Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc. on maailmanlaajuisesti toimiva valmistusyritys, joka kehittää raskaita koneita ja moottoreita rakennus-, kaivos-, energia- ja muille infrastruktuuriin keskittyville toimialoille. Sen tuotevalikoimaan kuuluvat kaivinkoneet, puskutraktorit, nivelkuorma-autot ja voimajärjestelmät, joita tukevat edistyksellinen teknologia ja maailmanlaajuinen jälleenmyyjäverkosto. Vuonna 1925 perustettu yhtiö yhdistää pitkäaikaisen teollisen asiantuntemuksen pyrkimykseen parantaa tuottavuutta sekä edistää kestävämpiä koneita ja toimintatapoja.

Tuotepalveluinsinööri

Tutkit Caterpillarin moottorien ja laitteiden yhteensopivuusongelmia, ohjaat juurisyiden selvittämistä ja autat parantamaan tuotteiden huollettavuutta. Tuet asiakas- ja jälleenmyyjäongelmien ratkaisua 0,5–18 litran moottorivalikoimassa.

Kuvaus

  • Diagnosoi monimutkaisia moottori- ja integraatio-ongelmia asiakastyytyväisyyden tukemiseksi.
  • Ohjaa jälleenmyyjien ja asiakkaiden ongelmien arviointia ja teknistä käsittelyä.
  • Välität asiakkaiden ja jälleenmyyjien huolenaiheet sisäisille suunnittelutiimeille.
  • Arvioit IPSD:n 0,5–18 litran moottorivalikoiman tuotetietoja ja kuntoa.
  • Tutkit uusia ja esiin nousevia ongelmia, laadit tilannekuvia ja jaat havaintoja tuoteyksiköille.
  • Valvot laitteisto-, ohjelmisto- ja suorituskykyvikoja.
  • Asetat eskalointien tärkeysjärjestyksen, keräät tietoja, osallistut juurisyyanalyyseihin ja ratkaiset asiakasongelmia tiimien kanssa.
  • Selvität koneiden ongelmia ja viestit korjaavista toimenpiteistä.
  • Parannat tuotteiden korjattavuutta, kunnossapitoa ja huollettavuutta.
  • Laadit teknisiä määrityksiä ja huoltojulkaisuja, joissa kerrotaan tuoteparannuksista.
  • Valmennat kollegoita kehittämään teknisiä taitojaan.

Vaatimukset

  • Sovellat asiakaslähtöisiä periaatteita ja kehität yksilöllisiin tarpeisiin sopivia ratkaisuja.
  • Rakennat vahvoja asiakassuhteita pitämällä lupauksesi, viestimällä selkeästi ja suhtautumalla avoimesti palautteeseen ja kehittämiseen.
  • Ennakoit asiakkaiden tarpeita ja pyrit ylittämään heidän odotuksensa.
  • Tunnet asiakaspalvelun periaatteet ja menetelmät.
  • Opastat muita tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua.
  • Käytät tehokkaita viestintämenetelmiä, -työkaluja ja -käytäntöjä.
  • Arvioit kirjallisia materiaaleja ja esityksiä sekä annat palautetta ja valmennusta.
  • Tunnet asiaankuuluvat teknologiat ja niiden soveltamisen.
  • Kehität ratkaisuja merkittäviin teknisiin haasteisiin.
  • Matkustat kotimaassa ja ulkomailla enintään 20 % työajasta.
  • Läpäiset vaaditun huumetestin.
  • Työskentelet Mossvillessä Illinoisissa.

Edut

  • Sairaus-, hammas- ja näkövakuutusturva
  • Palkallinen loma, pyhäpäivät, vapaaehtoistyöaika ja muut vapaat
  • 401(k)-säästösuunnitelmat
  • Terveyssäästötili (HSA)
  • Joustavat kulutilit (FSA)
  • Terveys- ja hyvinvointiohjelmat
  • Työntekijöiden tukiohjelma
  • Vapaaehtoiset edut ja henkilöstöalennukset
  • Uramahdollisuudet ja ammatillinen kehittyminen
  • Kannustinbonus
  • Työkyvyttömyysetuudet
  • Henkivakuutus
  • Vanhempainvapaa
  • Adoptiotuet
  • Opintokustannusten korvaus
  • Muuttoavustusta ei ole saatavilla

Samankaltaiset työpaikat

Knowtion Health

Etärekrytointipäällikkö

Knowtion Health

Vastaat Knowtion Healthin rekrytointijärjestelmistä, rekrytointipyynnöistä, analytiikasta ja vuokratyövoiman hallinnasta. Tuet skaalautuvien rekrytointiprosessien kehittämistä kasvavassa terveydenhuoltoyrityksessä.

Avaa
Napco National

Ostokoordinaattori, Saudi-Arabia (etätyö)

Napco National

Koordinoi Saudi-Arabiassa toimivan valmistusyrityksen hankintaa tilauksista ja toimittajien toimituksista tulliasiakirjoihin ja materiaalisiirtoihin. Tue lähetysten tulliselvitystä, laskujen käsittelyä, toimittajareklamaatioita ja tuotetodistusten uusimista.

Avaa
Terumo Medical Corporation

Aluepäällikkö, Terumo Interventional Systems -myynti

Terumo Medical Corporation

Johda lääkinnällisten laitteiden myyntiä Pohjois-Keski-New Jerseyn alueella ja vastaa kenttätiimeistä sekä sairaalayhteistyöstä. Kasvata alueen liikevaihtoa ja myyntituloksia sekä varmista Terumo Interventional Systems -tuotteiden vaatimustenmukainen markkinointi.

Avaa