Broadridge sviluppa soluzioni tecnologiche e operative per il settore dei servizi finanziari. La sua piattaforma e i suoi servizi supportano gestori patrimoniali, investitori istituzionali e altre organizzazioni finanziarie nelle operazioni sui mercati dei capitali, nelle comunicazioni con investitori e clienti, nella gestione dei dati, nell’analisi, nell’amministrazione dei portafogli, nei processi normativi e nella gestione del rischio operativo. L’azienda opera anche in settori adiacenti, tra cui il credito al consumo, le assicurazioni e le telecomunicazioni, aiutando le organizzazioni a coordinare flussi informativi complessi, migliorare la supervisione e gestire con maggiore efficienza i processi aziendali essenziali.
Addetto alle vendite, tecnologia finanziaria — Ibrido a Hong Kong
Gestisci account e opportunità di vendita nel settore della tecnologia finanziaria a Hong Kong, in Corea e a Singapore. Il ruolo comprende relazioni con i clienti, rinnovi, vendita della piattaforma, onboarding e supporto agli account per società di trading e istituzioni finanziarie.
Descrizione
- Gestire e sviluppare il portafoglio clienti esistente a Hong Kong, in Corea e a Singapore
- Gestire clienti potenziali ed esistenti durante l’intero processo di vendita
- Collaborare a stretto contatto con il responsabile della Greater China
- Rispondere alle richieste quotidiane dei clienti e gestire i rinnovi dei contratti
- Collaborare con il responsabile regionale delle vendite su nuove opportunità commerciali e di upselling
- Svolgere regolarmente attività di gestione degli account
- Costruire relazioni con banche, FCM, aziende e società di trading proprietario
- Presentare la piattaforma ai clienti potenziali
- Trasformare le segnalazioni dei clienti in opportunità di vendita
- Rafforzare le relazioni con i clienti e individuare opportunità di ampliamento degli account
- Sviluppare una conoscenza chiara dell’attività e dell’organizzazione di ciascun cliente
- Costruire relazioni con i responsabili delle decisioni, i team operativi dei clienti e gli utenti chiave
- Condividere con i clienti informazioni pertinenti su prodotti e servizi
- Mantenere una presenza regolare presso le sedi dei clienti importanti
- Mantenere aggiornate le informazioni sugli account e allinearsi con i clienti sulla crescita finanziaria e strategica
- Fornire supporto per soluzioni software, dati di mercato ed esecuzione degli ordini
- Collaborare alla fatturazione quando necessario
- Fornire supporto regolare e, quando necessario, in loco agli account chiave
- Gestire onboarding, tutorial sul software, risoluzione dei problemi, modifiche agli account, comunicazioni con i clienti, trasferimenti dei clienti, vendite di nuovi sistemi e sistemi aggiuntivi, servizi a valore aggiunto, disconnessioni e aggiornamenti
- Effettuare regolari chiamate di verifica con i clienti inattivi
- Spiegare i dettagli di fatturazione e i termini contrattuali
Requisiti
- Esperienza nelle vendite e nella gestione delle relazioni, preferibilmente nel settore della tecnologia finanziaria a Hong Kong, in Corea e a Singapore
- Esperienza in futures e materie prime; costituisce un vantaggio un background presso FCM, fornitori di software di trading o nel trading di futures o fisico
- Conoscenza professionale dell’inglese e del cinese
- Esperienza nella vendita e nel supporto a clienti del settore dei mercati finanziari
- Spiccate capacità di assistenza al cliente
- Sicurezza nella comunicazione con i clienti
- Autonomia e capacità di lavorare in modo flessibile senza supervisione ravvicinata
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
- Approccio innovativo e proattivo al lavoro
- Forti capacità di negoziazione
- Disponibilità a viaggiare secondo necessità
- Eccellenti capacità organizzative e di risoluzione dei problemi
- Reti consolidate nei settori delle materie prime e dei futures a Hong Kong, in Corea e a Singapore
Benefit
- Ambiente di lavoro collaborativo, stimolante e inclusivo
- Cultura che sostiene l’autenticità e incoraggia gli associati a dare il meglio di sé
- Esperienza internazionale attraverso la collaborazione con un team globale eterogeneo e il servizio a clienti multinazionali
- Formazione sulle presentazioni della piattaforma
- Opportunità di sviluppo professionale