Broadridge kehittää teknologiaa ja operatiivisia ratkaisuja rahoituspalvelualalle. Sen alusta ja palvelut tukevat varainhoitajia, institutionaalisia sijoittajia ja muita rahoitusalan organisaatioita pääomamarkkinoiden toiminnoissa, sijoittaja- ja asiakasviestinnässä, tiedonhallinnassa, analytiikassa, salkkujen hallinnoinnissa, sääntelyprosesseissa ja operatiivisten riskien hallinnassa. Yhtiö palvelee myös rahoituksen, vakuutusten ja televiestinnän kaltaisia lähialoja auttaen organisaatioita koordinoimaan monimutkaisia tietovirtoja, parantamaan valvontaa ja hoitamaan keskeisiä liiketoimintaprosesseja tehokkaammin.
Myyntiasiantuntija, finanssiteknologia — hybridityö Hongkongissa
Vastaat finanssiteknologian asiakkuuksista ja myyntimahdollisuuksista Hongkongissa, Koreassa ja Singaporessa. Tehtäviisi kuuluvat asiakassuhteet, sopimusten uusiminen, alustan myynti, käyttöönotto ja asiakastuki kaupankäyntiyrityksille sekä rahoituslaitoksille.
Kuvaus
- Hallitse ja kasvata Hongkongin, Korean ja Singaporen nykyistä asiakassalkkua
- Hallitse potentiaalisia ja nykyisiä asiakkaita koko myyntiprosessin ajan
- Tee tiivistä yhteistyötä Suur-Kiinan alueen johtajan kanssa
- Vastaa päivittäisiin asiakaskyselyihin ja hallinnoi sopimusten uusimisia
- Tee yhteistyötä alueellisen myyntijohtajan kanssa uuden liiketoiminnan ja lisämyyntimahdollisuuksien parissa
- Hoida säännöllisiä asiakkuuksien palvelutehtäviä
- Rakenna suhteita pankkeihin, FCM-yrityksiin, yrityksiin ja omaan lukuunsa käyviin kaupankäyntiyrityksiin
- Esittele alustaa potentiaalisille asiakkaille
- Muunna asiakasviittaukset myyntimahdollisuuksiksi
- Vahvista asiakassuhteita ja tunnista asiakkuuksien laajentamismahdollisuuksia
- Muodosta selkeä käsitys kunkin asiakkaan liiketoiminnasta ja organisaatiosta
- Rakenna suhteita päätöksentekijöihin, asiakkaiden operatiivisiin tiimeihin ja keskeisiin käyttäjiin
- Jaa asiakkaille olennaista tietoa tuotteista ja palveluista
- Pidä säännöllisesti yhteyttä tärkeisiin asiakaskohteisiin
- Pidä asiakkuustiedot ajan tasalla ja sovita asiakkaiden kanssa taloudellisesta ja strategisesta kasvusta
- Tue ohjelmisto-, markkinadata- ja toimeksiantojen toteutusratkaisuja
- Auta tarvittaessa laskutuksessa
- Tarjoa keskeisille asiakkaille säännöllistä ja tarpeen mukaan järjestettävää paikan päällä annettavaa tukea
- Hallinnoi käyttöönottoa, ohjelmisto-opastuksia, ongelmanratkaisua, tilimuutoksia, asiakasviestintää, asiakkaiden siirtoja, uusien ja lisäjärjestelmien myyntiä, lisäarvopalveluja, yhteyksien katkaisemista ja päivityksiä
- Soita säännöllisiä seurantapuheluja passiivisille asiakkaille
- Selitä laskutuksen yksityiskohdat ja sopimusehdot
Vaatimukset
- Kokemusta myynnistä ja asiakkuuksien hallinnasta, mielellään finanssiteknologian parissa Hongkongissa, Koreassa ja Singaporessa
- Kokemusta futuureista ja hyödykkeistä; kokemus FCM-yrityksistä, kaupankäyntiohjelmistojen toimittajista tai futuuri- tai fyysisestä kaupankäynnistä katsotaan eduksi
- Ammatillinen englannin ja kiinan kielen taito
- Kokemusta myynnistä ja asiakastuesta rahoitusmarkkinoiden alalla
- Vahvat asiakaspalvelutaidot
- Vakuuttavat vuorovaikutustaidot asiakasrajapinnassa
- Itsenäinen työskentelyote ja kyky työskennellä joustavasti ilman tiivistä valvontaa
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Innovatiivinen ja ennakoiva työskentelytapa
- Vahvat neuvottelutaidot
- Valmius matkustaa tarvittaessa
- Erinomaiset organisointi- ja ongelmanratkaisutaidot
- Vakiintuneet verkostot hyödyke- ja futuurialoilla Hongkongissa, Koreassa ja Singaporessa
Edut
- Yhteistyöhön kannustava, innostava ja osallistava työympäristö
- Aitoutta tukeva kulttuuri, joka kannustaa työntekijöitä parhaaseen suoritukseensa
- Kansainvälistä kokemusta yhteistyöstä monimuotoisen globaalin tiimin kanssa ja monikansvälisten asiakkuuksien palvelemisesta
- Koulutusta alustan esittelyihin
- Mahdollisuuksia urakehitykseen