Broadridge razvija tehnološka i operativna rješenja za industriju financijskih usluga. Njezina platforma i usluge podržavaju upravitelje imovine, institucionalne ulagače i druge financijske organizacije u poslovanju na tržištima kapitala, komunikaciji s ulagačima i klijentima, upravljanju podacima, analitici, administraciji portfelja, regulatornim procesima i upravljanju operativnim rizikom. Tvrtka posluje i u povezanim sektorima, uključujući potrošačko financiranje, osiguranje i telekomunikacije, pomažući organizacijama da koordiniraju složene tokove informacija, poboljšaju nadzor i učinkovitije provode ključne poslovne procese.
Prodajni suradnik za financijsku tehnologiju — hibridni rad u Hong Kongu
Upravljajte računima i prodajnim prilikama iz područja financijske tehnologije u Hong Kongu, Koreji i Singapuru. Uloga obuhvaća odnose s klijentima, obnavljanje ugovora, prodaju platforme, uvođenje korisnika i podršku računima trgovačkih društava i financijskih institucija.
Opis
- Upravljajte postojećim portfeljem korisnika i razvijajte ga u Hong Kongu, Koreji i Singapuru
- Upravljajte potencijalnim i postojećim korisnicima tijekom cijelog prodajnog procesa
- Blisko surađujte s voditeljem za širu Kinu
- Odgovarajte na svakodnevne upite korisnika i upravljajte obnavljanjem ugovora
- Surađujte s regionalnim voditeljem prodaje na novim poslovnim prilikama i prilikama za dodatnu prodaju
- Obavljajte redovite aktivnosti upravljanja računima
- Gradite odnose s bankama, FCM-ovima, korporacijama i društvima za vlastito trgovanje
- Predstavljajte platformu potencijalnim korisnicima
- Pretvarajte preporuke korisnika u prodajne prilike
- Jačajte odnose s klijentima i prepoznajte prilike za proširenje računa
- Razvijte jasno razumijevanje poslovanja i organizacije svakog klijenta
- Gradite odnose s donositeljima odluka, operativnim timovima klijenata i ključnim korisnicima
- Dijelite s korisnicima relevantne informacije o proizvodima i uslugama
- Održavajte redovitu prisutnost na važnim lokacijama korisnika
- Održavajte podatke o računima ažurnima i usklađujte s korisnicima financijski i strateški rast
- Podržavajte softverska rješenja, tržišne podatke i rješenja za izvršavanje naloga
- Po potrebi pomažite s naplatom
- Pružajte redovitu i potrebnu podršku ključnim računima na lokaciji
- Upravljajte uvođenjem korisnika, vodičima za softver, rješavanjem problema, promjenama računa, komunikacijom s korisnicima, preseljenjima korisnika, prodajom novih i dodatnih sustava, uslugama s dodanom vrijednošću, isključenjima i nadogradnjama
- Redovito obavljajte kontrolne pozive s neaktivnim korisnicima
- Objašnjavajte detalje naplate i uvjete ugovora
Zahtjevi
- Iskustvo u prodaji i upravljanju odnosima, po mogućnosti u financijskoj tehnologiji u Hong Kongu, Koreji i Singapuru
- Iskustvo s ročnicama i robama; prednost je iskustvo s FCM-ovima, dobavljačima softvera za trgovanje ili trgovanjem ročnicama odnosno fizičkim robama
- Profesionalno znanje engleskog i kineskog jezika
- Iskustvo u prodaji i podršci korisnicima u industriji financijskih tržišta
- Izražene sposobnosti korisničke podrške
- Samouvjerena komunikacija s klijentima
- Samostalnost i sposobnost fleksibilnog rada bez bliskog nadzora
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Inovativan i proaktivan pristup radu
- Izražene pregovaračke sposobnosti
- Spremnost na putovanja prema potrebi
- Izvrsne organizacijske sposobnosti i sposobnosti rješavanja problema
- Razvijena mreža kontakata u sektorima roba i ročnica u Hong Kongu, Koreji i Singapuru
Pogodnosti
- Suradničko, poticajno i uključivo radno okruženje
- Kultura koja podržava autentičnost i potiče suradnike da daju najbolje od sebe
- Međunarodno iskustvo kroz suradnju s raznolikim globalnim timom i pružanje usluga multinacionalnim računima
- Obuka za prezentacije platforme
- Mogućnosti profesionalnog razvoja