Hewlett Packard Enterprise برای سازمان‌هایی که عملیات مبتنی بر ابر ترکیبی و هوش مصنوعی را اجرا می‌کنند، فناوری سازمانی توسعه می‌دهد. سبد محصولات و خدمات این شرکت شامل سرورهای HPE ProLiant و رایانش پُربازده HPE Cray، فضای ذخیره‌سازی HPE Alletra، شبکه‌سازی HPE Aruba، پلتفرم‌های هوش مصنوعی و کارخانه‌های آماده هوش مصنوعی، و راهکارهای GreenLake به‌عنوان سرویس است. HPE همچنین قابلیت‌های امنیتی مانند Zero Trust و SASE را در کنار خدمات حرفه‌ای، مشاوره‌ای و پشتیبانی ارائه می‌کند تا سازمان‌های بزرگ بتوانند زیرساخت‌های خود را مدرن‌سازی کنند، محیط‌های مرکز داده را مدیریت کنند و هوش مصنوعی را در مقیاس گسترده به کار بگیرند.
مهندس پشتیبانی وای‌فای، مرکز پشتیبانی فنی
به مشتریان شبکه HPE Aruba در طراحی، پیاده‌سازی، مهاجرت، عیب‌یابی و بهینه‌سازی شبکه کمک کنید. این نقش شامل مشاوره پیش و پس از فروش و ارائه خدمات به مشتریان است.
توضیحات
- به تیم‌های Aruba و HPE، مشتریان و شرکا در زمینه طراحی شبکه و مشاوره پیش و پس از فروش خدمات ارائه دهید.
- خدمات مشتری را از برنامه‌ریزی و طراحی تا پیاده‌سازی، مهاجرت و بهینه‌سازی مدیریت کنید.
- با تمرکز بر نتایج کسب‌وکار، اسناد نیازمندی‌های مشتری و برنامه‌ها را آماده کنید.
- اسناد طراحی شبکه در سطوح کلان و جزئی تهیه کنید.
- پیاده‌سازی شبکه و آمادگی برای ارائه خدمات را برنامه‌ریزی کنید.
- روش‌های مهاجرت و بررسی‌های اعتبارسنجی را مستند کنید.
- عملیات شبکه، زمان دسترس‌پذیری و انطباق با الزامات امنیتی را پیوسته بهبود دهید.
- برای بررسی و رفع مشکلات گزارش‌شده، برنامه‌های فنی و عملیاتی تدوین کنید.
- طرح‌های شبکه مشتریان را در محیط آزمایشگاه شبیه‌سازی کنید.
- در توسعه راهکارها و انتشار مطالب پایگاه دانش مشارکت کنید.
- با تیم‌های Aruba، مشتری، تضمین کیفیت، مهندسی و میدانی هماهنگ شوید.
- برای ارائه مشاوره و آموزش به محل مشتریان مراجعه کنید.
- جلسات بازبینی فصلی مشتریان را با تمرکز بر وضعیت فنی و توصیه‌ها هدایت کنید.
- با نظارت محدود، مستقل کار کنید و چندین وظیفه را مدیریت کنید.
شرایط لازم
- حداقل دو سال تجربه در پشتیبانی از محصولات و مشتریان Aruba.
- مدرک کارشناسی مهندسی کامپیوتر یا مهندسی برق الزامی است.
- حداقل سه سال تجربه مشاوره و طراحی با تعامل مستقیم با مشتری الزامی است.
- حداقل سه سال تجربه کار با یک یا چند محصول Aruba، مانند IAP یا کنترلر، AirWave، ClearPass، Central یا سوئیچ‌های Aruba.
- آشنایی با پروتکل‌ها و سرورهای احراز هویت الزامی است.
- تجربه پیکربندی و عیب‌یابی پروتکل‌های VoIP مانند SIP، SVP و H.323 الزامی است.
- تجربه شناسایی فرصت‌های بهبود فرایند.
- تجربه در طراحی و پیاده‌سازی شبکه مشتریان.
- تخصص پیشرفته در سوئیچینگ، مسیریابی و امنیت شبکه بسیار مطلوب است.
- داشتن گواهی‌هایی مانند CCIE، CWNA، ACCP، ACMP، ACMX، ACDX یا RHEL امتیاز محسوب می‌شود.
- آشنایی با پروتکل‌های مسیریابی و سوئیچینگ، از جمله BGP، OSPF، VXLAN و MSTP.
- تجربه طراحی مرکز داده امتیاز محسوب می‌شود.
- آشنایی با RADIUS، SNMP/AMON، Linux، TACACS، PKI، پورتال‌های کپتیو، برنامه‌نویسی وب، فناوری‌های ابری، 802.1X، AAA، اعمال سیاست‌ها، مدیریت Windows، LDAP، SQL/PostgreSQL، APIها، VPN، NAC، مسیریابی، DNS، DHCP، توزیع بار، پروتکل‌های لایه ۲ و لایه ۳ و مفاهیم شبکه بی‌سیم.
مزایا
- مزایایی برای پشتیبانی از سلامت جسمی، مالی و عاطفی.
- برنامه‌های رشد شخصی و حرفه‌ای.
- ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر برای مدیریت نیازهای کاری و شخصی.
- محیط کاری فراگیر با فرصت‌های برابر شغلی.
- تسهیلات متعارف در فرایند درخواست یا مصاحبه برای متقاضیان دارای معلولیت.