration, lovgivningsmæssige processer og operationelle risici. Virksomheden betjener også nærliggende sektorer som forbrugerfinansiering, forsikring og telekommunikation og hjælper organisationer med at koordinere komplekse informationsstrømme, forbedre overblikket og drive vigtige forretningsprocesser mere effektivt.
Salgsmedarbejder inden for finansiel teknologi – hybrid i Hongkong
Administrer konti og salgsmuligheder inden for finansiel teknologi i Hongkong, Korea og Singapore. Rollen omfatter kunderelationer, fornyelser, platformsalg, onboarding og kontosupport for handelsvirksomheder og finansielle institutioner.
Beskrivelse
- Administrere og udvikle den eksisterende kundeportefølje i Hongkong, Korea og Singapore
- Administrere potentielle og eksisterende kunder gennem hele salgsprocessen
- Samarbejde tæt med chefen for Greater China
- Besvare daglige kundehenvendelser og administrere kontraktfornyelser
- Samarbejde med den regionale salgschef om nye forretninger og muligheder for mersalg
- Udføre regelmæssige kontoserviceaktiviteter
- Opbygge relationer med banker, FCM’er, virksomheder og egenhandelsfirmaer
- Præsentere platformen for potentielle kunder
- Omsætte kundehenvisninger til salgsmuligheder
- Styrke kunderelationer og identificere muligheder for konto-udvidelse
- Opnå en klar forståelse af hver kundes forretning og organisation
- Opbygge relationer med beslutningstagere, kundernes driftsteams og nøglebrugere
- Dele relevante produkt- og serviceoplysninger med kunder
- Opretholde en regelmæssig tilstedeværelse hos vigtige kunder
- Holde kontooplysninger ajour og afstemme finansiel og strategisk vækst med kunderne
- Understøtte software-, markedsdata- og ordreudførelsesløsninger
- Hjælpe med fakturering efter behov
- Yde regelmæssig support på stedet til vigtige konti samt ekstra support efter behov
- Administrere onboarding, softwarevejledninger, problemløsning, kontoændringer, kundekommunikation, kundeflytninger, salg af nye og supplerende systemer, merværditjenester, frakoblinger og opgraderinger
- Gennemføre regelmæssige opfølgningssamtaler med inaktive kunder
- Forklare fakturadetaljer og kontraktvilkår
Krav
- Erfaring med salg og relationsstyring, helst inden for finansiel teknologi i Hongkong, Korea og Singapore
- Erfaring med futures og råvarer; baggrund hos FCM’er, leverandører af handelssoftware eller inden for futures- eller fysisk handel er en fordel
- Professionelle engelskkundskaber og kinesiskkundskaber
- Erfaring med at sælge til og supportere kunder i finansmarkedsbranchen
- Stærke kundeserviceevner
- Sikker kommunikation med kunder
- Selvstændig og i stand til at arbejde fleksibelt uden tæt supervision
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Innovativ og proaktiv tilgang til arbejdet
- Stærke forhandlingsevner
- Villig til at rejse efter behov
- Fremragende organisations- og problemløsningsevner
- Etablerede netværk inden for råvare- og futuresektorerne i Hongkong, Korea og Singapore
Fordele
- Samarbejdsorienteret, engagerende og inkluderende arbejdsmiljø
- En kultur, der støtter autenticitet og opmuntrer medarbejdere til at yde deres bedste
- International erfaring gennem samarbejde med et mangfoldigt globalt team og betjening af multinationale kunder
- Træning i præsentation af platformen
- Muligheder for karriereudvikling