Sagetap
Sagetap
Ang Sagetap ay isang pribadong peer-intelligence network at pamilihan para sa pagtuklas ng vendor na nagsisilbi sa mga senior na lider ng teknolohiya sa malalaking organisasyon, kabilang ang mga CISO, CIO, at CTO. Iniuugnay ng platform nito ang mga nasuring vendor ng teknolohiya sa mga mamimili sa pamamagitan ng anonymous na pakikipag-ugnayan na pinangungunahan ng mamimili, habang kumukuha ng organisadong mga signal mula sa mga aktibong pagsusuri. Sa pagtutuon sa imprastraktura ng AI at cybersecurity, tinutulungan ng Sagetap ang mga enterprise team na tumuklas ng mga angkop na solusyon, maunawaan ang mga umuusbong na trend sa merkado, at gumawa ng mas mahusay na mga desisyon sa pagkuha nang walang hindi hinihinging outreach o pagkiling ng analyst.

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer (Hybrid)

Pamahalaan ang mga relasyon sa enterprise customer para sa AI-powered software discovery platform ng Sagetap, kabilang ang onboarding, adoption, renewals, expansion, at feedback.

Paglalarawan

  • Pamahalaan ang mga relasyon sa customer sa onboarding, engagement, adoption, renewals, at expansion
  • Magbigay ng parental-leave coverage para sa humigit-kumulang 70 umiiral na customer
  • Alamin ang mga layunin sa negosyo, priyoridad sa teknolohiya, at mga kasanayan sa pagsusuri ng software ng bawat customer
  • Pangunahan ang onboarding at tulungan ang mga customer na makamit ang halaga mula sa Sagetap platform
  • Magtatag ng mapagkakatiwalaang partnership sa mga senior technology leader at pangunahing stakeholder
  • Subaybayan ang engagement, pataasin ang adoption, at ipakita ang halaga sa customer
  • Pangunahan ang mga customer check-in, QBR, at estratehikong talakayan
  • Tulungan ang mga customer na suriin ang mga kaugnay na technology solution at makipag-ugnayan sa mga vendor
  • Dalhin ang feedback ng customer sa mga internal team at gawing mga rekomendasyon ang mga insight
  • Makipagtulungan sa Sales upang matukoy ang mga oportunidad para sa paglago at expansion ng account
  • Subaybayan ang customer health, engagement, at success metrics habang maagang tinutugunan ang mga panganib
  • Gumawa ng mga scalable na proseso, resource, at best practice para sa customer experience
  • Makipagtulungan sa iba't ibang team upang lutasin ang mga isyu ng customer
  • Mag-ambag sa mga proseso, playbook, metric, at tooling ng Customer Success

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa Customer Success, Account Management, Consulting, Sales, o ibang tungkuling direktang nakikipag-ugnayan sa customer
  • Mas gusto ang karanasan sa B2B SaaS o enterprise technology
  • Karanasan sa pamamahala ng mga relasyon sa enterprise customer at senior stakeholder
  • Napakahusay na pasulat at pasalitang komunikasyon para sa mga teknikal at pangnegosyong audience
  • Malakas na kakayahang bumuo at magpanatili ng mga relasyon
  • Lubos na organisado, at kayang pamahalaan ang maraming customer at magkakasabay na priyoridad
  • Proaktibong paglapit na may matibay na pananagutan
  • Malakas na analytical thinking at kakayahan sa paglutas ng problema
  • Kumportableng magtrabaho sa mabilis na startup environment
  • Kamalayang komersyal at kakayahang tumukoy ng mga oportunidad para sa paglago at expansion ng customer
  • Tunay na interes sa enterprise technology at software

Mga Benepisyo

  • Variable compensation na batay sa performance na hanggang karagdagang $25,000
  • Makabuluhang equity option sa isang early-stage company
  • Mapagkumpitensyang healthcare coverage
  • 401(k) plan
  • Direktang access sa executive leadership at visibility sa iba't ibang function
  • Oportunidad na tumulong hubugin ang isang platform na nakaaapekto sa paraan ng pagbili ng software ng mga organisasyon
  • Oportunidad na makipagtulungan sa isang committed at masiglang early-stage team

Mga Kaugnay na Trabaho

Randstad

Associate Specialist, Pagkuha ng Panloob na Talento — Hyderabad

Randstad

Tumutulong sa panloob na pagkuha ng empleyado ng Randstad sa pamamagitan ng pagsasaliksik at paghahanap ng mga kandidato, pati pagbuo ng mahabang listahan. Pinapahusay ang mga proseso ng recruitment at naghahanda ng mga rekomendasyon ng kandidato para sa mga kasamahan sa talent acquisition.

Buksan
Growe Talents

Senior na Developer ng Laro sa PixiJS (TypeScript)

Growe Talents
11 – 50 Mga Empleyado
PagkonsultaPagmemerkadoRekrutment

Bumuo at mag-optimize ng mga larong casino gamit ang PixiJS at TypeScript para sa isang internasyonal na kompanya ng online gaming. Pagandahin ang performance, interface, at animation ng mga slot game gamit ang mga workflow ng development na tinutulungan ng AI.

Buksan