Broadridge vyvíja technologické a prevádzkové riešenia pre odvetvie finančných služieb. Jej platforma a služby podporujú správcov aktív, inštitucionálnych investorov a ďalšie finančné organizácie pri operáciách na kapitálových trhoch, komunikácii s investormi a klientmi, správe údajov, analytike, administrácii portfólií, regulačných procesoch a riadení prevádzkových rizík. Spoločnosť pôsobí aj v príbuzných sektoroch vrátane spotrebiteľského financovania, poisťovníctva a telekomunikácií a pomáha organizáciám koordinovať zložité informačné toky, zlepšovať dohľad a efektívnejšie vykonávať kľúčové obchodné procesy.
Obchodný zástupca pre finančné technológie — hybridná práca v Hongkongu
Spravujte účty a obchodné príležitosti v oblasti finančných technológií v Hongkongu, Kórei a Singapure. Rola zahŕňa vzťahy s klientmi, obnovovanie zmlúv, predaj platformy, zaškolenie a podporu účtov pre obchodné firmy a finančné inštitúcie.
Popis
- Spravujte a rozvíjajte existujúce portfólio zákazníkov v Hongkongu, Kórei a Singapure
- Spravujte potenciálnych aj existujúcich zákazníkov počas celého predajného procesu
- Úzko spolupracujte s vedúcim pre širšiu Čínu
- Odpovedajte na každodenné otázky zákazníkov a spravujte obnovovanie zmlúv
- Spolupracujte s regionálnym vedúcim predaja na nových obchodných príležitostiach a príležitostiach na rozšírenie predaja
- Vykonávajte pravidelné činnosti spojené so správou účtov
- Budujte vzťahy s bankami, FCM, korporáciami a proprietárnymi obchodnými firmami
- Prezentujte platformu potenciálnym zákazníkom
- Premieňajte odporúčania zákazníkov na obchodné príležitosti
- Posilňujte vzťahy s klientmi a identifikujte príležitosti na rozšírenie účtov
- Získajte jasné porozumenie podnikaniu a organizácii každého klienta
- Budujte vzťahy s osobami s rozhodovacou právomocou, prevádzkovými tímami klientov a kľúčovými používateľmi
- Zdieľajte so zákazníkmi relevantné informácie o produktoch a službách
- Udržiavajte pravidelnú prítomnosť na dôležitých pracoviskách zákazníkov
- Udržiavajte aktuálne informácie o účtoch a koordinujte so zákazníkmi finančný a strategický rast
- Podporujte softvérové riešenia, trhové dáta a riešenia na vykonávanie príkazov
- V prípade potreby pomáhajte s fakturáciou
- Poskytujte pravidelnú aj nevyhnutnú podporu kľúčovým účtom priamo na mieste
- Spravujte zaškolenie, návody k softvéru, riešenie problémov, zmeny účtov, komunikáciu so zákazníkmi, presuny zákazníkov, predaj nových a doplnkových systémov, služby s pridanou hodnotou, odpojenia a aktualizácie
- Pravidelne kontaktujte neaktívnych zákazníkov
- Vysvetľujte podrobnosti fakturácie a podmienky zmlúv
Požiadavky
- Skúsenosti s predajom a riadením vzťahov, ideálne v oblasti finančných technológií v Hongkongu, Kórei a Singapure
- Skúsenosti s futures a komoditami; výhodou je prax s FCM, dodávateľmi obchodného softvéru alebo s obchodovaním futures či fyzických komodít
- Profesionálna znalosť angličtiny a čínštiny
- Skúsenosti s predajom a podporou zákazníkov v odvetví finančných trhov
- Silné schopnosti v oblasti zákazníckych služieb
- Sebavedomé komunikačné schopnosti pri kontakte s klientmi
- Samostatnosť a schopnosť flexibilne pracovať bez dôkladného dohľadu
- Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Inovatívny a proaktívny prístup k práci
- Silné vyjednávacie schopnosti
- Ochota cestovať podľa potreby
- Výborné organizačné schopnosti a schopnosť riešiť problémy
- Vybudovaná sieť kontaktov v oblasti komodít a futures v Hongkongu, Kórei a Singapure
Benefity
- Spolupracujúce, podnetné a inkluzívne pracovné prostredie
- Kultúra podporujúca autentickosť a motivujúca spolupracovníkov k najlepším pracovným výkonom
- Medzinárodné skúsenosti vďaka spolupráci s rozmanitým globálnym tímom a poskytovaniu služieb nadnárodným účtom
- Školenie v oblasti prezentácie platformy
- Príležitosti na kariérny rozvoj