LogoFresh Jobs Ahead
Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc.
BauwesenFertigungLuft- und Raumfahrt
Caterpillar Inc. ist ein global tätiges Industrieunternehmen, das schwere Maschinen und Motoren für das Baugewerbe, den Bergbau, die Energiebranche und andere infrastrukturell ausgerichtete Wirtschaftszweige entwickelt. Das Produktportfolio umfasst unter anderem Bagger, Planierraupen, knickgelenkte Muldenkipper und Energiesysteme. Unterstützt werden diese Produkte durch moderne Technologie und ein weltweites Händlernetz. Das 1925 gegründete Unternehmen verbindet langjährige industrielle Erfahrung mit dem Anspruch, die Produktivität zu steigern und nachhaltigere Maschinen und Betriebsabläufe voranzutreiben.
LinkedIn
Stellen im Unternehmen

Produktsserviceingenieur

Untersuchen Sie bei Caterpillar Probleme bei der Integration von Motoren und Maschinen, leiten Sie Ursachenanalysen an und verbessern Sie die Wartungsfreundlichkeit der Produkte. Die Rolle unterstützt Kunden und Händler bei Fragen zur Motorenpalette von 0,5 bis 18 Litern.

USVereinigte StaatenILIllinois
112.710 $ – 169.060 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAußendienstingenieur

Beschreibung

  • Diagnostizieren Sie komplexe Motor- und Integrationsprobleme, um die Kundenzufriedenheit zu fördern.
  • Leiten Sie die Bewertung und technische Bearbeitung von Händler- und Kundenanliegen.
  • Vertreten Sie die Anliegen von Kunden und Händlern gegenüber internen Entwicklungsteams.
  • Bewerten Sie Zustandsdaten der IPSD-Motorenpalette von 0,5 bis 18 Litern.
  • Untersuchen Sie neu erkannte und aufkommende Probleme, erstellen Sie Storyboards und teilen Sie Erkenntnisse mit den Produktbereichen.
  • Überwachen Sie Ausfälle von Hardware, Software und Leistung.
  • Legen Sie Eskalationsprioritäten fest, sammeln Sie Daten, wirken Sie an Ursachenanalysen mit und lösen Sie Kundenprobleme teamübergreifend.
  • Analysieren Sie Maschinenprobleme und kommunizieren Sie Abhilfemaßnahmen.
  • Verbessern Sie Reparatur, Wartung und Servicefreundlichkeit der Produkte.
  • Verfassen Sie technische Spezifikationen und Serviceunterlagen, in denen Produktverbesserungen erläutert werden.
  • Fördern Sie die technischen Fähigkeiten Ihrer Kolleginnen und Kollegen.

Anforderungen

  • Wenden Sie kundenorientierte Grundsätze an, um Lösungen zu entwickeln, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Bauen Sie starke Kundenbeziehungen auf, indem Sie verlässlich Zusagen einhalten, klar kommunizieren und offen für Feedback und Verbesserungen sind.
  • Erkennen Sie Kundenbedürfnisse frühzeitig und arbeiten Sie daran, die Erwartungen zu übertreffen.
  • Verstehen Sie die Grundsätze und Methoden des Kundenservice.
  • Befähigen Sie andere, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten.
  • Nutzen Sie wirksame Kommunikationsmethoden, -mittel und -praktiken.
  • Prüfen Sie schriftliche Unterlagen und Präsentationen und geben Sie Feedback sowie Anleitung.
  • Verstehen Sie relevante Technologien und deren Anwendung.
  • Entwickeln Sie Lösungen für bedeutende technische Herausforderungen.
  • Reisen Sie bis zu 20 % Ihrer Arbeitszeit im In- und Ausland.
  • Bestehen Sie einen vorgeschriebenen Drogentest.
  • Arbeiten Sie in Mossville, Illinois.

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung
  • Bezahlter Urlaub, Feiertage, Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten und weitere Abwesenheitsregelungen
  • 401(k)-Sparpläne
  • Gesundheitssparkonto (HSA)
  • Flexible Ausgabenkonten (FSA)
  • Gesundheits- und Lifestyle-Programme
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm
  • Freiwillige Zusatzleistungen und Mitarbeiterrabatte
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Prämienzahlung
  • Leistungen bei Berufsunfähigkeit
  • Lebensversicherung
  • Elternzeit
  • Leistungen bei Adoption
  • Erstattung von Ausbildungskosten
  • Umzugskosten werden nicht übernommen

Ähnliche Stellen

SPERTON - Where Great People Meet

Vertriebsmitarbeiter für Aufzüge und Parksysteme

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Mitarbeitende
INIndienHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischVertrieb

Steuern Sie den Vertrieb von Aufzügen und Parksystemen in der westlichen Region von Mumbai. Bauen Sie Kunden- und Händlerbeziehungen auf und betreuen Sie Geschäfte von der ersten Anfrage bis zur Projektausführung.

Öffnen
Salonkee

Vertriebsmitarbeiter:in im Außendienst (Hybrid) in Lindau

Salonkee
51 – 200 Mitarbeitende
MarktplatzSaaSSchönheit
DEDeutschlandHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: DeutschErforderliche Sprache: EnglischVertrieb

Baue Salonkees Geschäft mit Salonsoftware in Lindau und Friedrichshafen durch Kontaktaufnahme, Produktvorführungen und den gesamten Verkaufsprozess aus. Knüpfe Beziehungen zu lokalen Saloninhaber:innen und begleite jede Verkaufschance bis zum Abschluss.

Öffnen