LogoFresh Jobs Ahead
Sagetap
Sagetap
11 – 50 Karyawan
Keamanan siberKecerdasan buatanMarketplace
Sagetap adalah jaringan intelijen antarrekan privat dan pasar penemuan vendor yang melayani para pemimpin teknologi perusahaan senior, termasuk CISO, CIO, dan CTO. Platformnya menghubungkan vendor teknologi yang telah melalui verifikasi dengan pembeli melalui interaksi anonim yang dipimpin pembeli, sekaligus mengumpulkan sinyal terstruktur dari evaluasi yang sedang berlangsung. Dengan berfokus pada infrastruktur AI dan keamanan siber, Sagetap membantu tim perusahaan menemukan solusi yang relevan, memahami tren pasar yang sedang berkembang, dan membuat keputusan pengadaan yang lebih matang tanpa pendekatan yang tidak diminta atau bias analis.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Kesuksesan Pelanggan (Hibrida)

Mengelola hubungan pelanggan perusahaan untuk platform penemuan perangkat lunak bertenaga AI milik Sagetap, yang mencakup orientasi, adopsi, perpanjangan, perluasan, dan umpan balik.

USAmerika SerikatCACaliforniaNYNew York
$75.000 – $100.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Deskripsi

  • Mengelola hubungan pelanggan dalam proses orientasi, keterlibatan, adopsi, perpanjangan, dan perluasan
  • Memberikan dukungan pengganti selama cuti orang tua untuk sekitar 70 pelanggan yang ada
  • Mempelajari sasaran bisnis, prioritas teknologi, dan praktik evaluasi perangkat lunak setiap pelanggan
  • Memimpin proses orientasi dan membantu pelanggan memperoleh manfaat dari platform Sagetap
  • Membangun kemitraan tepercaya dengan pemimpin teknologi senior dan pemangku kepentingan utama
  • Melacak keterlibatan, meningkatkan adopsi, dan menunjukkan nilai bagi pelanggan
  • Memimpin pertemuan rutin dengan pelanggan, QBR, dan diskusi strategis
  • Membantu pelanggan mengevaluasi solusi teknologi yang relevan dan terhubung dengan vendor
  • Menyampaikan umpan balik pelanggan kepada tim internal dan mengubah wawasan menjadi rekomendasi
  • Bermitra dengan tim Penjualan untuk menemukan peluang pertumbuhan dan perluasan akun
  • Memantau kesehatan pelanggan, keterlibatan, dan metrik kesuksesan sambil menangani risiko sejak dini
  • Membuat proses, sumber daya, dan praktik terbaik pengalaman pelanggan yang dapat diskalakan
  • Berkolaborasi lintas tim untuk menyelesaikan masalah pelanggan
  • Berkontribusi pada proses, panduan kerja, metrik, dan perangkat Customer Success

Persyaratan

  • Setidaknya tiga tahun pengalaman dalam Customer Success, Manajemen Akun, Konsultasi, Penjualan, atau fungsi lain yang berhadapan langsung dengan pelanggan
  • Pengalaman di bidang B2B SaaS atau teknologi perusahaan lebih diutamakan
  • Latar belakang dalam mengelola hubungan dengan pelanggan perusahaan dan pemangku kepentingan senior
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik untuk audiens teknis dan bisnis
  • Kemampuan kuat untuk membangun dan mempertahankan hubungan
  • Sangat terorganisasi, dengan kemampuan mengelola banyak pelanggan dan prioritas yang bersaing
  • Pendekatan proaktif dengan rasa tanggung jawab yang kuat
  • Kemampuan berpikir analitis dan memecahkan masalah yang kuat
  • Nyaman bekerja di lingkungan perusahaan rintisan yang bergerak cepat
  • Kesadaran komersial dengan kemampuan mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan perluasan pelanggan
  • Minat yang tulus terhadap teknologi perusahaan dan perangkat lunak

Tunjangan

  • Kompensasi variabel berbasis kinerja hingga tambahan $25.000
  • Opsi ekuitas yang bermakna di perusahaan tahap awal
  • Perlindungan layanan kesehatan yang kompetitif
  • Program 401(k)
  • Akses langsung ke pimpinan eksekutif dan visibilitas lintas fungsi
  • Kesempatan membantu membentuk platform yang memengaruhi cara organisasi membeli perangkat lunak
  • Kesempatan berkolaborasi dengan tim tahap awal yang berkomitmen dan penuh energi

Lowongan Terkait

Jimmy Technologies

Insinyur Full Stack Senior, Angular dan Java

Jimmy Technologies
11 – 50 Karyawan
KonsultasiLogistikOtomotif
CZCeko
€37 – €43 / jam
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur backendInsinyur perangkat lunak
AngularHibernateJavaJavaScriptLayanan mikroServiceNowSpringSpring BootSQLTypeScript

Modernisasi alur kerja keuangan berbasis Excel dan Access dengan mengembangkan aplikasi serta microservice enterprise menggunakan Java dan Angular. Kembangkan perangkat lunak di seluruh siklus hidupnya dengan menggunakan agen pengodean AI secara langsung.

Buka
Atos

Insinyur Aplikasi Java — Taipei, Di Kantor

Atos
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
TWTaiwanDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: TionghoaInsinyur perangkat lunak
AngularJavaJavaScriptJUnitLinuxMavenOracleReactSkrip shellSpringSQLVue.js

Kembangkan aplikasi Java untuk Atos, perusahaan global di bidang transformasi digital dan layanan digital. Bangun solusi pembayaran dan perbankan dengan Java, Spring, REST API, basis data, dan kerangka kerja web.

Buka
Qualysoft

Insinyur Java, Perbankan

Qualysoft
501 – 1.000 Karyawan
LogistikManufakturPemasaran
RORumaniaHibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisInsinyur backendInsinyur perangkat lunak
AWSCloudDockerGradleJavaJenkinsJUnitKafkaMockitoOpenShiftOraclePostgresRabbitMQSpring

Bangun aplikasi perbankan yang aman dan selalu tersedia dengan Java dan Spring di Qualysoft, perusahaan konsultasi TI dan rekayasa perangkat lunak internasional. Kembangkan layanan dan dukung sistem perusahaan yang beroperasi.

Buka
Sigma Software Group

Insinyur Full-Stack Jarak Jauh (Python, React) — Polandia

Sigma Software Group
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanOtomotif
PLPolandiaJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur backendInsinyur perangkat lunak
AzureCloudJavaScriptKubernetesNext.jsPostgresPythonReactSQLTypeScript

Bangun komponen Python dan React untuk layanan informasi produk telekomunikasi berbasis cloud. Kembangkan API, integrasi, pengujian, dan solusi data yang dapat diskalakan.

Buka