LogoFresh Jobs Ahead
Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc.
Havacılık ve uzayİmalatİnşaat
Caterpillar Inc., inşaat, madencilik, enerji ve altyapı odaklı diğer sektörler için ağır iş makineleri ve motorlar geliştiren küresel bir üretim şirketidir. Ürün portföyünde ekskavatörler, dozerler, belden kırmalı kamyonlar ve enerji sistemleri yer alır; bu ürünler gelişmiş teknoloji ve dünya çapındaki bayi ağıyla desteklenir. Şirket, 1925 yılında kurulmuş olup köklü endüstriyel uzmanlığını verimliliği artırma ve daha sürdürülebilir ekipman ve operasyonlar geliştirme hedefiyle birleştirir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Ürün Servis Mühendisi

Caterpillar’da motor ve ekipman entegrasyonu sorunlarını araştırır, temel neden analizine yön verir ve ürünlerin servis edilebilirliğini geliştirmeye katkıda bulunursunuz. Bu rol, 0,5–18 L motor yelpazesinde müşteri ve bayi sorunlarının çözümünü destekler.

USAmerika Birleşik DevletleriILIllinois
$112.710 – $169.060 / yıl
OfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSaha mühendisi

Açıklama

  • Müşteri memnuniyetini desteklemek için karmaşık motor ve entegrasyon sorunlarını teşhis etmek.
  • Bayi ve müşteri sorunlarının değerlendirilmesine ve teknik olarak ele alınmasına yön vermek.
  • Müşteri ve bayi kaygılarını kurum içindeki mühendislik ekiplerine aktarmak.
  • IPSD’nin 0,5–18 L motor yelpazesine ilişkin ürün sağlığı verilerini değerlendirmek.
  • Yeni belirlenen ve ortaya çıkan sorunları incelemek, sunum panoları hazırlamak ve bulguları ürün birimleriyle paylaşmak.
  • Donanım, yazılım ve performans arızalarını denetlemek.
  • Eskalasyon önceliklerini belirlemek, veri toplamak, temel neden incelemelerine katkıda bulunmak ve ekipler arasında müşteri sorunlarını çözmek.
  • Makine sorunlarını gidermek ve düzeltici önlemleri iletmek.
  • Ürün onarımını, bakımını ve servis edilebilirliğini geliştirmek.
  • Ürün iyileştirmelerini açıklayan teknik özellikler ve servis yayınları hazırlamak.
  • Teknik becerilerini geliştirmeleri için çalışma arkadaşlarına koçluk yapmak.

Gereksinimler

  • Müşteri odaklı ilkeleri, bireysel ihtiyaçlara uyarlanmış çözümler geliştirmek için uygulamak.
  • Güvenilir taahhütler, açık iletişim ve geri bildirim ile gelişime açıklık yoluyla güçlü müşteri ilişkileri kurmak.
  • Müşteri ihtiyaçlarını öngörmek ve beklentileri aşmak için çalışmak.
  • Müşteri hizmetlerinin ilke ve yöntemlerini anlamak.
  • Başkalarına mükemmel müşteri hizmeti sunmayı öğretmek.
  • Etkili iletişim yöntemlerini, araçlarını ve uygulamalarını kullanmak.
  • Yazılı materyalleri ve sunumları gözden geçirmek; geri bildirim ve koçluk vermek.
  • İlgili teknolojileri ve bunların nasıl uygulanacağını anlamak.
  • Önemli teknik zorluklara çözümler geliştirmek.
  • Zamanın yüzde 20’sine kadar yurt içi ve yurt dışı seyahat etmek.
  • Zorunlu uyuşturucu taramasından geçmek.
  • Mossville, Illinois’te çalışmak.

Yan Haklar

  • Sağlık, diş ve görme sigortası kapsamı
  • Ücretli izin, tatiller, gönüllülük zamanı ve diğer izinler
  • 401(k) tasarruf planları
  • Sağlık Tasarruf Hesabı (HSA)
  • Esnek Harcama Hesapları (FSA)
  • Sağlık ve yaşam tarzı programları
  • Çalışan Destek Programı
  • İsteğe bağlı yan haklar ve çalışan indirimleri
  • Kariyer gelişimi fırsatları
  • Teşvik primi
  • Engellilik yardımları
  • Hayat sigortası
  • Ebeveyn izni
  • Evlat edinme yardımları
  • Öğrenim ücreti geri ödemesi
  • Yer değiştirme desteği sunulmamaktadır

İlgili İş İlanları

ACA Group

Kıdemli Baş Danışman, Dış Kaynaklı Baş Uyum Görevlisi

ACA Group
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkİK TeknolojileriKurumsal
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniyaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaILIllinoisMEMaineMAMassachusettsNYNew YorkNCKuzey KarolinaPAPensilvanyaTNTennesseeTXTeksas
$180.000 – $200.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDanışman

Kıdemli Baş Danışman olarak finansal hizmet şirketlerine yönetişim, risk ve uyum konularında danışmanlık verin. Düzenleyici incelemelere ve dış kaynaklı baş uyum görevlisi çalışmalarına liderlik ederken müşteri ilişkilerini yönetin ve genç ekiplere rehberlik edin.

Aç
AIOS

Kıdemli Dönüşüm Hunisi Optimizasyon Lideri (CRO)

AIOS
51 – 200 Çalışanlar
B2CFarmasötik ürünlerSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik Devletleri
$150.000 – $300.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDönüşüm Oranı Optimizasyon Uzmanı

AI destekli küresel bir sağlık şirketi olan AIOS’ta, Meta reklamlarından satışa uzanan huniyi ülke bazında optimize edin. Uluslararası GLP-1 büyümesini desteklemek için bir ürün ekibiyle deneyler yürütün.

Aç