Sagetap
Sagetap
A Sagetap zárt szakmai információs hálózat és beszállítókereső piactér, amely nagyvállalati technológiai vezetőket szolgál ki, köztük CISO-kat, CIO-kat és CTO-kat. Platformja ellenőrzött technológiai beszállítókat kapcsol össze vásárlókkal a vásárlók által kezdeményezett, anonim együttműködésen keresztül, miközben strukturált jelzéseket gyűjt az aktív értékelésekből. A mesterségesintelligencia-infrastruktúrára és a kiberbiztonságra összpontosítva a Sagetap segít a nagyvállalati csapatoknak releváns megoldásokat felfedezni, megérteni a kialakuló piaci trendeket, valamint megalapozottabb beszerzési döntéseket hozni kéretlen megkeresések és elemzői elfogultság nélkül.

Ügyfélkapcsolati menedzser (hibrid)

Vállalati ügyfélkapcsolatokat kezel a Sagetap mesterséges intelligenciával támogatott szoftverfelderítési platformjánál, beleértve a bevezetést, az elterjedést, a megújításokat, a bővítést és a visszajelzéseket.

Leírás

  • Ügyfélkapcsolatok kezelése a bevezetés, az elköteleződés, az elterjedés, a megújítások és a bővítés során
  • Mintegy 70 meglévő ügyfél támogatása szülői szabadság idején
  • Az egyes ügyfelek üzleti céljainak, technológiai prioritásainak és szoftverértékelési gyakorlatainak megismerése
  • A bevezetési folyamat vezetése és az ügyfelek támogatása abban, hogy értéket teremtsenek a Sagetap platformmal
  • Bizalmi partnerségek kialakítása vezető technológiai szakemberekkel és kulcsfontosságú érdekelt felekkel
  • Az elköteleződés nyomon követése, az elterjedés növelése és az ügyfélérték bemutatása
  • Ügyfél-egyeztetések, negyedéves üzleti áttekintések és stratégiai megbeszélések vezetése
  • Az ügyfelek támogatása a releváns technológiai megoldások értékelésében és a beszállítókkal való kapcsolatfelvételben
  • Az ügyfél-visszajelzések továbbítása a belső csapatoknak, valamint az észrevételek ajánlásokká alakítása
  • Együttműködés az értékesítési csapattal az ügyfélszámlák növekedési és bővítési lehetőségeinek feltárásában
  • Az ügyfélkapcsolatok állapotának, az elköteleződésnek és a sikerességi mutatóknak a nyomon követése, a kockázatok korai kezelése
  • Skálázható ügyfélélmény-folyamatok, erőforrások és bevált gyakorlatok kialakítása
  • Együttműködés a csapatok között az ügyfélproblémák megoldására
  • Hozzájárulás az ügyfélsiker-folyamatokhoz, kézikönyvekhez, mutatókhoz és eszközökhöz

Követelmények

  • Legalább három év tapasztalat ügyfélsiker, ügyfélkapcsolat-kezelés, tanácsadás, értékesítés vagy más ügyfélközpontú területen
  • B2B SaaS- vagy vállalati technológiai tapasztalat előnyt jelent
  • Tapasztalat vállalati ügyfélkapcsolatok és vezető szintű érdekelt felek kezelésében
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikáció technikai és üzleti célközönség számára
  • Erős kapcsolatépítési és kapcsolatfenntartási készség
  • Rendkívüli szervezettség, több ügyfél és egymással versengő prioritások kezelésének képességével
  • Proaktív hozzáállás és erős felelősségvállalás
  • Erős analitikus gondolkodás és problémamegoldó készség
  • Gyors ütemű startupkörnyezetben való munkavégzésre való nyitottság
  • Üzleti szemlélet, valamint az ügyfelek növekedési és bővítési lehetőségeinek felismerésére való képesség
  • Őszinte érdeklődés a vállalati technológia és a szoftverek iránt

Juttatások

  • Teljesítményalapú, legfeljebb további 25 000 dollár változó juttatás
  • Jelentős részvényopciók egy korai szakaszban lévő vállalatnál
  • Versenyképes egészségbiztosítási fedezet
  • 401(k) nyugdíjprogram
  • Közvetlen hozzáférés a vezetőséghez és rálátás a különböző szervezeti területekre
  • Lehetőség egy olyan platform alakítására, amely hatással van arra, hogyan vásárolnak szoftvereket a szervezetek
  • Együttműködési lehetőség egy elkötelezett, energikus, korai szakaszban lévő csapattal

Kapcsolódó állások

Sikla GmbH

Ügyfél- és értékesítési támogató szakértő

Sikla GmbH
501 – 1000 Alkalmazottak
GyártásLogisztikaTanácsadás

Támogassa a Sikla UK műszaki moduláris tartórendszerekkel foglalkozó üzletágát Milton Keynesben, és kezelje az ügyfél- és értékesítési megkereséseket az ajánlatadástól a kiszállításig. Hangolja össze a megrendeléseket, a dokumentációt, a logisztikát és az ERP-adminisztrációt az ügyfelekkel és a belső csapatokkal.

Megnyitás
Newstel Worldwide

Részmunkaidős, dánul beszélő ügyfélszolgálati munkatárs (Portugália, távmunka)

Newstel Worldwide
201 – 500 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Nyújtson távoli ügyféltámogatást dán nyelven a Newstel többnyelvű BPO-ügyfeleinek, és teljesítse a szolgáltatási és minőségi célokat. A Portugáliából végezhető részmunkaidős munka e-mailes, chates és telefonos megkereséseket foglal magában.

Megnyitás
Frühlingszwiebel

Ügyfélszolgálati és e-kereskedelmi operációs szakértő

Frühlingszwiebel

Támogassa a vásárlókat, és hangolja össze a Frühlingszwiebel egészséges táplálkozással foglalkozó startup e-kereskedelmi működését. A feladatkör a Shopify-folyamatokra, a rendelések teljesítésére és az operatív projektekre terjed ki.

Megnyitás
Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM-rendszerfejlesztő

Thermo Fisher Scientific

Vezesse a Clarity PPM fejlesztését és a vállalati alkalmazások támogatását, beleértve az integrációkat, frissítéseket és az éles környezeti hibák elhárítását. Támogassa a SOX-kontrollokat, az ügyeleti működést, a telepítéseket és a műszaki tudásátadást.

Megnyitás
Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM rendszerfejlesztő

Thermo Fisher Scientific

Vezesse a Thermo Fisher Scientific Clarity PPM platformjának fejlesztését és támogatását, beleértve az integrációkat, frissítéseket és éles kiadásokat. Biztosítson magas szintű hibaelhárítást, műszaki irányítást, mentorálást és SOX-megfelelő üzemeltetést.

Megnyitás
Chargeflow

Ügyfélkapcsolati bevezetési mérnök

Chargeflow
51 – 200 Alkalmazottak
E-kereskedelemFintech

Vezesd az API-integrációkat és a vállalati ügyfelek bevezetését a Chargeflow mesterséges intelligenciával működő visszaterhelés- és csalásmegelőzési platformján. Irányítsd az ügyfélbevezetéseket a szerződés aláírásától az éles indulásig, hibrid munkarendben, Modi’inben, Izraelben.

Megnyitás