Sagetap
Sagetap
Sagetap on privaatne võrgustik vastastikuse turuteabe vahetamiseks ja tehnoloogiatarnijate leidmise turuplats, mis teenindab ettevõtete tehnoloogia valdkonna tippjuhte, sealhulgas infoturbe-, IT- ja tehnoloogiajuhte. Platvorm ühendab kontrollitud tehnoloogiatarnijad ostjatega anonüümse ja ostjapõhise suhtluse kaudu ning kogub samal ajal aktiivsete hindamiste kohta struktureeritud teavet. Keskendudes tehisintellekti taristule ja küberturvalisusele, aitab Sagetap ettevõtete meeskondadel leida asjakohaseid lahendusi, mõista arenevaid turusuundumusi ja teha teadlikumaid hank otsuseid ilma soovimatute müügikontaktide või analüütikute kallutatuseta.

Kliendiedu juht (hübriidtöö)

Haldad ettevõtete kliendisuhteid Sagetapi tehisintellektil põhineval tarkvara avastamise platvormil, hõlmates sisseelamist, kasutuselevõttu, lepingute uuendamist, laiendamist ja tagasisidet.

Kirjeldus

  • Halda kliendisuhteid sisseelamise, kaasatuse, kasutuselevõtu, lepingute uuendamise ja laiendamise kõigis etappides
  • Asenda lapsehoolduspuhkusel viibivat töötajat ligikaudu 70 olemasoleva kliendi teenindamisel
  • Õpi tundma iga kliendi ärieesmärke, tehnoloogiaprioriteete ja tarkvara hindamise tavasid
  • Juhi sisseelamist ja aita klientidel Sagetapi platvormist väärtust saada
  • Loo usalduslikud partnerlussuhted tehnoloogiajuhtide ja teiste oluliste sidusrühmadega
  • Jälgi kaasatust, suurenda kasutuselevõttu ja näita kliendile loodud väärtust
  • Juhi kliendikohtumisi, QBR-e ja strateegilisi arutelusid
  • Aita klientidel hinnata asjakohaseid tehnoloogialahendusi ja ühenda nad tarnijatega
  • Edasta klientide tagasiside siseüksustele ja muuda tähelepanekud soovitusteks
  • Tee müügiga koostööd, et leida võimalusi kontode kasvatamiseks ja laiendamiseks
  • Jälgi klientide seisundit, kaasatust ja edumõõdikuid ning tegele riskidega varakult
  • Loo skaleeritavaid kliendikogemuse protsesse, ressursse ja parimaid tavasid
  • Tee eri meeskondadega koostööd kliendiprobleemide lahendamiseks
  • Panusta kliendiedu protsessidesse, juhenditesse, mõõdikutesse ja tööriistadesse

Nõuded

  • Vähemalt kolm aastat kogemust kliendiedu, kontohalduse, konsultatsiooni, müügi või muu kliendisuhtlusega seotud töö alal
  • B2B SaaS-i või ettevõtetehnoloogia kogemus tuleb kasuks
  • Kogemus ettevõtete kliendisuhete ja kõrgema taseme sidusrühmade haldamisel
  • Suurepärane kirjalik ja suuline suhtlusoskus tehniliste ja äriliste sihtrühmadega
  • Väga hea võime luua ja hoida suhteid
  • Väga hea organiseeritus ning oskus hallata mitut klienti ja konkureerivaid prioriteete
  • Proaktiivne tööviis ja tugev vastutustunne
  • Tugev analüütiline mõtlemine ja probleemilahendusoskus
  • Valmidus töötada kiiresti muutuvas idufirma keskkonnas
  • Äriline taip ja võime tuvastada klientide kasvu- ja laiendamisvõimalusi
  • Tõeline huvi ettevõtetehnoloogia ja tarkvara vastu

Hüved

  • Tulemustest sõltuv muutuv tasu kuni 25 000 dollarit lisaks
  • Märkimisväärsed optsioonid varajase faasi ettevõttes
  • Konkurentsivõimeline ravikindlustus
  • 401(k)-plaan
  • Otsene ligipääs juhtkonnale ja nähtavus eri funktsioonide vahel
  • Võimalus kujundada platvormi, mis mõjutab seda, kuidas organisatsioonid tarkvara ostavad
  • Koostöine võimalus pühendunud ja energilises varajase faasi meeskonnas

Seotud töökohad