Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc. یک شرکت تولیدی جهانی است که برای ساخت‌وساز، معدن، انرژی و دیگر صنایع متمرکز بر زیرساخت، تجهیزات سنگین و موتور تولید می‌کند. سبد محصولات این شرکت شامل بیل‌های مکانیکی، بولدوزرها، کامیون‌های مفصل‌دار و سامانه‌های نیرو است که با فناوری پیشرفته و شبکه‌ای جهانی از نمایندگی‌ها پشتیبانی می‌شوند. این شرکت که در سال ۱۹۲۵ تأسیس شده است، تخصص صنعتی دیرینه خود را با تمرکز بر افزایش بهره‌وری و پیشبرد تجهیزات و عملیات پایدارتر تلفیق می‌کند.

مهندس خدمات محصول

در کاترپیلار، مشکلات یکپارچه‌سازی موتور و تجهیزات را بررسی کنید، تحلیل علت ریشه‌ای را هدایت کنید و به بهبود قابلیت سرویس محصولات کمک کنید. این نقش از مسائل مشتریان و نمایندگی‌ها در سراسر بازه موتورهای ۰٫۵ تا ۱۸ لیتر پشتیبانی می‌کند.

توضیحات

  • برای کمک به رضایت مشتری، مشکلات پیچیده موتور و یکپارچه‌سازی را عیب‌یابی کنید.
  • ارزیابی و رسیدگی فنی به مسائل نمایندگی‌ها و مشتریان را هدایت کنید.
  • نگرانی‌های مشتریان و نمایندگی‌ها را به تیم‌های مهندسی داخلی منتقل کنید.
  • داده‌های سلامت محصول را برای بازه موتورهای ۰٫۵ تا ۱۸ لیتر IPSD ارزیابی کنید.
  • مسائل تازه‌شناسایی‌شده و نوظهور را بررسی کنید، استوری‌بورد تهیه کنید و یافته‌ها را با سازمان‌های محصول به اشتراک بگذارید.
  • بر خرابی‌های سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و عملکردی نظارت کنید.
  • اولویت‌های ارجاع را تعیین کنید، داده گردآوری کنید، در بررسی علت ریشه‌ای مشارکت کنید و با همکاری تیم‌ها مشکلات مشتریان را حل کنید.
  • مشکلات ماشین‌آلات را عیب‌یابی کنید و اقدامات اصلاحی را اطلاع دهید.
  • تعمیر، نگهداری و قابلیت سرویس محصولات را بهبود دهید.
  • مشخصات فنی و نشریات خدماتی بنویسید که بهبودهای محصول را توضیح می‌دهند.
  • برای تقویت مهارت‌های فنی همکاران، آن‌ها را راهنمایی کنید.

شرایط لازم

  • برای تدوین راهکارهای متناسب با نیازهای افراد، اصول مشتری‌محور را به‌کار بگیرید.
  • با تعهدات قابل‌اعتماد، ارتباط روشن و پذیرش بازخورد و بهبود، روابطی قوی با مشتریان ایجاد کنید.
  • نیازهای مشتری را پیش‌بینی کنید و برای فراتر رفتن از انتظارات بکوشید.
  • اصول و روش‌های خدمات مشتری را درک کنید.
  • به دیگران آموزش دهید که خدمات مشتری عالی ارائه کنند.
  • از روش‌ها، ابزارها و شیوه‌های مؤثر ارتباطی استفاده کنید.
  • متون و ارائه‌ها را بررسی کنید و بازخورد و راهنمایی ارائه دهید.
  • فناوری‌های مرتبط و نحوه به‌کارگیری آن‌ها را درک کنید.
  • برای چالش‌های فنی مهم راهکار تدوین کنید.
  • تا ۲۰٪ از زمان را به سفرهای داخلی و بین‌المللی اختصاص دهید.
  • آزمایش الزامی مواد مخدر را با موفقیت بگذرانید.
  • در ماسویل، ایلینوی کار کنید.

مزایا

  • پوشش پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • مرخصی با حقوق، تعطیلات، زمان فعالیت داوطلبانه و سایر مرخصی‌ها
  • طرح‌های پس‌انداز 401(k)
  • حساب پس‌انداز سلامت (HSA)
  • حساب‌های هزینه انعطاف‌پذیر (FSA)
  • برنامه‌های سلامت و سبک زندگی
  • برنامه کمک به کارکنان
  • مزایای اختیاری و تخفیف‌های کارکنان
  • فرصت‌های توسعه شغلی
  • پاداش تشویقی
  • مزایای ازکارافتادگی
  • بیمه عمر
  • مرخصی والدین
  • مزایای فرزندخواندگی
  • بازپرداخت شهریه
  • کمک‌هزینه جابه‌جایی ارائه نمی‌شود

فرصت‌های شغلی مرتبط

Ecolab

مشاور فنی، رزین‌های تبادل یونیونی

Ecolab

در زمینه کاربرد فناوری‌های تبادل یونیونی و رزین‌های تخصصی پورولایتِ اکولب تخصص ارائه دهید. با عیب‌یابی، فروش فنی و آموزش از مشتریان سراسر اروپا پشتیبانی کنید.

باز کردن
YASH Technologies

مشاور ارشد SAP S/4HANA SD

YASH Technologies

پیاده‌سازی و یکپارچه‌سازی فرایند سفارش تا دریافت وجه SAP S/4HANA SD را در YASH Technologies انجام دهید. از استقرارها، داده‌های اصلی، قیمت‌گذاری، مالیات، بررسی موجودی و فرایندهای بین‌بخشی SAP پشتیبانی کنید.

باز کردن
UNESCO

مشاور ارشد ارزیابی ظرفیت بخش آب در غرب آفریقا

UNESCO
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
آموزشتأثیر اجتماعیغیرانتفاعی

یونسکو برای ارزیابی شکاف‌های ظرفیت بخش آب در غرب آفریقا و یک کشور پایلوت به دنبال مشاور است. این کار شامل ارائه توصیه‌های منطقه‌ای و تدوین برنامه توسعه ظرفیت برای یک کشور می‌شود.

باز کردن
InterScripts, Inc.

مشاور ساخت Epic SmartForms

InterScripts, Inc.

برای مشتریِ یک نظام سلامت کودکان، فرم‌های پیچیده Epic SmartForms را طراحی و راه‌اندازی کنید. به تحلیل‌گران Epic آموزش دهید و استانداردها و گردش‌کارهای قابل استفادهٔ مجدد ایجاد کنید.

باز کردن
InterScripts, Inc.

مشاور ارشد گواهی‌شده اپیک HIM (دورکار، ایالات متحده)

InterScripts, Inc.

پشتیبانی موقت از برنامه اپیک HIM را برای یک نظام سلامت کودکان ارائه دهید؛ از جمله نگهداری گردش‌کارها و رفع اشکال. تحلیلگر تازه‌استخدام‌شده را آموزش دهید، فرایندها را مستند کنید و تیم را برای انتقالی روان آماده سازید.

باز کردن
cognitivo AG

مشاور فناوری اطلاعات، بانکداری و پرداخت

cognitivo AG
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بیمهلجستیکمشاوره

در Cognitivo به بانک‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات مالی درباره تحول فناوری اطلاعات، راهکارهای پرداخت و به‌کارگیری هوش مصنوعی مشاوره دهید. در یک شرکت مشاوره تخصصی در حوزه مالی فعالیت کنید.

باز کردن
VeriPark

مشاور کارکردی خدمات مالی

VeriPark

با ارائه تجربه‌های مشتری برجسته، به مؤسسات مالی کمک کنید به پیشگامان دیجیتال تبدیل شوند. در پروژه‌هایی همراه یک تیم جهانی کار کنید که آینده مالی دیجیتال را شکل می‌دهند.

باز کردن
Jhpiego

مدیر فنی، نظام‌های سلامت پایدار و مشارکت بخش خصوصی

Jhpiego

هدایت کار فعالیت Jhpiego برای ساخت نظام‌های سلامت پایدار و متکی بر بازار باشید. در برنامه‌های سلامت جهانی، مشارکت‌های بخش خصوصی، تأمین مالی نوآورانه و راهکارهای مقیاس‌پذیر ایجاد کنید.

باز کردن
3Shape

مشاور پشتیبانی سطح ۲، مسلط به زبان فرانسوی – 3Shape، اوکراین

3Shape
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

به شرکای دندان‌پزشکی و کاربران، به زبان‌های فرانسوی، اوکراینی و انگلیسی، برای کار با اسکنرهای دندان‌پزشکی و نرم‌افزار 3Shape پشتیبانی فنی ارائه دهید.

باز کردن
3Shape

مشاور پشتیبانی سطح ۲، انگلیسی – کی‌یف، ترکیبی

3Shape
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکمشاوره

برای مشتریان در سراسر جهان، عیب‌یابی اسکنرهای دندان‌پزشکی و نرم‌افزار 3Shape را انجام دهید و از طریق نشست‌های آنلاین، تلفن و ایمیل پشتیبانی کنید. در این موقعیت ترکیبی در کی‌یف، پرونده‌ها را در CRM ثبت کنید و بازخورد مشتریان را به تیم‌های مربوطه برسانید.

باز کردن