Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc. je globální výrobní společnost, která vyvíjí těžkou techniku a motory pro stavebnictví, těžební průmysl, energetiku a další odvětví zaměřená na infrastrukturu. Její produktové portfolio zahrnuje rypadla, dozers, kloubové sklápěče a energetické systémy podporované pokročilými technologiemi a celosvětovou sítí prodejců. Společnost byla založena v roce 1925 a spojuje dlouholeté průmyslové zkušenosti se zaměřením na zvyšování produktivity a rozvoj udržitelnější techniky a provozu.

Servisní technik produktů

Ve společnosti Caterpillar budete zjišťovat příčiny problémů s integrací motorů a zařízení, podporovat analýzu jejich kořenových příčin a zlepšovat servisovatelnost produktů. Pozice zahrnuje řešení problémů zákazníků a dealerů u motorů IPSD o objemu 0,5 až 18 l.

Popis

  • Diagnostikovat složité problémy motorů a integrace a přispívat ke spokojenosti zákazníků.
  • Koordinovat posuzování požadavků dealerů a zákazníků i jejich technické řešení.
  • Předávat interním technickým týmům připomínky a problémy zákazníků a dealerů.
  • Posuzovat údaje o stavu produktů z řady motorů IPSD o objemu 0,5 až 18 l.
  • Zkoumat nově zjištěné a vznikající problémy, připravovat přehledné podklady a sdílet zjištění s produktovými týmy.
  • Dohlížet na poruchy hardwaru a softwaru i na problémy s výkonem.
  • Stanovovat priority eskalace, shromažďovat data, podílet se na hledání kořenových příčin a řešit problémy zákazníků napříč týmy.
  • Diagnostikovat závady strojů a sdělovat nápravná opatření.
  • Zlepšovat opravitelnost a údržbu produktů i jejich servisovatelnost.
  • Připravovat technické specifikace a servisní publikace popisující vylepšení produktů.
  • Pomáhat kolegům rozvíjet jejich technické dovednosti.

Požadavky

  • Uplatňovat přístup zaměřený na zákazníka a vytvářet řešení přizpůsobená individuálním potřebám.
  • Budovat pevné vztahy se zákazníky dodržováním závazků, jasnou komunikací a otevřeností vůči zpětné vazbě a zlepšování.
  • Předvídat potřeby zákazníků a usilovat o překonání jejich očekávání.
  • Rozumět zásadám a metodám zákaznického servisu.
  • Vést ostatní k poskytování kvalitního zákaznického servisu.
  • Efektivně používat komunikační metody, nástroje a postupy.
  • Kontrolovat písemné materiály a prezentace a poskytovat zpětnou vazbu a koučování.
  • Rozumět příslušným technologiím a jejich využití.
  • Vyvíjet řešení významných technických problémů.
  • Být připraven cestovat v tuzemsku i zahraničí až 20 % pracovní doby.
  • Absolvovat požadovaný test na přítomnost drog.
  • Pracovat v Mossville ve státě Illinois.

Benefity

  • Zdravotní, zubní a oční pojištění
  • Placená dovolená, svátky, volno na dobrovolnickou činnost a další druhy volna
  • Spořicí plány 401(k)
  • Zdravotní spořicí účet (HSA)
  • Účty flexibilních výdajů (FSA)
  • Programy zaměřené na zdraví a životní styl
  • Program podpory zaměstnanců
  • Dobrovolné benefity a zaměstnanecké slevy
  • Možnosti profesního rozvoje
  • Motivační bonus
  • Dávky v případě invalidity
  • Životní pojištění
  • Rodičovská dovolená
  • Příspěvky při adopci
  • Příspěvek na školné
  • Příspěvek na stěhování není k dispozici

Související pracovní nabídky

DeepSynergy.AI

Seniorní inženýr C++ (hybridní režim, Rosenheim)

DeepSynergy.AI
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Převezměte odpovědnost za zákaznické integrace a rozvíjejte plánovací framework v C++ ve společnosti DeepSynergy.AI. Firma vyvíjí software pro plánování výroby ve složitých průmyslových prostředích.

Otevřít
OPENLANE

Seniorní vývojář Androidu (práce na dálku, Kanada)

OPENLANE
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Automobilový průmyslB2BTržiště

Vyvíjejte aplikace pro Android s podporou AI pro kupující a prodávající na velkoobchodním automobilovém tržišti OPENLANE. Veďte architekturu v Kotlinu, dodávání funkcí, testování a spolehlivost v produkci.

Otevřít
OPENLANE

Vývojář Androidu s AI na prvním místě

OPENLANE
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Automobilový průmyslB2BTržiště

Vyvíjejte Androidové aplikace pro kupující a prodávající na digitálním tržišti vozidel OPENLANE. Tvořte funkce v Kotlinu, testy a vylepšení s pomocí AI ve spolupráci s mobilním a produktovým týmem.

Otevřít
RockstarDevelopers GmbH

Seniorní Full Stack vývojář Java a Angular

RockstarDevelopers GmbH
11 – 50 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Vyvíjejte řešení v Javě a Angularu pro velké společnosti a klienty z regulovaných odvětví ve společnosti RockstarDevelopers GmbH. Pracujte na dálku z Německa s moderními nástroji AI pro programování.

Otevřít
OPENLANE

Seniorní softwarový inženýr, C# a .NET

OPENLANE
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Automobilový průmyslB2BTržiště

Vyvíjejte škálovatelná cloudová API v .NET pro digitální tržiště s ojetými vozy OPENLANE. Veďte architekturu, testování a rozvoj klíčové platformy v Severní Americe.

Otevřít
ProfitPath

Seniorní Go backendový inženýr

ProfitPath

Vyvíjejte backendové služby a datové pipeline produktových údajů pro analytickou platformu ProfitPath určenou pro prodejce na Amazonu. Role spojuje vývoj v Go, sledování cen v reálném čase a možnost postupně se posunout k vedení inženýrského týmu.

Otevřít
ProfitPath

Senior produktový inženýr

ProfitPath

Vytvářejte komplexní platformu ProfitPath pro vyhledávání produktů pro prodejce na Amazonu a zodpovídejte za full-stack funkce, produktová data i vyhledávání — od databáze až po uživatelské rozhraní.

Otevřít