A Hewlett Packard Enterprise vállalati technológiákat fejleszt a hibrid felhőt és mesterséges intelligenciára épülő műveleteket működtető szervezetek számára. Portfóliójába tartoznak a HPE ProLiant szerverek és a HPE Cray nagy teljesítményű számítástechnikai megoldásai, a HPE Alletra adattárolás, a HPE Aruba hálózatkezelés, a mesterségesintelligencia-platformok és a kulcsrakész AI-gyárak, valamint a szolgáltatásként elérhető GreenLake megoldások. A HPE emellett olyan biztonsági képességeket is kínál, mint a Zero Trust és a SASE, továbbá professzionális, tanácsadói és támogatási szolgáltatásokat nyújt, amelyek segítik a nagy szervezeteket infrastruktúrájuk korszerűsítésében, adatközponti környezeteik kezelésében és az AI nagy léptékű bevezetésében.
WLAN-támogató mérnök, műszaki támogatási központ
Támogassa a HPE Aruba ügyfeleit a hálózattervezés, bevezetés, migráció, hibaelhárítás és optimalizálás területén. A munkakör értékesítés előtti és utáni tanácsadást, valamint ügyfélszolgálati feladatokat is magában foglal.
Leírás
- Értékesítés előtti és utáni hálózattervezési és tanácsadási szolgáltatásokkal támogassa az Aruba és a HPE csapatait, ügyfeleit és partnereit.
- Irányítsa az ügyfélszolgáltatásokat a tervezéstől és kialakítástól a bevezetésen és migráción át az optimalizálásig.
- Készítsen az üzleti eredményekre összpontosító ügyféligény-dokumentumokat és terveket.
- Készítsen magas és alacsony szintű hálózatterveket.
- Tervezze meg a hálózat bevezetését és szolgáltatásra való felkészítését.
- Dokumentálja a migrációs eljárásokat és az ellenőrzési lépéseket.
- Folyamatosan javítsa a hálózati működést, az üzemidőt és a biztonsági megfelelést.
- Dolgozzon ki műszaki és operatív terveket a bejelentett problémák kivizsgálására és megoldására.
- Modellezze laboratóriumi környezetben az ügyfelek hálózati terveit.
- Vegyen részt megoldások fejlesztésében és tudásbázisanyagok készítésében.
- Hangolja össze a munkát az Aruba, az ügyfél, a minőségbiztosítási, a mérnöki és a helyszíni csapatokkal.
- Tanácsadás és képzés céljából látogasson el az ügyfelek telephelyeire.
- Vezesse a műszaki helyzetet és az ajánlásokat áttekintő negyedéves ügyfélmegbeszéléseket.
- Dolgozzon önállóan, és korlátozott felügyelet mellett kezeljen több feladatot.
Követelmények
- Legalább két év tapasztalat Aruba-termékek és ügyfelek támogatásában.
- Számítógép-mérnöki vagy villamosmérnöki alapdiploma szükséges.
- Legalább három év ügyfélkapcsolati tanácsadási és tervezési tapasztalat szükséges.
- Legalább három év tapasztalat egy vagy több Aruba-termékkel, például IAP-okkal vagy vezérlőkkel, AirWave-vel, ClearPass-szal, Centrallal vagy Aruba switchekkel.
- Hitelesítési protokollok és szerverek ismerete szükséges.
- SIP, SVP és H.323 típusú VoIP-protokollok konfigurálásában és hibaelhárításában szerzett tapasztalat szükséges.
- Folyamatfejlesztési lehetőségek felismerésében szerzett tapasztalat.
- Ügyfélhálózatok tervezésében és bevezetésében szerzett tapasztalat.
- A hálózati kapcsolás, útválasztás és biztonság magas szintű ismerete előnyt jelent.
- A CCIE, CWNA, ACCP, ACMP, ACMX vagy RHEL tanúsítványok előnyt jelentenek.
- Útválasztási és kapcsolási protokollok, köztük a BGP, OSPF, VXLAN és MSTP ismerete.
- Adatközpont-tervezési tapasztalat előnyt jelent.
- A RADIUS, SNMP/AMON, Linux, TACACS, PKI, captive portalok, webprogramozás, felhőtechnológiák, 802.1X, AAA, házirend-érvényesítés, Windows-adminisztráció, LDAP, SQL/PostgreSQL, API-k, VPN, NAC, útválasztás, DNS, DHCP, terheléselosztás, 2. és 3. rétegbeli protokollok, valamint vezeték nélküli hálózati ismeretek terén szerzett jártasság.
Juttatások
- A testi, pénzügyi és érzelmi jóllétet támogató juttatások.
- Személyes és szakmai fejlődési programok.
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek a munka és a személyes igények összehangolásához.
- Befogadó munkahely, egyenlő foglalkoztatási esélyekkel.
- Fogyatékossággal élő pályázóknak az álláspályázati vagy interjúfolyamat során biztosított észszerű alkalmazkodás.